BNP Paribas laureatem statuetek “Instytucja roku 2020”

W tegorocznej edycji rankingu „Instytucji Roku 2020” bank BNP Paribas otrzymał prestiżowe statuetki za: „Najlepszy zdalny proces otwarcia konta”, „Najlepsza Społeczna Odpowiedzialność Biznesu” oraz „Najlepszą obsługę w placówce”.

W tegorocznej piątej edycja rankingu “Instytucja roku 2020” specjaliści z portalu mojebankowanie.pl oceniali, między innymi, jakość obsługi w oddziałach banków w Polsce. W związku z tym przeprowadzono prawie 600 audytów, które weryfikowały produkty bankowe, z których decydowali się najczęściej korzystać Klienci. Do grupy produktów zaliczały się:

– konto bankowe,
– karta kredytowa,
– kredyt gotówkowy,
– produkt depozytowy.

Kapituła rankingu przyznała BNP Paribas tytuł Instytucji Roku w kategorii „Najlepsza obsługa w placówce”.

Kolejny tytuł BNP Paribas otrzymał w kategorii „Najlepszy zdalny proces otwarcia konta”. Próba tej kategorii polegała na tym, że eksperci podjęli próbę zdalnego otworzenia dziesięciu kont w każdym banku w Polsce. Przetestowano proces otwierania konta za pośrednictwem kuriera, videorozmowy oraz selfie. Eksperci szczególną uwagę zwracali na:

– składany wniosek,
– komunikację z bankiem,
– sposób dostarczenia umowy o konto,
– przekazane dokumenty,
– kartę płatniczą,
– aktywację konta,
– zdalne zamknięcie konta.

BNP Paribas wyróżniono również za działania z zakresu społecznej odpowiedzialności banku. Kapituła rankingu nadała BNP Paribas tytuł „Banku Odpowiedzialnego Społecznie” za realizację programu Bank Zielonych Zmian.

BNP Paribas

BNP Paribas jest bankiem uniwersalnym, który powstał w wyniku połączenia BNP Paribas Banku Polska z Banku Gospodarki Żywnościowej. Siedziba instytucji zlokalizowana jest w Warszawie. Skonsolidowany zysk netto BGŻ BNP Paribas wyniósł pod koniec 2017 roku 279 710 000 złotych. W drugim kwartale poprzedniego roku instytucja odnotowała zysk netto na poziomie ponad 188 600 000 złotych. W roku bieżącym, za zgodą wydaną przez Komisję Nadzoru Finansowego, bank zmienił swoją nazwę na z BGŻ BNP Paribas na BNP Paribas Bank Polska.

Bank stawia przede wszystkim na zadowolenie Klientów, w związku z czym regularnie wprowadza do swojej oferty rozwiązania, które w każdy możliwy sposób mają poprawić relacje Klientów z bankiem. Podpis elektroniczny, raty w Play, czy wdrożenie płatności Apple Pay to niektóre udogodnienia, z których na chwilę obecną mogą korzystać osoby współpracujące z BNP Paribas.

źródło: https://media.bnpparibas.pl/pr/495608/bank-bnp-paribas-instytucja-roku-2019