Czy windykator może dzwonić do pracy?
Nachodzenie w godzinach wieczornych, głuche telefony, karteczki z groźbami w skrzynkach pocztowych… to zaledwie niewielka część tego, do czego posuwają się windykatorzy. Czy zgodnie z prawem mogą oni zadzwonić do pracy? Sprawdzamy.
Liczba skarg składanych do Komisji Nadzoru Finansowego, Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów, a nawet do miejskich Rzeczników Praw Konsumentów pokazuje, że windykatorzy bardzo często przekraczają swoje prawa i nie odróżniają prawidłowej windykacji od stalkingu. Niestety większość z nich za najskuteczniejszy sposób odzyskania należności uznaje zastraszenie dłużnika. Na początku w skrócie odpowiadamy na kluczowe pytanie dotyczące tego, czy w zakresie praw windykatora jest dzwonienie do pracy dłużnika.
Czy windykator może dzwonić:
– do pracodawcy osoby zadłużonej? NIE
– do osoby zadłużonej przebywającej w pracy? TAK
– do współpracowników osoby zadłużonej? NIE
Szukasz najlepszych ofert kredytowych? Sprawdź:
Kredyty gotówkowe – do 200 000 zł
Kredyty konsolidacyjne – zamień wiele rat w jedną
Kredyty hipoteczne – na własne mieszkanie
Czy windykator może dzwonić do pracy?
Windykatorzy mają prawo kontaktować się z osobą zadłużoną na wszelkie sposoby, które mogą pomóc mu wyegzekwować dług. Możemy zatem spodziewać się kontaktu:
- telefonicznego,
- e-mailowego,
- listownego,
- SMS-owego,
- personalnego.
Takie formy docierania do dłużnika są całkowicie zgodne z prawem, ale tylko wtedy, kiedy windykator stosuje się do innych praw dłużnika. Firma prowadząca proces windykacyjny dostaje od administratora danych wszystkie informacje na temat dłużnika, a zatem jest zobowiązana do stosowania się do ustawy z 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych.
Art. 31. Powierzenie przetwarzania danych
1. Administrator danych może powierzyć innemu podmiotowi, w drodze umowy zawartej na piśmie, przetwarzanie danych.
2. Podmiot, o którym mowa w ust. 1, może przetwarzać dane wyłącznie w zakresie i celu przewidzianym w umowie.
Dz.U.2016.0.922 t.j. – Ustawa z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych
Pierwszym i najważniejszym prawem wynikającym z ustawy do ochrony danych jest w tej sytuacji prawo do samodzielnego decydowania o tym, kto dowie się o jego zadłużeniu. Windykator nie może zdecydować za dłużnika o tym, kto będzie wiedział o toczącym się procesie windykacyjnym, ponieważ musi bezwzględnie postępować zgodnie z obowiązującym prawem.
Art. 26. Obowiązki administratora danych
1. Administrator danych przetwarzający dane powinien dołożyć szczególnej staranności w celu ochrony interesów osób, których dane dotyczą, a w szczególności jest obowiązany zapewnić, aby dane te były:
1) przetwarzane zgodnie z prawem (…).
Dz.U.2016.0.922 t.j. – Ustawa z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych
Windykator nie może dzwonić do pracy
Windykator nie ma zatem prawa do przekazywania jakichkolwiek informacji na nasz temat osobom trzecim. W przypadku stosunku pracy osobami trzecimi są zarówno pracodawca, jak i wszystkie inne osoby współpracujące z dłużnikiem. Dane mogą być przetwarzane jedynie przez samego windykatora. Ma on wręcz obowiązek dbania o to, by informacje na temat dłużnika nie dotarły do żadnych osób nieupoważnionych, a takimi są właśnie współpracownicy i pracodawca osoby zadłużonej.
Art. 36. Obowiązek zabezpieczenia danych
1. Administrator danych jest obowiązany zastosować środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych odpowiednią do zagrożeń oraz kategorii danych objętych ochroną, a w szczególności powinien zabezpieczyć dane przed ich udostępnieniem osobom nieupoważnionym, zabraniem przez osobę nieuprawnioną, przetwarzaniem z naruszeniem ustawy oraz zmianą, utratą, uszkodzeniem lub zniszczeniem (…).
Dz.U.2016.0.922 t.j. – Ustawa z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych
Potrzebujesz szybkiej gotówki? Sprawdź także:
Kredyt online – do 200 000 zł online
Pożyczki na dowód – minimum formalności
Pożyczki bez baz – z minimalną weryfikacją w bazach
Pożyczki online bez weryfikacji – w pełni przez Internet
Nie ma natomiast żadnego prawa stanowiącego o tym, żeby windykator nie mógł kontaktować się z samym dłużnikiem w czasie, kiedy ten przebywa w pracy. Unikanie takich sytuacji byłoby ze strony windykatora dość trudne logistycznie, ponieważ dłużnik nie musi informować go o swoich godzinach pracy.
Firma windykacyjna może zatem zgodnie z prawem kontaktować się z osobą zadłużoną wtedy, kiedy przebywa ona w pracy. Dłużnik nie ma jednak obowiązku odbierania tego połączenia i – jeżeli nie chce rozmawiać przy współpracownikach – może zignorować to połączenie i skontaktować się z windykatorem po zakończeniu pracy.
Wszystkie komentarze
Nie powinni wydzwaniać do ludzi setki razy do zakładu pracy dłużnika takie jest moje zdanie.
Firma get Beck dzwoni o 21 odbierac telefon czy nie mam już komornika na pensji a oni ciągle dzwonią i żądają pieniędzy
No i bardzo powiedziane bo do mnie oczywiscie wydzwania i to specjalnie po nocy też tak macie???? myśle czy gdziś z tym już nie pójść
Podobne artykuły
PKO BP w Pszczynie
PKO BP to największy bank w Polsce. Sprawdź placówki i oddziały w Pszczynie – godziny otwarcia, dane adresowe oraz ofertę.
Kredyt hipoteczny – jak się do niego przygotować?
Dla wielu osób zaciągnięcie kredytu hipotecznego jest jedyną szansą na spełnienie marzeń i zamieszkanie we własnych czterech kątach. Jak przygotować się do tej decyzji? Co zrobić, by cały proces wnioskowania o kredyt nie był dla nas katorgą? Sprawdzamy szczegóły.
Credit Agricole w Kartuzach
Credit Agricole jest jednym z największych banków uniwersalnych w Polsce. Jeden z jego oddziałów mieści się w Kartuzach – sprawdzamy godziny otwarcia, dane kontaktowe oraz ofertę placówki.
Kiedy w tym roku zmieniamy czas?
Położenie geograficzne Polski na granicy dwóch stref czasowych sprawia, że dwa razy do roku przestawiamy wszystkie zegarki – raz w przód, raz w tył. Sprawdź, kiedy i w którą stronę przestawimy zegarki w tym roku.
Pekao z nową ofertą dla Ukraińców
Bank Pekao S.A. nastawia się na Ukraińców i to do nich kieruje swoją najnowszą ofertę. Celem banku na ten rok jest otwarcie kilkudziesięciu kont dla obywateli Ukrainy. Już od lipca wdrożone zostaną darmowe przelewy na Ukrainę, atrakcyjne kursy wymiany walut, a język ukraiński pojawi się w aplikacji mobilnej PeoPay.
Promocja: „Wybierz nagrodę” w BNP Paribas
W BNP Paribas trwa promocja, w której w zamian za założenie Konta Otwartego na Ciebie i spełnienie bardzo prostych warunków promocji Klienci mogą zgarnąć 350 złotych w formie kart podarunkowych. Promocja trwa do 4 października 2020 roku.
Dodaj komentarz