Czy windykator może dzwonić do pracy?

Czy windykator może dzwonić do pracy?

author
Dominika Byczek
08 sierpnia 2023
Ekspertka finansowa, redaktorka, magister Uniwersytetu Gdańskiego. Z zadluzenia.com związana od 2014 roku, redaktor naczelna portalu do 2020 roku. Specjalizuje się w tworzeniu poradników finansowych.
Kategoria

Nachodzenie w godzinach wieczornych, głuche telefony, karteczki z groźbami w skrzynkach pocztowych… to zaledwie niewielka część tego, do czego posuwają się windykatorzy. Czy zgodnie z prawem mogą oni zadzwonić do pracy? Sprawdzamy.

Liczba skarg składanych do Komisji Nadzoru Finansowego, Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów,  a nawet do miejskich Rzeczników Praw Konsumentów pokazuje, że windykatorzy bardzo często przekraczają swoje prawa i nie odróżniają prawidłowej windykacji od stalkingu. Niestety większość z nich za najskuteczniejszy sposób odzyskania należności uznaje zastraszenie dłużnika. Na początku w skrócie odpowiadamy na kluczowe pytanie dotyczące tego, czy w zakresie praw windykatora jest dzwonienie do pracy dłużnika.

Czy windykator może dzwonić:

– do pracodawcy osoby zadłużonej? NIE

– do osoby zadłużonej przebywającej w pracy? TAK

– do współpracowników osoby zadłużonej? NIE

Szukasz najlepszych ofert kredytowych? Sprawdź:

Kredyty gotówkowe – do 200 000 zł

Kredyty konsolidacyjne – zamień wiele rat w jedną

Kredyty hipoteczne – na własne mieszkanie

Czy windykator może dzwonić do pracy?

Windykatorzy mają prawo kontaktować się z osobą zadłużoną na wszelkie sposoby, które mogą pomóc mu wyegzekwować dług. Możemy zatem spodziewać się kontaktu:

  • telefonicznego,
  • e-mailowego,
  • listownego,
  • SMS-owego,
  • personalnego.

Takie formy docierania do dłużnika są całkowicie zgodne z prawem, ale tylko wtedy, kiedy windykator stosuje się do innych praw dłużnika. Firma prowadząca proces windykacyjny dostaje od administratora danych wszystkie informacje na temat dłużnika, a zatem jest zobowiązana do stosowania się do ustawy z 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych.

Art. 31. Powierzenie przetwarzania danych

1. Administrator danych może powierzyć innemu podmiotowi, w drodze umowy zawartej na piśmie, przetwarzanie danych.
2. Podmiot, o którym mowa w ust. 1, może przetwarzać dane wyłącznie w zakresie i celu przewidzianym w umowie.

Dz.U.2016.0.922 t.j. – Ustawa z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych

Pierwszym i najważniejszym prawem wynikającym z ustawy do ochrony danych jest w tej sytuacji prawo do samodzielnego decydowania o tym, kto dowie się o jego zadłużeniu. Windykator nie może zdecydować za dłużnika o tym, kto będzie wiedział o toczącym się procesie windykacyjnym, ponieważ musi bezwzględnie postępować zgodnie z obowiązującym prawem.

Art. 26. Obowiązki administratora danych

1. Administrator danych przetwarzający dane powinien dołożyć szczególnej staranności w celu ochrony interesów osób, których dane dotyczą, a w szczególności jest obowiązany zapewnić, aby dane te były:
1) przetwarzane zgodnie z prawem (…).

Dz.U.2016.0.922 t.j. – Ustawa z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych

Windykator nie może dzwonić do pracy

Windykator nie ma zatem prawa do przekazywania jakichkolwiek informacji na nasz temat osobom trzecim. W przypadku stosunku pracy osobami trzecimi są zarówno pracodawca, jak i wszystkie inne osoby współpracujące z dłużnikiem. Dane mogą być przetwarzane jedynie przez samego windykatora. Ma on wręcz obowiązek dbania o to, by informacje na temat dłużnika nie dotarły do żadnych osób nieupoważnionych, a takimi są właśnie współpracownicy i pracodawca osoby zadłużonej.

Art. 36. Obowiązek zabezpieczenia danych

1. Administrator danych jest obowiązany zastosować środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych odpowiednią do zagrożeń oraz kategorii danych objętych ochroną, a w szczególności powinien zabezpieczyć dane przed ich udostępnieniem osobom nieupoważnionym, zabraniem przez osobę nieuprawnioną, przetwarzaniem z naruszeniem ustawy oraz zmianą, utratą, uszkodzeniem lub zniszczeniem (…).

Dz.U.2016.0.922 t.j. – Ustawa z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych

Potrzebujesz szybkiej gotówki? Sprawdź także:

Kredyt online – do 200 000 zł online

Pożyczki na dowód – minimum formalności

Pożyczki bez baz – z minimalną weryfikacją w bazach

Pożyczki online bez weryfikacji – w pełni przez Internet

Nie ma natomiast żadnego prawa stanowiącego o tym, żeby windykator nie mógł kontaktować się z samym dłużnikiem w czasie, kiedy ten przebywa w pracy. Unikanie takich sytuacji byłoby ze strony windykatora dość trudne logistycznie, ponieważ dłużnik nie musi informować go o swoich godzinach pracy.

Firma windykacyjna może zatem zgodnie z prawem kontaktować się z osobą zadłużoną wtedy, kiedy przebywa ona w pracy. Dłużnik nie ma jednak obowiązku odbierania tego połączenia i – jeżeli nie chce rozmawiać przy współpracownikach – może zignorować to połączenie i skontaktować się z windykatorem po zakończeniu pracy.

author
Dominika Byczek
Ekspertka finansowa, redaktorka, magister Uniwersytetu Gdańskiego. Z zadluzenia.com związana od 2014 roku, redaktor naczelna portalu do 2020 roku. Specjalizuje się w tworzeniu poradników finansowych.

Dodaj komentarz

Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany.

Wszystkie komentarze

Tomasz
Tomasz
2019-04-29 11:22:05

Nie powinni wydzwaniać do ludzi setki razy do zakładu pracy dłużnika takie jest moje zdanie.

Aga
Aga
2019-03-13 21:45:32

Firma get Beck dzwoni o 21 odbierac telefon czy nie mam już komornika na pensji a oni ciągle dzwonią i żądają pieniędzy

bar bara
bar bara
2019-02-13 09:02:14

No i bardzo powiedziane bo do mnie oczywiscie wydzwania i to specjalnie po nocy też tak macie???? myśle czy gdziś z tym już nie pójść

Podobne artykuły

Biuro Terenowe ZUS w Gołdapi

Zakład Ubezpieczeń Społecznych posiada 39 oddziałów w największych polskich miastach. Do każdego oddziału przynależą jednostki podległe, takie jak Inspektoraty i Biura Terenowe. Sprawdzamy dane Biura Terenowego w Gołdapi: kontakt, dane adresowe, infolinię oraz godziny otwarcia.

author
Patryk Byczek
18 sierpnia 2019
Ekspert finansowy, z zadluzenia.com związany od 2015 roku. Absolwent Uniwersytetu Gdańskiego. Redaktor naczelny portalu, specjalizuje się w analizie produktów finansowych, promocji bankowych i recenzowaniu kredytów.

Kredyty „klucz za dług”

„Klucz za dług” to nowa propozycja KNF. Zasada jest prosta – oddajesz nieruchomość i nie masz już długu. Sprawdź, na czym dokładnie będzie polegała rewolucja.

author
Dominika Byczek
17 sierpnia 2018
Ekspertka finansowa, redaktorka, magister Uniwersytetu Gdańskiego. Z zadluzenia.com związana od 2014 roku, redaktor naczelna portalu do 2020 roku. Specjalizuje się w tworzeniu poradników finansowych.

Pierwszym polskim bankiem w Huawei AppGallery będzie mBank

W najnowszym komunikacie mBank poinformował o tym, że mobilna aplikacja instytucji będzie pierwszą polską aplikacją bankową, która pojawi się w Huawei AppGallery.

author
Patryk Byczek
09 maja 2020
Ekspert finansowy, z zadluzenia.com związany od 2015 roku. Absolwent Uniwersytetu Gdańskiego. Redaktor naczelny portalu, specjalizuje się w analizie produktów finansowych, promocji bankowych i recenzowaniu kredytów.

Czy obywatele Ukrainy mają szanse na kredyt hipoteczny?


W wyniku rosyjskiej agresji, ogromna liczba obywateli Ukrainy została pozbawiona dachu nad głową. Te tragiczne wydarzenia zmusiły ich przede wszystkim do opuszczenia rodzimej ziemi i poszukiwania stabilności oraz lepszych warunków do życia w innych krajach. Wiele osób znalazło schronienie w Polsce, decydując się na osiedlenie tutaj. Banki i instytucje pożyczkowe zareagowały na tę trudną sytuację uchodźców oraz obywateli innych krajów, którzy od dłuższego czasu mieszkają w Polsce, oferując szeroki wachlarz narzędzi finansowych dostosowanych do potrzeb obcokrajowców. Czy obcokrajowiec ma możliwość zaciągnięcia kredytu hipotecznego w Polsce oprócz mniejszych pożyczek? Czy obywatel Ukrainy ma szansę na kredyt hipoteczny w Polsce? Tak, istnieją jednak pewne warunki, które musi spełnić, by takie świadczenie zostało mu przyznane. O tym więcej w naszym wpisie.

author
Halszka Gronek
18 lutego 2024
Ekspertka finansowa na zadluzenia.com, ukończyła dziennikarstwo i socjologię na Uniwersytecie Gdańskim. Autorka kompendiów wiedzy na temat społecznych aspektów świata finansów i ekonomii.

Rząd ogłosił nowego Ministra Finansów

W zeszły piątek doszło do istotnych zmian w składzie Rady Ministrów. Jerzego Kwiecińskiego, który pełnił dotychczas funkcję Ministra Finansów, zastąpił Tadeusz Kościński. Rząd ogłosił nowego szefa resortu finansów poprzez wypowiedź Prezesa Rady Ministrów, czyli Mateusza Morawieckiego.

author
Alicja Hirsekorn
13 listopada 2019
Prawniczka, absolwentka Uniwersytetu Adama Mickiewicza w Poznaniu. Specjalizuje się w prawie konsumenckim i pracy, a także w aspektach prawniczych działalności gospodarczej. Autorka artykułów o zmianach w prawie finansowym.

Inspektorat ZUS w Głubczycach

Zakład Ubezpieczeń Społecznych posiada 39 oddziałów w największych polskich miastach. Do każdego oddziału przynależą jednostki podległe, takie jak Inspektoraty i Biura Terenowe. Sprawdzamy dane Inspektoratu w Głubczycach: kontakt, dane adresowe, infolinię oraz godziny otwarcia.

author
Patryk Byczek
19 sierpnia 2019
Ekspert finansowy, z zadluzenia.com związany od 2015 roku. Absolwent Uniwersytetu Gdańskiego. Redaktor naczelny portalu, specjalizuje się w analizie produktów finansowych, promocji bankowych i recenzowaniu kredytów.
Porównaj