Idea Bank przyzna Klientom rekompensaty

Idea Bank przyzna Klientom rekompensaty

author
Dominika Byczek
22 września 2018
Ekspertka finansowa, redaktorka, magister Uniwersytetu Gdańskiego. Z zadluzenia.com związana od 2014 roku, redaktor naczelna portalu do 2020 roku. Specjalizuje się w tworzeniu poradników finansowych.
Zgodnie z decyzją UOKiK, niektóre polskie banki muszą wypłacić swoim Klientom rekompensaty. Wcześniej pisaliśmy już o tym, że pieniądze przyznawane były przez ING oraz BZ WBK. Według organu, banki niepoprawnie informowały o warunkach umów i zmianach, które były w nich wprowadzane. Idea Bank poza rozliczeniem oferuje swoim Klientom dodatkowe bonusy.

Problem dotyczy sposobu przekazywania informacji o zmianach w cenniku i umowach. UOKiK przyjrzał się działaniom podejmowanym przez Idea Bank pomiędzy styczniem 2015 roku a grudniem 2016 roku. Bank zamiast przekazywać dane na trwałym nośniku, czyli na płycie CD albo poprzez wysyłkę wydrukowanych powiadomień, zamieszczał je w wiadomościach online w systemie bankowości internetowej. 

Spis treści:
1. Decyzja UOKiK.

2. Kto może otrzymać rekompensatę?
3. Ile można otrzymać w ramach rekompensaty?

4. Dodatkowe bonusy od Idea Banku. 
5. Jak otrzymać rekompensatę z Idea Banku?


 

DECYZJA UOKiK

Decyzja dotycząca Idea Banku została wydana przez Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów. UOKik uznał, że bank naruszył interesy Klientów i wykonywał czynności bez dostatecznego upewnienia się, czy Klienci naprawdę są ich świadomi. 

Zastrzeżenia dotyczące Idea Banku dotyczyły głównie sposobu informowania o wprowadzanych zmianach. Dostęp do wiadomości z informacjami Klienci mogli uzyskać jedynie po zalogowaniu się do konta bankowości internetowej, a – zgodnie z obowiązującym prawem – powinni otrzymać taką informację na trwałym nośniku pamięci.

Jako trwały uznaje się taki nośnik, z którego można korzystać wielokrotnie, nawet po wygaśnięciu umowy, a w przypadku wiadomości wysyłanych na serwis internetowy, trwałość informacji nie była zachowywana. Klient rozwiązujący umowę z Idea Bankiem tracił bowiem dostęp do swojego konta, a zatem nie mógł już ponownie odczytać wiadomości. Informacje muszą być wysyłane listownie w formie papierowych wydruków albo w formie zapisu na płycie CD. 
 



 

KTO MOŻE OTRZYMAĆ REKOMPENSATĘ?

Rekompensatę mogą otrzymać osoby, które mają w Idea Banku:
– ROR-y,
– konta oszczędnościowe,
– karty debetowe i kredytowe
oraz korzystali z tych produktów w okresie od 2015 do 2016 roku i – co najważniejsze – nadal z tych produktów korzystają.

Ponadto rekompensata i dodatkowe bonusy będą należały się tylko tym, którzy zgłoszą chęć podpisania aneksu. 

ILE MOŻNA OTRZYMAĆ W RAMACH REKOMPENSATY? 

Idea Bank chce po prostu rozliczyć się z Klientami. W tym celu analizuje wszystkie opłaty i prowizje naliczane Klientom w okresie od stycznia 2015 roku do grudnia 2016 roku. Chodzi o wszystkie zapisy, które były w tym okresie wprowadzone bez odpowiedniej podstawy prawnej, która byłaby zakomunikowana na trwałym nośniku. 

Bank proponuje:
– zwrot całej nadpłaty, jeżeli Klient zapłacił na skutek zmiany warunków umowy zbyt dużo,
– umorzenie całej niedopłaty, jeżeli Klient zapłacił na skutek zmiany warunkow umowy zbyt mało. 

Umorzenie zostanie dokonane od razu, a na zwrot nadpłaty Klienci mają czekać maksymalnie 3 miesiące. 


DODATKOWE BONUSY OD IDEA BANKU 

Idea Bank oferuje wszystkim osobom, którym przysługuje rekompensata, dodatkowe bonusy. 

1. Lokata na preferencyjnych warunkach.
Każdy może złożyć środki na lokatę miesięczną ze stawką 3%. Kwota lokaty może wynosić od 500 zł do nawet 10 000 zł. 

2. Gwarancja dobrych warunków konta i karty.
Każdy, kto podpisze aneks do umowy, będzie mógł otrzymać gwarancję braku podwyżek wszystkich opłat dotyczących konta i karty na najbliższy rok. 

JAK OTRZYMAĆ REKOMPESATĘ Z IDEA BANKU?



Idea Bank o sposobie wnioskowania o rekompensaty informuje w korespondencji, która jest wysyłana do każdego Klienta, którego sprawa dotyczy. Bank oferuje tylko jedną możliwość wnioskowania – zgłoszenie się osobiście do jednego z oddziałów Idea Banku i podpisanie aneksu do umowy. 

Podpisanie aneksu będzie jednoznaczne z zaakceptowaniem obowiązujących stawek opłat. Rekompensatę i dodatkowe bonusy można otrzymać po zaakceptowaniu tych warunków. Nie ma możliwości wnioskowania o rekompensatę za pośrednictwem systemu bankowości internetowej. 

Źródło: 
https://www.uokik.gov.pl/aktualnosci.php?news_id=14574
 

author
Dominika Byczek
Ekspertka finansowa, redaktorka, magister Uniwersytetu Gdańskiego. Z zadluzenia.com związana od 2014 roku, redaktor naczelna portalu do 2020 roku. Specjalizuje się w tworzeniu poradników finansowych.

Dodaj komentarz

Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany.

Wszystkie komentarze

roka
roka
2018-09-29 09:49:09

no i bardzo dobrze, niech płaca, ja czekam na moją dole!!!!

Podobne artykuły

Kasa Stefczyka Mińsk Mazowiecki

Poszukujesz szczegółowych informacji o lokalizacjach Kasy Stefczyka w Mińsku Mazowieckim? Znajdziesz je w naszym artykule. Sprawdź placówkę Kasy Stefczyka w Mińsku Mazowieckim: adres, numer telefonu, godziny otwarcia oraz mapę dojazdu.

author
Julia Wierciło
13 marca 2024
Ekspertka finansowa, związana z zadluzenia.com od 2022 roku. Absolwentka Akademii Sztuk Pięknych w Gdańsku. Znana z niekonwencjonalnego podejścia do świata finansów. W artykułach przyjmuje perspektywę bycia blisko ludzi.

Tata w reklamie mBanku

Jeden z najpopularniejszych banków w Polsce ruszył z nową kampanią reklamową. mBank promuje „konto, które samo oszczędza”. Bohaterem reklamy jest jedna osoba w dwóch postaciach: dumny tata z teraźniejszości i tata z przyszłości.

author
Patryk Byczek
20 czerwca 2018
Ekspert finansowy, z zadluzenia.com związany od 2015 roku. Absolwent Uniwersytetu Gdańskiego. Redaktor naczelny portalu, specjalizuje się w analizie produktów finansowych, promocji bankowych i recenzowaniu kredytów.

Chwilówki Bogatynia

Pilnie potrzebujesz pieniędzy? W poniższym rankingu zebraliśmy wszystkie oferty chwilówek, z których można skorzystać w Bogatyni. Nie musisz nawet okazywać zaświadczenia o dochodach. Pożyczkę otrzymasz w 100% online. Uzyskać można nawet 15 000 zł.

author
Dominika Byczek
05 lutego 2022
Ekspertka finansowa, redaktorka, magister Uniwersytetu Gdańskiego. Z zadluzenia.com związana od 2014 roku, redaktor naczelna portalu do 2020 roku. Specjalizuje się w tworzeniu poradników finansowych.

Bank Spółdzielczy w Lubartowie – oddziały, kontakt, kod SWIFT, IBAN

Bank Spółdzielczy w Lubartowie to polski bank, który jest zrzeszony w Grupie BPS. Sprawdzamy oddziały banku, godziny otwarcia, kod SWIFT, infolinię oraz dane kontaktowe.

author
Patryk Byczek
03 października 2019
Ekspert finansowy, z zadluzenia.com związany od 2015 roku. Absolwent Uniwersytetu Gdańskiego. Redaktor naczelny portalu, specjalizuje się w analizie produktów finansowych, promocji bankowych i recenzowaniu kredytów.

Credit Agricole z pierwszą placówką w centrum handlowym

Credit Agricole poinformował w komunikacie prasowym o otworzeniu swojej pierwszej placówki w centrum handlowym. Decyzja była podyktowana zaspokojeniem potrzeb Klientów, którzy zgłaszali że takie miejsca w galeriach bardzo ułatwiają załatwianie spraw bankowych.

author
Patryk Byczek
04 listopada 2020
Ekspert finansowy, z zadluzenia.com związany od 2015 roku. Absolwent Uniwersytetu Gdańskiego. Redaktor naczelny portalu, specjalizuje się w analizie produktów finansowych, promocji bankowych i recenzowaniu kredytów.

Aplikacja Bonus E.Leclerc da spore rabaty

Aplikacja Bonus E.Leclerc otrzymała aktualizację, która przynosi Klientom sporo nowości. Najnowsza wersja apki pełna jest specjalnych kuponów rabatowych oraz ofert. Dzięki aplikacji łatwiej jest również skorzystać z karty lojalnościowej.

author
Dominika Byczek
24 sierpnia 2020
Ekspertka finansowa, redaktorka, magister Uniwersytetu Gdańskiego. Z zadluzenia.com związana od 2014 roku, redaktor naczelna portalu do 2020 roku. Specjalizuje się w tworzeniu poradników finansowych.
Porównaj