Pierwsza bezgotówkowa filia bankowa od Credit Agricole
Credit Agricole powołał do życia pierwszy oddział, który nie obsługuje transakcji gotówkowych. W punkcie tym nie znajdziemy kas. Dzięki temu rozwiązaniu, pracujący tam doradcy dysponują znacznie większą ilością czasu, który mogą poświęcić swoim klientom na przedstawienie im najkorzystniejszej oferty.
Bezgotówkowy oddział Credit Agricole w Warszawie
Oddział ten został utworzony na warszawskim Śródmieściu, a dokładniej przy ul. Świętokrzyskiej 16. W placówce nie ma kas, które obsługiwane są przez doradców. Wydzielona została tam specjalna strefa, w której znajdują się automaty samoobsługowe, umożliwiające samodzielne wpłacanie i wypłacanie gotówki.
Modernizacja ta znacznie usprawni obsługę pozostałych klientów zainteresowanych ofertą banku. Pozwoli doradcom przekazać niezbędną wiedzy z zakresu bezpiecznej e-bankowości oraz pokaże, jak się w niej poruszać.
Potrzebujesz dodatkowej gotówki? Sprawdź najlepsze:
Kredyty przez Internet – wypłata nawet w 1 dzień
Pożyczki dostępne w czasie pandemii – aktualne oferty firm
Damian Ragan, wiceprezes Credit Agricole, twierdzi, iż stworzenie oddziału bezgotówkowego jest wyjściem naprzeciw nowoczesnej bankowości oraz potrzebom współczesnego klienta:
To kolejny etap budowania nowoczesnej bankowości w Polsce i odpowiedź na zmiany w sposobie korzystania z finansów przez klientów banków. Coraz więcej osób aktywnie korzysta z bezgotówkowych form płatności, a proste operacje bankowe wykonuje samodzielnie.
Placówka dla nowoczesnej bankowości
Chcemy więc zaoferować wartość, jakiej nie da się przenieść do Internetu, czyli rozmowę twarzą w twarz z doświadczonym doradcą, który potrafi rozpoznać potrzeby klienta i znaleźć dla niego najlepsze rozwiązania.
Analizy dotyczące roku 2018 wykazały, że w ostatnich trzech miesiącach tego okresu z e-bankowości korzystało już 17,2 mln klientów. W 2019 widoczny jest znaczny przyrost aktywnych użytkowników elektronicznej bankowości. W roku tym liczba ta wzrosłą aż do 18,3 mln.
Niemało jest nadal osób, które stronią od technologicznych udogodnień, ponieważ obawiają się o bezpieczeństwo swoich finansów przy samodzielnej finalizacji transakcji mobilnych i elektronicznych. Martwią ich również kwestie techniczne, dotyczące obsługi aplikacji mobilnych.
Credit Agricole, by tę sytuację rozwiązać, wyposażył doradców warszawskiej placówkę banku w tablety. Dzięki tym urządzeniom, klienci będą mieli możliwość przetestowania różnych funkcji aplikacji mobilnej, jaki i strony banku, pod okiem doświadczonych doradców, gotowych udzielić wszelkich niezbędnych wskazówek.
Pan Damian Ragan, wiceprezes Credit Agricole podkreśla, że bank posiada jedną z najlepszych, zdaniem konsumentów, aplikację mobilną:
Jesteśmy bankiem w 100% cyfrowym i w 100% ludzkim. Mamy jedną z najlepiej ocenianych w Polsce bankowych aplikacji mobilnych i jedną z najszerszych na rynku ofert obsługiwanych płatności mobilnych.
A równocześnie nasi doradcy potrafią słuchać i nawiązywać głębokie i długotrwałe relacje ze swoimi klientami. Klienci naprawdę to doceniają.
Credit Agricole = wiele innowacji
Bank Credit Agricole wprowadził wiele innowacji w tym roku. Pierwszą z nich jest stworzenie, wyżej wspomnianej, bezgotówkowej placówki w Warszawie. Kolejną nowością jest aplikacja za pośrednictwem, której klient ma możliwość sam założyć rachunek bankowy – CA24 Otwórz Konto.
Od kwietnia Credit Agricole stwarza nowe możliwości swoim klientom, wprowadzając opcję płatności za pośrednictwem: Fitbit Pay i Garmin Pay. Bank od dłuższego czasu korzysta również z systemów płatności Apple Pay i Google Pay. Mnogość dostępnych sposobów płatności mobilnej czyni Credit Agricole jednym z pionierów na polskim rynku.
Credit Agricole wyciąga rękę do niesłyszących
Nie można również nie wspomnieć o projekcie Credit Agricole, wprowadzonym w styczniu tego roku. Jest nim udogodnienie wprowadzone specjalnie dla klientów niesłyszących.
Dzięki bezprzewodowemu systemowi tłumaczenia języka migowego – Migam, obsługa klientów niesłyszących jest możliwa zarówno w oddziałach banków, jak i w Contact Center.
Najważniejsze informacje dla Klientów:
Dodatkowo 10 placówek w Polsce jest wyposażonych w pętle indukcyjne, wspomagające słuch, stworzone z myślą o osobach niedosłyszących, noszących aparaty słuchowe, by w optymalny sposób mogli połączyć się z doradcą banku.
Źródło:
https://media.credit-agricole.pl/informacje-prasowe/2020/credit-agricole-otwiera-pierwsza-placowke-bezgotowkowa
Podobne artykuły
PKO BP z czterema nagrodami w rankingu „Instytucja Roku”
PKO Bank poinformował, że w szóstej edycji konkursu „Instytucja Roku” zdobył aż cztery statuetki. Bank został nagrodzono za bankowość internetową, zdalne otwieranie konta, a także jakość obsługi w placówce. Dodatkowo kapituła rankingu doceniła również działanie podejmowane przez największy bank w Polsce na rzecz walki ze społeczno-gospodarczymi skutkami pandemii. Sprawdzamy szczegóły.
Ile kosztują rowery Mevo?
Rowerem Mevo po aglomeracji trójmiejskiej można jeździć codziennie przez cały rok za zaledwie 100 zł. Operator oferuje jeszcze kilka innych opcji płatności za przejazd – zarówno w formie abonamentu, jak i liczony za minutę.
mBank placówki w Tomaszowie Mazowieckim
mBank to czwarty największy bank w Polsce. Choć zaczynał działalność jako internetowy bank, większość formalności załatwimy także w stacjonarnej placówce. Sprawdzamy oddziały mBank w Tomaszowie Mazowieckim.
Credit Agricole w Nowym Targu
Credit Agricole jest jednym z największych banków uniwersalnych w Polsce. Jeden z jego oddziałów mieści się w Nowym Targu – sprawdzamy godziny otwarcia, dane kontaktowe oraz ofertę placówki.
Alior Bank w Białej Podlaskiej
Alior Bank jest jednym z największych banków detalicznych w Polsce. Sprawdzamy placówki i oddziały w Białej Podlaskiej – dowiedz się, jakie są godziny otwarcia, dane kontaktowe i opinie.
Jak płacić mniej za ogrzewanie?
Sezon grzewczy dla wielu Polaków wiąże się z dużo wyższymi rachunkami. Mimo wysokiej średniej krajowej w Polsce to wciąż spory problem dla budżetu wielu gospodarstw domowych. Istnieje jednak kilka skutecznych sposobów na obniżenie zużycia ciepła. Sprawdzamy, co robić, by płacić mniej za ogrzewanie.
Dodaj komentarz