Pierwsza bezgotówkowa filia bankowa od Credit Agricole
Credit Agricole powołał do życia pierwszy oddział, który nie obsługuje transakcji gotówkowych. W punkcie tym nie znajdziemy kas. Dzięki temu rozwiązaniu, pracujący tam doradcy dysponują znacznie większą ilością czasu, który mogą poświęcić swoim klientom na przedstawienie im najkorzystniejszej oferty.
Bezgotówkowy oddział Credit Agricole w Warszawie
Oddział ten został utworzony na warszawskim Śródmieściu, a dokładniej przy ul. Świętokrzyskiej 16. W placówce nie ma kas, które obsługiwane są przez doradców. Wydzielona została tam specjalna strefa, w której znajdują się automaty samoobsługowe, umożliwiające samodzielne wpłacanie i wypłacanie gotówki.
Modernizacja ta znacznie usprawni obsługę pozostałych klientów zainteresowanych ofertą banku. Pozwoli doradcom przekazać niezbędną wiedzy z zakresu bezpiecznej e-bankowości oraz pokaże, jak się w niej poruszać.
Potrzebujesz dodatkowej gotówki? Sprawdź najlepsze:
Kredyty przez Internet – wypłata nawet w 1 dzień
Pożyczki dostępne w czasie pandemii – aktualne oferty firm
Damian Ragan, wiceprezes Credit Agricole, twierdzi, iż stworzenie oddziału bezgotówkowego jest wyjściem naprzeciw nowoczesnej bankowości oraz potrzebom współczesnego klienta:
To kolejny etap budowania nowoczesnej bankowości w Polsce i odpowiedź na zmiany w sposobie korzystania z finansów przez klientów banków. Coraz więcej osób aktywnie korzysta z bezgotówkowych form płatności, a proste operacje bankowe wykonuje samodzielnie.
Placówka dla nowoczesnej bankowości
Chcemy więc zaoferować wartość, jakiej nie da się przenieść do Internetu, czyli rozmowę twarzą w twarz z doświadczonym doradcą, który potrafi rozpoznać potrzeby klienta i znaleźć dla niego najlepsze rozwiązania.
Analizy dotyczące roku 2018 wykazały, że w ostatnich trzech miesiącach tego okresu z e-bankowości korzystało już 17,2 mln klientów. W 2019 widoczny jest znaczny przyrost aktywnych użytkowników elektronicznej bankowości. W roku tym liczba ta wzrosłą aż do 18,3 mln.
Niemało jest nadal osób, które stronią od technologicznych udogodnień, ponieważ obawiają się o bezpieczeństwo swoich finansów przy samodzielnej finalizacji transakcji mobilnych i elektronicznych. Martwią ich również kwestie techniczne, dotyczące obsługi aplikacji mobilnych.
Credit Agricole, by tę sytuację rozwiązać, wyposażył doradców warszawskiej placówkę banku w tablety. Dzięki tym urządzeniom, klienci będą mieli możliwość przetestowania różnych funkcji aplikacji mobilnej, jaki i strony banku, pod okiem doświadczonych doradców, gotowych udzielić wszelkich niezbędnych wskazówek.
Pan Damian Ragan, wiceprezes Credit Agricole podkreśla, że bank posiada jedną z najlepszych, zdaniem konsumentów, aplikację mobilną:
Jesteśmy bankiem w 100% cyfrowym i w 100% ludzkim. Mamy jedną z najlepiej ocenianych w Polsce bankowych aplikacji mobilnych i jedną z najszerszych na rynku ofert obsługiwanych płatności mobilnych.
A równocześnie nasi doradcy potrafią słuchać i nawiązywać głębokie i długotrwałe relacje ze swoimi klientami. Klienci naprawdę to doceniają.
Credit Agricole = wiele innowacji
Bank Credit Agricole wprowadził wiele innowacji w tym roku. Pierwszą z nich jest stworzenie, wyżej wspomnianej, bezgotówkowej placówki w Warszawie. Kolejną nowością jest aplikacja za pośrednictwem, której klient ma możliwość sam założyć rachunek bankowy – CA24 Otwórz Konto.
Od kwietnia Credit Agricole stwarza nowe możliwości swoim klientom, wprowadzając opcję płatności za pośrednictwem: Fitbit Pay i Garmin Pay. Bank od dłuższego czasu korzysta również z systemów płatności Apple Pay i Google Pay. Mnogość dostępnych sposobów płatności mobilnej czyni Credit Agricole jednym z pionierów na polskim rynku.
Credit Agricole wyciąga rękę do niesłyszących
Nie można również nie wspomnieć o projekcie Credit Agricole, wprowadzonym w styczniu tego roku. Jest nim udogodnienie wprowadzone specjalnie dla klientów niesłyszących.
Dzięki bezprzewodowemu systemowi tłumaczenia języka migowego – Migam, obsługa klientów niesłyszących jest możliwa zarówno w oddziałach banków, jak i w Contact Center.
Najważniejsze informacje dla Klientów:
Dodatkowo 10 placówek w Polsce jest wyposażonych w pętle indukcyjne, wspomagające słuch, stworzone z myślą o osobach niedosłyszących, noszących aparaty słuchowe, by w optymalny sposób mogli połączyć się z doradcą banku.
Źródło:
https://media.credit-agricole.pl/informacje-prasowe/2020/credit-agricole-otwiera-pierwsza-placowke-bezgotowkowa
Podobne artykuły
Santander Bank Polska w Braniewie
Santander Bank Polska jest drugim największym bankiem detalicznym w Polsce pod względem posiadanych aktywów. Jeden z oddziałów bankowych mieści się w Braniewie. Sprawdzamy godziny otwarcia, ofertę placówki oraz dane kontaktowe.
Pierwsza Pożyczka w Raiiffeisen Polbank
Raiffeisen Polbank przygotował niezwykle korzystną ofertę kredytową. W jego „Pierwszej Pożyczce” rzeczywista stopa rocznego oprocentowania (RRSO) wynosi jedynie 2,88%. Godne polecenia.
Stopy procentowe jeszcze niższe
Podczas środowego posiedzenia Rada Polityki Pieniężna postanowiła ponownie ściąć stopy procentowe. Ta decyzja była dosyć nieoczekiwana i wywołała niemałe zdziwienie wśród ekspertów rynku i mediów. Stopa referencyjna uległa obniżeniu do najniższego w historii poziomu 0,5 proc.
ING Bank Śląski zmieni nazwę na ING Polska?
Nazwa banku jest jednym z najważniejszych elementów jego wizerunku. Stąd, aby lepiej dopasować się do trendów i potrzeb klientów, wiele banków przeszło w swojej karierze tak zwany rebranding. Podobną decyzję podjął ING Bank Śląski, choć nazwa ING Polska zaczęła na razie funkcjonować tylko w mediach społecznościowych spółki.
Koniec Monedo Pay w Polsce
Za dwa miesiące Monedo Pay zamknie swój serwis i karty prepaid. Operator sugeruje dotychczasowym użytkownikom, aby zaczęli korzystać z Mastercard Viabuy. Nie poniosą oni żadnych opłat rejestracyjnych oraz rocznej opłaty za skorzystanie z konta.
Alior Bank w Piekarach Śląskich
Alior Bank jest jednym z największych banków detalicznych w kraju. Sprawdziliśmy oddziały i placówki w Piekarach Śląskich – zobacz godziny otwarcia, dane kontaktowe i opinie.
Dodaj komentarz