Rowery Mevo kontakt infolinia
Problem ze zwrotem roweru, zauważenie usterki, niemożliwość zalogowania się do swojego konta – wiele sytuacji może spowodować, że będziemy potrzebowali pilnego kontaktu z operatorem Mevo. Jak najszybciej skontaktować się z obsługą roweru miejskiego? Sprawdzamy.
Mevo, czyli system bezobsługowej wypożyczalni rowerów działający w Trójmieście i okolicach, umożliwia Klientom trzy sposoby kontaktu: telefoniczny i e-mailowy oraz przez formularz kontaktowy. Obsługa telefoniczna jest dużo szybsza i pozwala na bezpośrednie rozwiązanie problemu.
Mevo infolinia
Z obsługą Roweru Metropolitalnego Mevo możemy skontaktować się tylko poprzez jeden dedykowany numer telefonu, niezależnie od tego, w jakiej sprawie dzwonimy.
Mevo – infolinia
Infolinia ogólna
numer: +48 58 350 20 20
godziny otwarcia: całodobowo
dni otwarcia: codziennie (także niedziele i święta)
opłata zgodna z taryfą operatora (bez dodatkowych kosztów)
Kontakt dla firm
numer: +48 22 123 01 00
Sprzedaż powierzchni reklamowej na rowerach:
numer: +48 782 317 486
Połączenie z infolinią Mevo
Połączenie z infolinią Mevo następuje po wysłuchaniu i zaakceptowaniu faktu przetwarzania danych osobowych dzwoniącego oraz tego, że rozmowa może być nagrywana.
W przeciwieństwie do typowych infolinii bankowych lub instytucjonalnych, nie spotkamy się tutaj z wyborem konkretnej cyfry w zależności od sprawy, w której dzwonimy. Łączymy się bezpośrednio z pierwszym dostępnym konsultantem.
Czas oczekiwania na połączenie z infolinią Mevo
Ile trzeba czekać z kontakt z infolinią Mevo? Jest to zależne głównie od liczby osób dzwoniących w danym momencie. Liczba konsultantów jest co prawda ograniczona, ale nasze kilkukrotne testy (wykonywane także w godzinach szczytu) pokazały, że konsultanci odbierają telefon maksymalnie w ciągu 30 sekund.
Mevo – kontakt e-mail
Z biurem obsługi Roweru Metropolitalnego możemy również skontaktować się przez adres e-mailowy: [email protected]. Na ten adres można także wysyłać reklamacje.
Firmy zainteresowane współpracą z operatorem Mevo (abonamentami albo stacjami sponsorskimi) mogą kontaktować się przez specjalny adres e-mailowy: [email protected].
W celu poznania warunków sprzedaży powierzchni reklamowej na rowerach Mevo należy natomiast kontaktować się z biurem obsługi dostępnym pod adresem: [email protected].
Zobacz także:
Ile kosztuje rower Mevo? Aktualny cennik
Jak złożyć reklamację na rowery Mevo?
Mevo – formularz kontaktowy
Na stronie internetowej Mevo dostępny jest także formularz kontaktowy pozwalający na opisanie problemu i załączenie do wiadomości zdjęcia/obrazu lub innego pliku.
Formularz dostępny jest pod adresem: https://rowermevo.pl/kontakt/.
Jak wypełnić formularz?
1. Podajemy swoje imię i nazwisko.
2. Wpisujemy swój adres e-mail i ewentualnie swój numer telefonu (nie jest to obowiązkowe).
3. Wybieramy temat wiadomości spośród dostępnych opcji:
- pytanie
- zgłoszenie awarii
- reklamacja
- płatności/stan konta
- oferta dla firm/wypożyczenia grupowe
- usterka roweru
- zgłoszenie roweru do odbioru
- odwołanie od reklamacji
- wypowiedzenie umowy
- zgoda rodzicielska.
4. Wpisujemy treść wiadomości.
5. Załączamy ewentualne pliki (np.: zdjęcia roweru, zrzuty ekranu z niepoprawnie działającej aplikacji).
6. Wyrażamy zgodę na przetwarzanie naszych danych osobowych, które podaliśmy w formularzu.
7. Wysyłamy zgłoszenie i oczekujemy na odpowiedź. Otrzymamy ją na podany w formularzu adres e-mail.
Źródło informacji i wykorzystanych w treści tekstu zrzutów ekranu:
https://rowermevo.pl/kontakt/
Podobne artykuły
Zmiana nazwiska a podróż poślubna
Ślub to piękne wydarzenie, ale też sporo formalności. Często przy rezerwacji podróży poślubnej odpowiednio wcześniej podajemy jeszcze swoje nazwiska panieńskie, a potem dociera do nas, że przecież w momencie wyjazdu poślubnego formalnie będziemy mieli już nowe dane osobowe. Co robić, jak uniknąć ewentualnych problemów na granicy?
Promocja: „Konto Mega Oszczędnościowe – XX edycja” w Alior Banku
W Alior Banku trwa dwudziesta edycja promocji Konta Mega Oszczędnościowego, w której Klienci Alior Banku mogą otrzymać oprocentowanie na poziomie 1,7% dla kwoty do 100 000 złotych na okres trzech miesięcy. Sprawdź szczegóły.
Częściowo przezroczysta karta – nowość od Getin Banku
Jak można było przewidzieć, uaktualnienie wytycznych Mastercard odnośnie kart płatniczych wywołało lawinę nowości w poszczególnych bankach. Poza likwidacją paska do podpisu przez posiadacza, czego dokonał Santander Bank Polski, Getin Bank postanowił pójść o krok dalej. Przezroczysta karta świecąca w ciemności już wkrótce trafi do portfeli klientów spółki.
Złe wiadomości z niemieckiej gospodarki
Produkcja przemysłowa w Niemczech spada. Od drugiej połowy ubiegłego roku gospodarka niemiecka notuje negatywny trend. Ekonomiści ogłaszają recesję.
Pożyczki bez BIK Włodawa
Pożyczka bez BIK to produkt finansowy, który jest dostępny bez weryfikacji Klienta w Biurze Informacji Kredytowej. Nie oznacza to jedna, że Klienci nie będą w ogóle weryfikowani. Firmy pożyczkowe używają indywidualnych systemów, które pozwalają na szybkie sprawdzenie zdolności kredytowych potencjalnych pożyczkobiorców, a także sięgają po statystyki z Biur Informacji Gospodarczej. Tego rodzaju pożyczki dostępne są w całej Polsce, także dla mieszkańców Włodawy i okolic.
Promocja: „Premia na zapas” w BNP Paribas
W BNP Paribas trwa promocja, w której za założenie konta i spełnienie prostych warunków Klienci zgarną nawet 300 złotych w gotówce. Promocja trwa do 29 listopada 2020 roku, a pula wniosków promocyjnych wynosi 3000 sztuk.
Dodaj komentarz