Rowery Mevo kontakt infolinia
Problem ze zwrotem roweru, zauważenie usterki, niemożliwość zalogowania się do swojego konta – wiele sytuacji może spowodować, że będziemy potrzebowali pilnego kontaktu z operatorem Mevo. Jak najszybciej skontaktować się z obsługą roweru miejskiego? Sprawdzamy.
Mevo, czyli system bezobsługowej wypożyczalni rowerów działający w Trójmieście i okolicach, umożliwia Klientom trzy sposoby kontaktu: telefoniczny i e-mailowy oraz przez formularz kontaktowy. Obsługa telefoniczna jest dużo szybsza i pozwala na bezpośrednie rozwiązanie problemu.
Mevo infolinia
Z obsługą Roweru Metropolitalnego Mevo możemy skontaktować się tylko poprzez jeden dedykowany numer telefonu, niezależnie od tego, w jakiej sprawie dzwonimy.
Mevo – infolinia
Infolinia ogólna
numer: +48 58 350 20 20
godziny otwarcia: całodobowo
dni otwarcia: codziennie (także niedziele i święta)
opłata zgodna z taryfą operatora (bez dodatkowych kosztów)
Kontakt dla firm
numer: +48 22 123 01 00
Sprzedaż powierzchni reklamowej na rowerach:
numer: +48 782 317 486
Połączenie z infolinią Mevo
Połączenie z infolinią Mevo następuje po wysłuchaniu i zaakceptowaniu faktu przetwarzania danych osobowych dzwoniącego oraz tego, że rozmowa może być nagrywana.
W przeciwieństwie do typowych infolinii bankowych lub instytucjonalnych, nie spotkamy się tutaj z wyborem konkretnej cyfry w zależności od sprawy, w której dzwonimy. Łączymy się bezpośrednio z pierwszym dostępnym konsultantem.
Czas oczekiwania na połączenie z infolinią Mevo
Ile trzeba czekać z kontakt z infolinią Mevo? Jest to zależne głównie od liczby osób dzwoniących w danym momencie. Liczba konsultantów jest co prawda ograniczona, ale nasze kilkukrotne testy (wykonywane także w godzinach szczytu) pokazały, że konsultanci odbierają telefon maksymalnie w ciągu 30 sekund.
Mevo – kontakt e-mail
Z biurem obsługi Roweru Metropolitalnego możemy również skontaktować się przez adres e-mailowy: [email protected]. Na ten adres można także wysyłać reklamacje.
Firmy zainteresowane współpracą z operatorem Mevo (abonamentami albo stacjami sponsorskimi) mogą kontaktować się przez specjalny adres e-mailowy: [email protected].
W celu poznania warunków sprzedaży powierzchni reklamowej na rowerach Mevo należy natomiast kontaktować się z biurem obsługi dostępnym pod adresem: [email protected].
Zobacz także:
Ile kosztuje rower Mevo? Aktualny cennik
Jak złożyć reklamację na rowery Mevo?
Mevo – formularz kontaktowy
Na stronie internetowej Mevo dostępny jest także formularz kontaktowy pozwalający na opisanie problemu i załączenie do wiadomości zdjęcia/obrazu lub innego pliku.
Formularz dostępny jest pod adresem: https://rowermevo.pl/kontakt/.
Jak wypełnić formularz?
1. Podajemy swoje imię i nazwisko.
2. Wpisujemy swój adres e-mail i ewentualnie swój numer telefonu (nie jest to obowiązkowe).
3. Wybieramy temat wiadomości spośród dostępnych opcji:
- pytanie
- zgłoszenie awarii
- reklamacja
- płatności/stan konta
- oferta dla firm/wypożyczenia grupowe
- usterka roweru
- zgłoszenie roweru do odbioru
- odwołanie od reklamacji
- wypowiedzenie umowy
- zgoda rodzicielska.
4. Wpisujemy treść wiadomości.
5. Załączamy ewentualne pliki (np.: zdjęcia roweru, zrzuty ekranu z niepoprawnie działającej aplikacji).
6. Wyrażamy zgodę na przetwarzanie naszych danych osobowych, które podaliśmy w formularzu.
7. Wysyłamy zgłoszenie i oczekujemy na odpowiedź. Otrzymamy ją na podany w formularzu adres e-mail.
Źródło informacji i wykorzystanych w treści tekstu zrzutów ekranu:
https://rowermevo.pl/kontakt/
Podobne artykuły
Średnie zadłużenie wyższe od średniego wynagrodzenia
Według danych windykacyjnego giganta - Grupy KRUK, pod koniec czerwca 2018 roku średnia wysokość długu przeciętnego Polaka wynosiła ponad 5 500 złotych. Wartość ta zdaje się być tym bardziej niepokojąca, gdy porównamy ją z średnim wynagrodzeniem miesięcznym w Polsce.
Przelew weryfikacyjny w pożyczkach Cinkciarz
Firma fintech Cinkciarz.pl wprowadza innowacyjne rozwiązanie, mające na celu ułatwienie procesu aplikowania o pożyczki w różnych walutach, w tym również w złotych. Nowa metoda potwierdzania tożsamości, oparta na szybkim przelewie weryfikacyjnym, nie tylko przyspiesza cały proces, ale także podnosi poziom bezpieczeństwa.
Jak płacić BLIKiem w Nest Banku?
Chcesz zapłacić zbliżeniowo BLIKIEM lub wykonać przelew BLIK w Nest Banku, ale nie wiesz, jak to zrobić? Zapoznaj się z naszym poradnikiem, w którym krok po kroku wskazujemy, jak wykonać wszystkie działania związane z BLIKIEM w Nest Banku.
Ponad 100 tys. polis OC sprzedanych przez aplikację PKO BP
W swoim najnowszym komunikacie PKO Bank Polski poinformował o sukcesie jednej z usług, jakie proponuje swoim klientom w aplikacji mobilnej i bankowości internetowej. Udało się już przekroczyć cel 100 tys. polis OC sprzedanych za pośrednictwem iPKO oraz IKO. Jaki jest następny próg?
Kierowcy UBERa z licencjami
Kierowcy UBERa będą musieli posiadać takie same licencje na przewóz, jak taksówkarze - oto efekt zaostrzenia przepisów przewozu pasażerów. Czy nowy projekt ustawy o transporcie spowoduje, że firma będzie musiała wycofać się z Polski?
Korpus Solidarności – promocja wolontariatu
Rząd wesprze finansowo wolontariuszy - w ramach nowego programu Korpus Solidarności na cele dobroczynne przeznaczone będzie w tym roku nawet 380 000 zł. W kolejnych latach kwoty mają sięgać nawet do 6 milionów złotych. Sprawdź wszystkie szczegóły dotyczące Korpusu Solidarności.
Dodaj komentarz