Jak złożyć reklamację na rower Mevo?

Jak złożyć reklamację na rower Mevo?

author
Dominika Byczek
29 kwietnia 2019
Ekspertka finansowa, redaktorka, magister Uniwersytetu Gdańskiego. Z zadluzenia.com związana od 2014 roku, redaktor naczelna portalu do 2020 roku. Specjalizuje się w tworzeniu poradników finansowych.

System roweru metropolitalnego w Trójmieście funkcjonuje od 26 marca 2019 roku. Start nie był zbyt fortunny i operator borykał się z wieloma problemami. Wszystkim niezadowolonym z usługi Klientom Mevo przysługuje jednak reklamacja.

Reklamację na usługę Roweru Metropolitalnego Mevo możemy złożyć na dwa sposoby:

  1. przez e-mail,
  2. wypełniając formularz kontaktowy.

Reklamacja Mevo – e-mail

Najprościej możemy złożyć reklamację bezpośrednio przez e-mail. Wiadomość wysyłamy na adres [email protected]. W wiadomości powinniśmy zawrzeć:

  • dokładny opis reklamowanego zdarzenia (wady sprzętu, sytuacji),
  • nasze dane identyfikacyjne,
  • numer roweru, którym się poruszaliśmy (można go znaleźć w swoim koncie Mevo w historii wypożyczeń).

a także w miarę możliwości podać numer stacji lub rejon w terenie, przy którym doszło do zdarzenia.

Wzór e-maila

Sprawdź także:

Ile kosztuje rower Mevo? Aktualny cennik

Rower Mevo – opinie

Rowery Mevo kontakt – infolinia

Reklamacja Mevo – formularz kontaktowy

Reklamację możemy złożyć także przez formularz kontaktowy dostępny na stronie Mevo w zakładce kontakt: https://rowermevo.pl/kontakt/.

Swoje dane identyfikacyjne podajemy w osobnych oknach w formularzu:

Następnie w oknie wyboru tematu wiadomości wybieramy pole “Reklamacja”.

Pod spodem w oknie “treść” zamieszczamy swoją wiadomość. Wystarczy w niej jedynie opisać zaistniałą reklamowaną sytuację.

Wzór wiadomości

Następnie pod oknem wiadomości wpisujemy wszystkie szczegółowe dane dotyczące wypożyczenia roweru (numery sprzętu oraz miejsce jego wypożyczenia i zwrotu). Wszystkie szczegóły każdego wypożyczenia można znaleźć w aplikacji Mevo w historii wyszukań.

1. Wybieramy odpowiedni przejazd, który chcemy zareklamować (klikamy na niego).

2. Przepisujemy w formularzu szczegóły dotyczące naszego wypożyczenia. 

Numer roweru to numer pięciocyfrowy wskazany po słowie “Standard”. Numery stacji są natomiast wskazane pod słowami “wypożyczenie” i “zwrot”. Wpisujemy je kolejno w okna formularza na stronie Mevo.


Źródło treści i zamieszczonych zrzutów ekranu: 

https://rowermevo.pl

author
Dominika Byczek
Ekspertka finansowa, redaktorka, magister Uniwersytetu Gdańskiego. Z zadluzenia.com związana od 2014 roku, redaktor naczelna portalu do 2020 roku. Specjalizuje się w tworzeniu poradników finansowych.

Dodaj komentarz

Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany.

Podobne artykuły

Lombardy w Suwałkach

W Suwałkach znajduje się kilka lombardów. Poniżej znajdziesz informacje dotyczące adresów oraz aktualnych danych kontaktowych. Sprawdź godziny otwarcia lombardów w Suwałkach.

author
Patryk Byczek
04 stycznia 2023
Ekspert finansowy, z zadluzenia.com związany od 2015 roku. Absolwent Uniwersytetu Gdańskiego. Redaktor naczelny portalu, specjalizuje się w analizie produktów finansowych, promocji bankowych i recenzowaniu kredytów.

Rossmann przekazał 5 mln zł

5 mln zł trafiło do organizacji charytatywnych w Polsce. Wszystko za sprawą inicjatywy drogerii Rossmann – “Pomagamy jak umiemy”.

author
Aneta Jankowska
24 grudnia 2019
Dziennikarka, ukończyła studia dziennikarskie na Uniwersytecie Gdańskim i zdobyła doświadczenie w Radiu MORS. Posiada praktyczne doświadczenie finansowe jako właścicielka kawiarni.

PKO BP w Staszowie

PKO BP jest największym bankiem w Polsce. Sprawdziliśmy placówki i oddziały w Staszowie – godziny otwarcia, dane adresowe oraz ofertę.

author
Aleksandra Gościnna
05 sierpnia 2019
Ekspertka finansowa, magister Uniwersytetu Gdańskiego i absolwentka studiów podyplomowych na UW. W latach 2021-2023 redaktor naczelny zadluzenia.com. Specjalistka ds. e-marketingu i promocji online.

Szybkie pożyczki Wągrowiec

Chcesz uzyskać tanie finansowanie w Wągrowcu? Sprawdź nasz ranking, w którym zebraliśmy najlepsze oferty przez Internet. Pożyczyć można nawet 200 000 zł, a czas spłaty rozłożyć na aż 10 lat.

author
Aleksandra Gościnna
27 czerwca 2020
Ekspertka finansowa, magister Uniwersytetu Gdańskiego i absolwentka studiów podyplomowych na UW. W latach 2021-2023 redaktor naczelny zadluzenia.com. Specjalistka ds. e-marketingu i promocji online.

Alior Bank w Jarocinie

W Jarocinie znajduje się jedna placówka partnerska Alior Banku, znajdująca się blisko samego centrum. Sprawdź adres i dane kontaktowe placówki.

author
Aleksandra Gościnna
14 maja 2024
Ekspertka finansowa, magister Uniwersytetu Gdańskiego i absolwentka studiów podyplomowych na UW. W latach 2021-2023 redaktor naczelny zadluzenia.com. Specjalistka ds. e-marketingu i promocji online.

Szybkie pożyczki Goleniów

Poszukujesz świetnej oferty pożyczkowej w Goleniowie? Sprawdź ranking z pożyczkami przez Internet. Maksymalnie możemy otrzymać nawet 200 000 zł ze spłatą do 10 lat. Pieniądze dostępne są od ręki.

author
Aleksandra Gościnna
15 stycznia 2021
Ekspertka finansowa, magister Uniwersytetu Gdańskiego i absolwentka studiów podyplomowych na UW. W latach 2021-2023 redaktor naczelny zadluzenia.com. Specjalistka ds. e-marketingu i promocji online.
Porównaj