Najszybszym sposobem na skontaktowanie się z przewoźnikiem Ryanair jest połączenie się z telecentrum. Infolinia jest dostępna w języku polskim. Sprawdzamy numery infolinii i inne formy kontaktu.

Autor: Dominika Sobieraj
Dodano: 02.07.2019
Udostępnij:

Na większość pytań można znaleźć odpowiedź na stronie internetowej linii lotniczych Ryanair. Można je znaleźć w sekcji często zadawanych pytań: https://www.ryanair.com/pl/pl/Przydatne-informacje/centrum-pomocy/Czesto-zadawane-pytania.

Zmiany w biletach i rezerwacjach mogą być także dokonane przez stronę internetową. Wszystkie zmiany w lotach i rezerwacje dokonane za pomocą call center podlegają wysokim opłatom.

Ryanair infolinia

Poniżej wskazujemy numer do infolinii w języku polskim dla połączeń realizowanych z Polski.

Ryanair kontakt – infolinia

numer: 703 303 033

język: infolinia polskojęzyczna

koszt: 2.08 PLN/min z VAT

godziny otwarcia infolinii:

poniedziałek – piątek: 7:00-19:00

sobota: 9:00-18:00

niedziela: 10:00-18:00


Numer do pomocy w nagłych wypadkach:

numer telefonu: 703 403 363

koszt: 2,58 PLN/min z VAT

Jak informuje Ryanair: “Dostawcą usługi jest Ryanair. Koszt połączenia z telefonu komórkowego lub innych sieci może być wyższy”.


Połączenie z infolinią Ryanair

Bezpośrednio po skontaktowaniu się z infolinią Ryanair, usłyszymy komunikat informujący o cenie brutto za minutę połączenia. Następnie musimy wysłuchać kilkudziestosekundową informację handlową.

Automatyczna sekretarka zachęci nas także do oceny rozmowy po jej zakończeniu. Usłyszymy również informację o tym, że nasza rozmowa może być nagrywana. Następnie zostaniemy przekierowani już bezpośrednio do połączenia z konsultantem.


Czas oczekiwania na połączenie z infolinią Ryanair

Jak długo trzeba czekać na kontakt z infolinią Ryanair? Po wysłuchaniu komunikatów (około 25 sekund) oczekiwanie może trwać od kilku sekund do nawet kilku minut. Za każdą sekundę oczekiwania na zgłoszenie się konsultanta niestety musimy zapłacić. W naszym oczekiwanie na zgłoszenie się konsultanta zajęło prawie 2 minuty.


Opłaty za połączenie i transakcję Ryanair

Opłatę za połączenie ponosi każdy, kto zadzwoni na numer telecentrum Ryanair, bez względu na to, z jaką sprawą dzwoni. Zapłacimy również za każdą usługę zleconą konsultantom z telecentrum.


Ryanair kontakt – czat internetowy

Czat online dostępny jest pod adresem: https://prod-chatbot.ryanair.com/index.html?locale=%22pl_PL%22&env=%22prod%22.

Wystarczy, że wpiszemy swoją wiadomość w okienko na samym dole czatu. Odpowiedź na nasze pytanie uzyskamy niezwłocznie po przesłaniu wiadomości.


Ryanair kontakt pocztowy

Ryanair udostępnia także adres pocztowy. Musimy jednak liczyć się z wysokimi kosztami wysyłki listu, ponieważ nie ma polskiego biura obsługującego korespondencję linii lotniczych. Skargi i wnioski wysyłamy na adres:

Customer Service Department

PO Box 11451

Swords

Co Dublin

Ireland


Ryanair – kontakt e-mail

Do obsługi Ryanaira możemy również napisać w formie wiadomości elektronicznej. E-mail przesyłamy na adres: [email protected].


Źródło:

https://www.ryanair.com/pl/pl/Przydatne-informacje/centrum-pomocy/Czesto-zadawane-pytania/Kontakt

Oceń:
1 Gwiazdka2 Gwiazdki3 Gwiazdki4 Gwiazdki5 Gwiazdek
Średnia: 2.75 / 5, łącznie 16 ocen
Komentarze (207)
halina sowińska, 15 czerwca 2021 o 17:03

czy muszę mieć zaświadczenie o covidzie a jak tak to jakie

Witam, 27 maja kupiłem bilet z Rzeszowa do East Midlands i z powrotem. Do tej pory nie dostałem żadnej informacji zwrotnej a pieniądze z konta zniknęły.

Dzień dobry 25 maja kupiłem bilet z Eindhoven do Krakowa i z powrotem, ale do tej pory nie otrzymałem e- maila z e- ticketem choć pieniądz z konta pobrało .

niegrzeczny gość, 18 maja 2021 o 01:30

Tego robota na czacie wsadźcie sobie w d*pę. Szkoda czasu i nerwów, przecież to się do niczego nie nadaje. Żądamy przywrócenia kolsuntantów.

Janina Kozera, 13 maja 2021 o 21:12

Minęło już 1 rok i 3 miesiące odkąd czekam za zwrot za 3 bilety Kraków Bolonia i Bolonia Kraków.tj 1260zł i ciągle nie mogę doczekać się od biura podróży pieniędzy.Raianer ciągle robi problemy.zada kopię dowodu! Numer konta bankowego rachunkowe za światło lub gaz.ja pieniądze wpłacałam do biura podróży a nie bezpośrednio do Raianera.czy to jest normalne

Janina Kozera, 11 maja 2021 o 21:46

Czekam na zwrot pieniędzy za bilety już 1 rok i 3 miesiące.jak długo jeszcze?

Marek Olszewski, 6 maja 2021 o 09:13

08.05.2021 mam lot do Londynu.Jakie dokumenty muszę mieć ze sobą? Czy bilet muszę drukować,bo słyszałem, że nie trzeba.Oczywiscie o testach zostałem poinformowany.

Ryanair jest najgorszy linia lotniska na swieci i bardzo nie miła obsługa na lotnisko Modlin najlepiej unikać podróż z nimi zawszą są problemy

Mam pytanie, czy lot z Goleniowa do Krakowa w dniu 13.05.2021 odbędzie się na pewno i czy jest ryzyko odwołania

Proszę o informacje jak długo mam jeszcze czekać na zwrot za odwołany lot w 2020 roku. Po rezygnacji z vouchera nie mogę się skontaktować z Ryanair w tej sprawie. Live Chat nie odpowiada, widnieje inf. Nasi konsultanci są chwilowo niedostępni. Proszę o informacje co dalej,gdyż linie zwróciły mi za jeden bilet – czyli mój a zalegają jeszcze za trzy kolejne – mojej rodziny, która ze mną miała lecieć do Grecji. Pozdrawiam

mieczysław Paczkowski, 19 kwietnia 2021 o 11:16

dlaczego nie można się z wami skontaktować gdy tel na infolinii podany 703303033 nie odpowiada

Jak długo czeka się na zwrot za rezerwację lotu – lot został odwołany , miał odbyć się 20.04.2020 r Kraków Gdańsk i powrót 22.04.2020 rok Wszystkie dokumenty zostały przesłanie. po odmowie przyjęcia vouchera zapadłą głucha cisza, ani konsultant ani nikt inny nie odpowiada na zadawane pytania !!!!!!!! A na czacie to już wogóle szybka odpowiedż ,, przepraszam dopiero się uczę nie mogę ci pomóc.

Nataliia Smolinchuk, 4 kwietnia 2021 o 23:29

PROSZĘ O ZWROT KOSZTÓW BILETU ODWOŁANEGO LOTU ROK TEMU!!!!!!!!!!
OD PONAD ROKU CZEKAM NA ZWROT PIENIĘDZY !!!!!!
JUŻ DAWNO TEMU ZŁOŻYŁAM WNIOSEK O ZWROT KOSZTÓW !!!!
LOT FR 3122. 23 MARCA 2020 ROKU
z WARSZAWA MODLIN do LVIV
numer rezerwacji lotu……….SCMHHX

Dzień dobry jakie dokumenty potrzebuje lecąc do Hiszpanii dnia 12/
03 z Warszawy z góry dziękuję

Jestem z Jeleniej Gory ,moje nazwisko Danuta Glinda otrzymalam czek na 68.99EURO za odwolany lot z Alicante do Wroclawia.W jeleniej Gorze badalam sprawe w bankach i zaden mi nie wyplaci.Najblizszy CITYBANK jest we Wroclawiu 120km stad .Jestem emerytka dlaczego nie zrobiliscie przelewu w ten sam sposob na konto jak to zostalo zrobione za odwolany Wroclaw -Alicante. KUNDENR.990377

1 2 3 14