Strona główna Wpisy Inne Santander Consumer Bank kontakt infolinia

Santander Consumer Bank kontakt infolinia

dominika
Dominika Sobieraj
05 marca 2019

Potrzebujesz skontaktować się z Santander Consumer Bankiem? Sprawdzamy numer infolinii oraz godziny pracy. W tym banku odpowiedź na swoje pytanie możemy uzyskać nie tylko przez telefon, ale także za pomocą dedykowanych formularzy i przez adres korespondencyjny.  Zobacz najszybsze formy kontaktu z Santander Consumer Bankiem.

Najczęściej wybierany przez Klientów kanał komunikacji z Bankiem to kontakt telefoniczny. W Santander Consumer Bank znajdziemy osobną infolinię dla:

a) Klientów z Polski,
b) Klientów zagranicznych.

Santander Consumer Bank – infolinia

1) Dla Klientów z Polski:

195 00

2) Dla Klientów z zagranicy:

+48 713 589 909

3) Telefon do zgłoszenia utraty i zastrzeżenia jej:

71 358 22 20

Połączenie z infolinią Santander Consumer Banku

Po wykonaniu połączenia z infolinią Santander Consumer Banku usłyszymy komunikat powitalny i będziemy mieli do wyboru kilka opcji rozmowy. W zależności od tego, w jakim celu dzwonimy do banku, musimy wybrać:

1 – oferta banku

2 – bankowość internetowa

3 – informacje o posiadanych umowach

4 – opóźnienie w spłacie umowy

5 – obsługa ubezpieczeń

6 – informacje o zmianie logo banku

Po wybraniu cyfry 0 zostaniemy natomiast połączeni z konsultantem.


Czas oczekiwania na połączenie z infolinią Santander Consumer Banku

Jak długo musimy poczekać na skontaktowanie się z konsultantem Santander Consumer Banku? W naszym przypadku zajęło to 50 sekund.


Santander Consumer Bank formularze kontaktowe

Bank oferuje kilkanaście różnorodnych formularzy internetowych. Wszystkie możemy znaleźć na stronie: https://www.santanderconsumer.pl/kontakt/. Do wyboru są:

1. Formularze kontaktowe dla osób zainteresowanych ofertą banku w sprawie:

  1. kredytu gotówkowego
  2. lokaty,
  3. kredytu samochodowego,
  4. karty kredytowej,
  5. kredytu na zakup towarów i usług.

Wszystkie formularze z tego działu dostępne są pod adresem: https://www.santanderconsumer.pl/kontakt/kontakt-w-sprawie-oferty-banku/.


2. Formularze kontaktowe dla osób posiadających umowę z bankiem w sprawie:

  1. kredytu gotówkowego,
  2. kredytu na zakup usług i towarów,
  3. kredytu samochodowego,
  4. karty kredytowej,
  5. ubezpieczenia,
  6. lokaty,
  7. lokaty dla firm,
  8. kredytu hipotecznego.

Wszystkie formularze z tego działu dostępne są pod adresem: https://www.santanderconsumer.pl/kontakt/kontakt-w-sprawie-posiadanej-umowy/.


3. Formularze kontaktowe dla firm w sprawie:

  1. naruszeń,
  2. dla oferentów.

Wszystkie formularze z tego działu dostępne są pod adresem: https://www.santanderconsumer.pl/kontakt/kontakt-dla-dostawcow-i-oferentow/.


4. Formularze kontaktowe dotyczące danych osobowych:

  1. wniosek o dostarczenie kopii danych osobowych podlegających przetwarzaniu,
  2. wniosek o wycofanie zgody na przetwarzanie danych osobowych,
  3. wniosek o potwierdzenie przetwarzania danych osobowych.

Wszystkie formularze z tego działu dostępne są pod adresem: https://www.santanderconsumer.pl/kontakt/dane-osobowe/.


5. Formularz dla przedsiębiorstw, które są zainteresowane nawiązaniem współpracy w zakresie:

– pośrednictwa w kredytach ratalnych na zakup towarów i usług: https://www.santanderconsumer.pl/kontakt/kontakt-dla-przedsiebiorstw/posrednictwo-kredyty-ratalne/,

– pośrednictwa w kredytach samochodowych: https://www.santanderconsumer.pl/kontakt/kontakt-dla-przedsiebiorstw/posrednictwo-kredyty-samochodowe/,

– ofert związanych z gospodarką nieruchomościami: https://www.santanderconsumer.pl/kontakt/kontakt-dla-przedsiebiorstw/gospodarka-nieruchomosciami/,

– reklamy i marketingu: https://www.santanderconsumer.pl/kontakt/kontakt-dla-przedsiebiorstw/reklama-i-marketing/,

– dostawy innych usług: https://www.santanderconsumer.pl/kontakt/kontakt-dla-dostawcow-i-oferentow/inne-uslugi/.

Wykaz linków do wszystkich formularzy z tego działu dostępny jest pod adresem: https://www.santanderconsumer.pl/wspolpraca/kontakt-dla-przedsiebiorcow/.


6. Formularz kontaktowy dla osób, które korzystają z Bankowości Internetowej

Gotowy do wypełnienia formularz dostępny jest pod adresem: https://www.santanderconsumer.pl/kontakt/kontakt-w-sprawie-posiadanej-umowy/bankowosc-internetowa/. Wystarczy podać w nim swoje imię, nazwisko, PESEL oraz opisać zaistniały problem. Dla lepszego zobrazowania sytuacji można również załączyć zdjęcie lub obraz dokumentujący nieprawidłowości (np.: zrzut ekranu).


Santander Consumer Bank kontakt pocztowy

Bank udostępnia również swój adres korespondencyjny, dzięki czemu możemy skontaktować się z nim w tradycyjny listowny sposób. Korespondencję wysyłamy na adres:

Santander Consumer Bank S.A.

ul. Strzegomska 42c

53-611 Wrocław

Ze względów bezpieczeństwa najlepiej wysłać przesyłkę listem poleconym i wykupić usługę potwierdzenia jej odbioru. Pisma bankowe nierzadko zawierają wrażliwe dane, które ktoś może wykraść i na przykład próbować wziąć w naszym imieniu pożyczkę przez Internet.


Źródło danych i zrzutów ekranu użytych w treści tekstu:

https://www.santanderconsumer.pl/kontakt/

Udostępnij

Dodaj komentarz

Wszystkie komentarze

Mieczysław Borkowski
Mieczysław Borkowski
2021-03-29 12:21:28
Mieczysław Borkowski 91-850 Łódź ul. Marysińska 90 D, m.59 Czy radcowscy z KANCELARIA PRAWNA VIA LEX L. SZCZEŚNIAK I WSPÓLNICY SP. K. doradzą? przekazanie sprawy do Prokuratury może innej niż wrocławska, w obawie na możliwą zgodę na mataczenia ludzi z wrocławskiej Prokuratury. Wielka FIRMA Kaczmarski Inkasso Sp.j. wysługująca się dużą liczbą agentów terenowych, oszukiwała strasząc natrętnymi głuchymi telefonami dzwoniąc do klientów banków na numery będące tylko w dyspozycji banków. Agenci terenowi informowali szefa Kaczmarski, że respondent odmawia rozmowy, co Kaczmarski wnosił do Sądu. Natręt udaje głuchego czeka by dowieść, że respondent nie odbiera rozmowy, ale gdy odbierze to po 4 sekundach natręt rozłącza się. Tworzy historię o „braku kontaktu” z respondentem. Ostatnio agenci z Kaczmarski wykonali do mnie 136 głuchych telefonów. Większość numerów umieściłem w BAZIE: http://www.natretny-numer.fuszerka.com.pl/. KACZMARSKI 24.03.2021 o 11:11 dowiedział się, że świat już wie o jego oszustwie. Nakazał BAZIE wyłączenie internautów, bo oszukańcza metoda gnębienia dłużników została odkryta. Firma KACZMARSKI zgłaszała do Sądu dowód z bilingiem o braku kontaktu z dłużnikiem. O 11:37 strona http://www.natretny-numer.fuszerka.com.pl/ przestała działać, co świadczy, że KACZMARSKI bardzo się boi ujawnienia oszustwa na podstawie BAZY i bilingów. Od 12:39, ta strona już działała, BAZA nie posłuchała złoczyńcy Kaczmarski i 25 letnich Jego zasług opartych na straszeniu. Czasami pracownicy Kaczmarski Inkasso Sp.j. wykonują rozmowy telefoniczne z hałaśliwej sali targowej, która sprowadza na nich i rozmówcę stres. Według rozkazów przełożonych muszą mówić tylko wyznaczone teksty bez uwzględniania potrzeb klienta banku. Niezależnie terminów prawnych spłaty zadłużenia Kaczmarski wymusza termin własny krótki strasząc, dla chwały swej firmy. Taka firma – brak negocjatorów; strona internetowa okłamuje, że Kaczmarski skupia się na okazywaniu dłużnikom szacunku; uprzejmość złych doradców na infolinii, w celu wyrwania zobowiązania, że dłużnik zgadza się dokonać spłaty dziś; spłaty dostosowane do możliwości finansowych dłużnika, nie ma takich ustaleń w Kaczmarski; możliwość negocjacji warunków, brak takich możliwości w Kaczmarskim. Czasami mówią: „Gdyby klienci nie oszukiwali banku! Kaczmarski nie musi być uprzejmy i miły dla Pana. Pan nie wie, kiedy ma okresy płatności! Pan musi zrozumieć! Pan jest nierzetelny niepoważny, bo zwraca uwagę na błędy Kaczmarskiego w określaniu wysokości zadłużenia. Kaczmarski chce straszyć, chce robić strach klientom banku, by pożyczyli lub spieniężyli swoje dobro i oddali dług. Będzie to powód pochwały dla Kaczmarskiego, który w sprawozdaniach nie ujmuje tych ostateczności dla klientów Banku.” Pomagam innym klientom Santander Consumer Bank S.A. i dzielę się moim doświadczeniem. Na początek związanym z numerem telefonu 718 270 589, własnością VIA LEX L. Szcześniak i Wspólnicy Sp. k.; według SMS-ów natrętnie przesyłanych przez Kaczmarski Inkasso Sp.j.. Sprawdziłem, VIA LEX ma inne telefony a numer 718 270 589 jest niebezpieczny. Jednak jest publikowany w SMS -ach przez wind. Kaczmarski, co stanowi nadużycie prawne i jawne oszustwo. Numer telefonu 718270589 ma negatywne opinie, nie jest też numerem Wind. Kaczmarski, na ich stronie www brakuje tego numeru telefonu. Kaczmarski nie ma rzetelnych informacji, są najczęściej zawyżane na niekorzyść klienta Banku. Zawiadomienie obowiązuje od dziś. Mieczysław Borkowski List z podpisem wysyłam pocztą
Anna P.
Anna P.
2020-12-06 13:13:17
Nie polecam nikomu tego banku. W dniu wczorajszym w sklepie EURO-AGD chciałam kupić w systemie ratalnym tablet LENOVO najnowszej generacji . Po odczekaniu ok 0,5 godziny kolejki i ustaleniu wszelkich spraw związanych z zakupem, miałam dodatkowo odczekać 5 min. na decyzję Santander Consumer Bank. Okazało się, iż decyzja banku jest odmowna. Mało nie zemdlałam. Taki "obciach " przy innych klientach.Obciach, to oczywiście kolokwializm.To co mnie spotkało to pospolite świństwo, świadczące, że pracownicy tego banku wcale nie sprawdzają tzw. zdolności kredytowej konsumenta.Nigdy nie zalegałam ani nie zalegam z żadnymi opłatami lub spłatami, mam stały dochód w kwocie ca 8000PLN/ mies.netto jestem osobą zaufania publicznego- stąd poczucie obciachu przy pozostałych klientach sklepu.
Halina Nowak
Halina Nowak
2020-10-14 12:01:06
konsultanci nachalni dzwonią po 3 razy po 20,30 proszę o usuniecie danych osobowych i nr 505044195 z waszego systemu ile można się prosić jak ktoś sobie nie zyczy kontaktu z wami to nie co to za bank?
Andzia
Andzia
2020-05-05 11:54:51
Dzwonię od marca....
Michał
Michał
2020-04-20 08:55:21
Czekamy z żoną dwa tygodnie na decyzję kredytową w sprawie kupna... laptopa. Dzwoniłem do banku 6 razy na przestrzeni ostatnich 4 dni. Albo linia jest zajęta albo nikt nie odbiera. To co robi ten bank to jest jakaś kpina!

Podobne artykuły

Bank Pekao w Puszczykowie
Oddziały
patryk
Patryk Byczek
10 sierpnia 2019

Bank Pekao w Puszczykowie

T-Mobile Usługi Bankowe w Augustowie
Oddziały
patryk
Patryk Byczek
17 marca 2019

T-Mobile Usługi Bankowe w Augustowie

Ile kosztuje zdjęcie do dowodu osobistego?
Bez kategorii
halszka
Halszka Gronek
26 lutego 2020

Ile kosztuje zdjęcie do dowodu osobistego?

Ile wydamy na sylwestrową zabawę?
Blog
natalia
Natalia Narloch
27 grudnia 2018

Ile wydamy na sylwestrową zabawę?

PKO BP uprościł umawianie spotkań z doradcą
Bez kategorii
patryk
Patryk Byczek
24 kwietnia 2021

PKO BP uprościł umawianie spotkań z doradcą

Za ukradzione pieniądze kupili sztabki złota
Bez kategorii
dominika
Dominika Sobieraj
14 sierpnia 2020

Za ukradzione pieniądze kupili sztabki złota