Santander Consumer Bank infolinia

Santander Consumer Bank infolinia

author
Dominika Sobieraj
22 lutego 2023

Potrzebujesz skontaktować się z Santander Consumer Bankiem? Sprawdzamy numer infolinii oraz godziny pracy. W tym banku odpowiedź na swoje pytanie możemy uzyskać nie tylko przez telefon, ale także za pomocą dedykowanych formularzy i przez adres korespondencyjny.  Zobacz najszybsze formy kontaktu udostępniane przez Santander Consumer Bank.

Santander Consumer Bank - kontakt, infolinia, numer telefonu

Santander Consumer Bank to bank w Polsce znany jako „bank od kredytów”. W Santander Consumer Bank znajdziemy osobną infolinię dla: Klientów z Polski i Klientów zagranicznych.

Dla Klientów z Polski

  • 195 00

Dla Klientów zza granicy

  • 713 589 909

Telefon do zgłoszenia utraty i zastrzeżenia karty

  • 71 358 22 20

Bank oferuje jeszcze inne metody kontaktu:

  • czat online,
  • formularze kontaktowe,
  • kontakt pocztowy na adres Santander Consumer Bank S.A., ul. Legnicka 48 B, 54-202 Wrocław.

Dokładne informacje o metodach kontaktu dostępne są poniżej.

Spis treści:

  1. Santander Consumer Bank - kontakt, infolinia, numer telefonu
  2. Połączenie z infolinią Santander Consumer Banku
  3. Santander Consumer Bank - czat online
  4. Santander Consumer Bank - formularze kontaktowe
  5. Santander Consumer Bank - kontakt pocztowy
  6. Najczęstsze pytania i odpowiedzi
Zwiń spis treści

Połączenie z infolinią Santander Consumer Banku

onaniu połączenia z infolinią Santander Consumer Banku usłyszymy komunikat powitalny i będziemy mieli do wyboru kilka opcji rozmowy. W zależności od tego, w jakim celu dzwonimy do banku, musimy wybrać:

1 – oferta banku

2 – bankowość internetowa

3 – informacje o posiadanych umowach

4 – opóźnienie w spłacie umowy

5 – obsługa ubezpieczeń

6 – informacje o zmianie logo banku

Po wybraniu cyfry 0 zostaniemy natomiast połączeni z konsultantem.

Czas oczekiwania na połączenie z infolinią Santander Consumer Banku

Jak długo musimy poczekać na skontaktowanie się z konsultantem Santander Consumer Banku? W naszym przypadku zajęło to 50 sekund.

Santander Consumer Bank - czat online

Aby połączyć się z pracownikiem banku Santander Consumer Bank za pomocą czatu online, należy wejść na stronę internetową banku i w prawym dolnym rogu kliknąć pojawiającą się ikonę z dopiskiem: „Porozmawiaj z nami”. Wówczas czat się aktywuje.

Santander Consumer Bank - formularze kontaktowe

Santander Consumer Bank oferuje swoim Klientom kilka różnych formularzy kontaktowych.

1) Formularze kontaktowe „moje dane osobowe i kontaktowe”:

  • zmiana moich danych,
  • przetwarzanie danych.

2) Formularze kontaktowe „obsługa mojej umowy”:

  • informacje dotyczące mojej umowy,
  • dokumenty i zaświadczenia,
  • dyspozycje finansowe,
  • wcześniejsza spłata kredytu,
  • odstąppienia i rezygnacje,
  • pomoc w czasie pandemii,
  • zwrot prowizji,
  • rachunek oszczędnościowy,
  • zawieszenie spłaty – kredyt hipoteczny.

3) Formularze kontaktowe „bankowość elektroniczna”:

  • problem z logowaniem,
  • inna sprawa.

4) Formularze kontaktowe „zastrzeżenie karty kredytowej”.

5) Formularze kontaktowe „reklamacja”:

  • jakość obsługi w banku,
  • dane finansowe.

6) Formularz kontaktowy „reklamacja transakcji kartą kredytową”.

7) Formularz kontaktowy „reklamacja transakcji limitem kredytowym”.

Santander Consumer Bank - kontakt pocztowy

Z Santander Consumer Bankiem można skontaktować się także listownie – wysyłając przesyłkę pocztą. Adres korespondencyjny banku to:

Santander Consumer Bank S.A.

ul. Legnicka 48 B

54-202 Wrocław

Warto wybrać przesyłkę poleconą ze zwrotnym potwierdzeniem odbioru. Dzięki temu będziemy mieli pewność, że przesyłka dotarła do banku i nie wpadła w niepowołane ręce a my będziemy wiedzieli, czy bank odebrał nasz list.

Najczęstsze pytania i odpowiedzi

Infolinia pod numerem 195 00 nie jest całodobowa. Klienci mogą dzwonić w dni robocze w godzinach 8:00 – 21:00 oraz w weekendy w godzinach 9:00 – 21:00.

Dzwoniąc na infolinię można wnioskować o kredyt.

Tak. Infolinia do zastrzegania kart działa pod numerem: 828 828 828.

Tak. Adres korespondencyjny banku to Santander Consumer Bank S.A., ul. Legnicka 48 B, 54-202 Wrocław.

Bank może dzwonić do Klientów z ofertą kredytową lub w celu weryfikacji składanego wniosku kredytowego.

Dodaj komentarz

Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany.

Wszystkie komentarze

urszula Krupska ,,
urszula Krupska ,,
2022-12-22 12:16:50

ŻADEN KOMENTARZ NIE MOŻNA PRZEKAZAĆ ,,, DLACZEGO BANK USŁUGUJE FIRMOM WINDYKACYJNYM MOJE ZOBOWIĄZANIA ,, W TAKICH PRZYPADKACH JAKIE STOSUJĄ FIRMY ,, DOCHODZI DO ŁAMANIA PRAWA ,, TAKĄ USŁUGĘ ZGŁOSIŁAM ORGANOM ŚCIGANIA ,,W DNIU WCZORAJSZYM PRZEZ KRS WROCŁAW KTÓRY UDOSTĘPNIŁ MOJE DANE OSOBOWE ,, ,,,,, WINDYKATOROWI Z Z WARSZAWSKIEJ FIRMY ,, ,,, NA TĄ FIRMĘ ZŁOŻYŁAM SKARGĘ,,, O RODO ORAZ O STALKING ,,,, FAKTEM JEST ŻE PRZEZ JEDEN MIESIĄC ,,,, Z POWODU POGRZEBÓW ,,, JEDEN MIESIĄC SPÓŻNIŁAM SIĘ Z WPŁATĄ,,, ALE NA LITOŚĆ BOSKĄ NATYCHMIAST NASTĘPNEGO MIESIĄCA MOJA CÓRKA POKONUJE WPŁATY ,,,, KIEDY WYJDĘ ZE SZPITALA ,, ,,, ZGŁOSZĘ SIĘ SAMA DO SWOJEGO BANKU POCZTOWEGO ,, KTÓRY POMOŻE MI ,,, WYKONAĆ ZAPŁATY ,,, I ZREZYGNUJĘ Z PAŃSTWA BANKU ,,,, SĄ TELEFONY ADRESY email , I TAKIMI METODAMI NALEŻY PRACOWAĆ,, PROSZĘ ZAUWAŻYĆ ŻE MAM U PAŃSTWA JEDEN Z KREDYTÓW ZAPŁACONY DO CZERWCA 2023 ,,, DLACZEGO TEGO ŻADNA OSOBA Z BANKU SANTANDER ,,, TAK UCZYNNEGO NIE ZAWIADOMIŁA O NADPŁACIE ,, TYLKO ODDAJECIE SPRAWĘ DO CHORYCH WINDYKATORÓW ,, WCZORAJ ZAWIADOMIŁAM KRS POLICJA WROCŁAW O METODACH STOSOWANIA RODO ,,, STALKINGU JAK RÓWNIEŻ POLICJĘ LODZ ,,, z poważaniem ,,, Urszula Krupska . dla banku Santander ,, dłużnik ,,,

URszula KRUPSKA
URszula KRUPSKA
2022-12-20 09:02:23

przez działanie tego banku i kierowania się z zadłużeniem ,, które jest nie prawdą,, zawiadamiam PAŃSTWA O STALKING ,,, DO ORGANÓW POLICJI ,,ZA UPORCZYWE NĘKANIE ,,, z poważaniem ,, Urszula Krupska

Podobne artykuły

Bank Pekao w Mielcu
Oddziały
author
Patryk Byczek
12 lipca 2019

Bank Pekao w Mielcu

Expander w Białymstoku
Wpisy
autor wpisu
m_szydlowski
29 stycznia 2015

Expander w Białymstoku

Jak zamknąć konto w Nest Banku?
Banki
author
Dominika Sobieraj
06 września 2018

Jak zamknąć konto w Nest Banku?

Kredyt konsolidacyjny Kraków
Kredyty miasta
author
Aleksandra Gościnna
25 stycznia 2022

Kredyt konsolidacyjny Kraków

Ciąża Plus – nowy rządowy program
Bez kategorii
author
Dominika Sobieraj
17 grudnia 2018

Ciąża Plus – nowy rządowy program

Pożyczki Otwock
Pożyczki miasta
author
Aleksandra Gościnna
21 stycznia 2022

Pożyczki Otwock

Porównaj