Wywiad z prof. Leszkiem Pawłowiczem
Podczas tegorocznego Kongresu Consumer Finance redakcji Zadłużenia.com udało się porozmawiać z profesorem Leszkiem Pawłowiczem, wiceprezesem Instytutu Badań nad Gospodarką Rynkową. Ekspert opowiedział nam o tym, jakie wyzwania ma przed sobą rynek consumer finance i co jest najważniejsze w zawodzie doradcy kredytowego.
W pierwszym bieżącego miesiąca, w dniach 5-6 grudnia, w stołecznym Centrum Giełdowym odbyła się piętnasta edycja Kongresu Consumer Finance. Kongres uznaje się dziś za największą cykliczną imprezę poświęconą wyzwaniom sektora consumer finance w Polsce. Wydarzenie to jest okazją do przedyskutowana aktualnych problemów rynku, a także próby wspólnego wypracowania dobrze rokujących rekomendacji w zakresie bezpieczeństwa całego sektora.
Podczas tegorocznej edycji Kongresu spotkać można było cenionych przedstawicieli sektora consumer finance i innych instytucji współpracujących. Uczestnicy i goście byli świadkami dopracowanych wystąpień i żywiołowo przeprowadzanych debat. Z kole naszej redakcji, jako partnerowi medialnemu wydarzenia, udało się porozmawiać z kilkoma cenionym ekspertami branży.
Jednym z rozmówców portalu Zadłużenia.com był profesor Leszek Pawłowicz, dyrektor Gdańskiej Akademii Bankowej i wiceprezes Instytutu Badań nad Gospodarką Rynkową. Prof. Pawłowicz zdradził nam, jakie wyzwania stoją jego zdaniem przed rynkiem consumer finance w Polsce. Dowiedzieliśmy się także, jakie rady powinni wziąć sobie do serca wszyscy ci, którzy planują rozpocząć pracę jako doradca finansowy. Więcej szczegółów w filmie.
Ekspert o ochronie konsumenta
Zdaniem profesora Leszka Pawłowicza jednym z największych wyzwań współczesnego rynku finansów konsumenckich może mieć bezkrytyczna ochrona konsumenta. Ekspert wyjaśnia, że dbane o interesy klientów instytucji finansowych jest niezwykle ważne, lecz pomoc nie może odbywać się bezrefleksyjnie i bezkrytycznie. W końcu każde tego typu działanie odbywa się czyimś kosztem. Warto mieć to na uwadze, zastanawiając się nad ulepszeniami czy uszczelnieniami przepisów w zakresie rynku consumer finance.
Na cały ten rynek consumer finance, ale również i bankowy, może mieć wpływ coś takiego, co bym nazwał bezkrytyczną ochroną konsumenta. Nie mówię o tym, że ochrona konsumenta jest zła, bo jest bardzo dobra […]. Na przykład osoby które wzięły kredyty frankowe, zostały bez wątpienia w pewnym stopniu oszukane. […] Bez wątpienia instytucje finansowe nie postępowały tak, jak powinny postępować: odpowiedzialnie. Ale z tego tytułu wcale nie wynika, że ta ochrona frankowiczów powinna być bezkrytyczna, bo zawsze trzeba zadać sobie pytanie, czyim kosztem się odbywa
– wyjaśnił profesor Leszek Pawłowicz w rozmowie z redaktorką portalu Zadłużenia.com.
Ekspert dodał, że bezrefleksyjna ochrona praw konsumenta jest trendem globalnym, choć zwłaszcza europejskim. W opinii profesora Pawłowicza coraz częściej na rynku consumer finance dochodzi do takich sytuacji, które przybliżają sektor do jego śmierci. Co zresztą znamienne, konsekwencje nieprzemyślanego i automatycznego uznawania interesów konsumentów odczują nie tylko podmioty rynku, lecz także – a może przede wszystkim – podatnicy, którzy w gruncie rzeczy niczym nie zawinili.
Ekspert o doradztwie kredytowym
Podczas tegorocznego Kongresu Consumer Finance naszej redakcji udało się porozmawiać z profesorem Pawłowiczem także na temat zawodu doradcy finansowego. Branża ta jest niezwykle ważna dla rynku consumer finance, choć należy być świadomym tego, jak wiele zagrożeń czyha na doradców w dzisiejszym świecie. Profesor Pawłowicz, pełniący nie tylko funkcję dyrektora Gdańskiej Akademii Bankowej, lecz także cenionego i czynnego dydaktyka na Uniwersytecie Gdańskim, zdradził nam, jakie wskazówki ma dla przyszłych doradców kredytowych:
Po pierwsze: żeby byli sobą i żeby zachowywali się w sposób odpowiedzialny. Często młodzi ludzie znajdują się w takiej sytuacji, że wpadną w jakiś mechanizm motywacji, gdzie sprzedaż produktów finansowych jest najważniejsza, no i postępują trochę niezgodne ze swoim sumieniem, ale zarabiają większe pieniądze. Bezkrytyczne namawiają ludzi do brania kredytów ponad swoje możliwości. […] Wszystkim radzę: postępujcie zgodnie ze swoim sumieniem i jeśli znajdziecie się w takich systemach motywacji, to alarmujcie.
W tym miejscu warto wyjaśnić, iż doradca finansowy zajmuje się w swej pracy przede wszystkim obsługą klientów, którzy potrzebują wsparcia finansowego i poszukują odpowiedniego kredytu lub innego produktu bankowego. Pierwsze spotkanie doradcy z konsumentem zwykle polega na odpowiednim rozpoznaniu potrzeb danego klienta – czyli na określeniu tego, jakiego rodzaju oraz jakiej wysokości kredyt będzie mu rzeczywiście potrzebny, a także jaki produkt będzie dla niego korzystny. Postępowanie etyczne i zgodne z własnym sumieniem jest w tym zawodzie kluczowe.
Podobne artykuły
Nowy banknot NBP od lutego w obiegu
W lutym Narodowy Bank Polski wprowadzi na rynek banknot o nominale 500 zł. Zgodnie z harmonogramem kontynuuje prace i już niedługo spotkamy Jana III Sobieskiego w naszych portfelach.
Bank Millennium przedstawia nową bankowość elektroniczną
W najbliższej przyszłości Bank Millennium udostępni swoim Klientom nową wersję bankowości internetowej oraz aplikacji mobilnej. Systemy będą przystosowane do potrzeb każdego Klienta. Użytkownicy doświadczą nowego designu oraz unikatowych dla naszego rynku rozwiązań i technologii.
Jak zmienić limit w Santander Bank Polska?
Jesteś w sklepie i nie możesz zapłacić kartą za zakup lodówki? A może wykonujesz przelew w aplikacji mobilnej lub serwisie transakcyjnym na kwotę kilka tysięcy złotych i spotykasz się z blokadą? Najprawdopodobniej masz ustawiony niski limit dzienny (limit przelewów i płatności kartą). Sprawdź, jak zmienić limit miesięczny w Santander Bank Polska.
Kompakt Finanse kontakt infolinia
Potrzebujesz skontaktować się z Kompakt Finanse? Sprawdzamy numer infolinii oraz godziny pracy. Kompakt Finanse umożliwia również kontakt za pomocą poczty elektronicznej oraz e-mailowej. Zobacz najszybsze formy kontaktu z Kompakt Finanse.
Książeczka żeglarska – jak wyrobić?
Jednym z honorowanych w Polsce dokumentów tożsamości jest książeczka żeglarska – dokument wydawany marynarzom. W dzisiejszym artykule sprawdzamy, w jaki sposób należy ubiegać się o wyrobienie książeczki żeglarskiej, ile wynosi koszt jej wydania i przez jak długi czas książeczka jest ważna. Zapraszamy do lektury.
PKO stworzy fundusz emerytalny dla piłkarzy Ekstraklasy?
Zbigniew Jagiełło, prezes największego banku w Polsce poinformował, że instytucja ma w planach wprowadzenie nowych rozwiązań dotyczących polskiej Ekstraklasy. PKO BP chce utworzyć fundusz emerytalny obowiązujący piłkarzy grających w najwyższej lidze piłki nożnej w kraju.
Dodaj komentarz