Zmiana danych w banku – jak to zrobić?

Banki w Polsce są zobowiązane ustawą o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy oraz finansowaniu terroryzmu. Z tych względów instytucje bankowe muszą sprawdzać nasze dane, ale także ich aktualność. Przepisy, które mówią o tych działaniach, narzucają tym samym obowiązek aktualizowania danych przez klienta banku. W niektórych przypadkach możemy otrzymać informację o potrzebie zmiany danych. Zdarza się to kiedy bank podejrzewa, że mogły one ulec zmianie. Oprócz danych osobowych dotyczy to także naszego numeru telefonu i adresu e-mail.

Co się stanie jeśli nie zostaną przeze mnie zaktualizowane dane?

Czy z powodu niezaktualizowania naszych danych grożą jakieś konsekwencje? Jeśli mimo informacji otrzymanej od banku nie zapiszemy nowych informacji, funkcje naszego konta mogą zostać częściowo zablokowane. Są to przelewy wychodzące, korzystanie z bankomatów oraz inne transakcje kartą. Operacje zostaną odblokowane po aktualizacji danych konta. Jeśli chodzi o produkty bankowe, pożyczki online czy kredyty gotówkowe to zmiana np. nazwiska nie ma na nie wpływu, ale mimo tego należy uaktualnić dane osobowe w naszym banku. Do zmiany danych online nie potrzebujemy żadnych dokumentów tożsamości. Jeżeli nie zmienimy na czas adresu korespondencyjnego to listy mogą do nas nie docierać na czas.

Banki umożliwiają swoim klientom na zmianę dużej ilości informacji. Należy jednak zrobić to jak najszybciej aby uniknąć niedogodności związanych z zablokowaniem funkcji kont bankowych.

Dane, które możemy zmienić to: 

• imię i nazwisko,
• numeru telefonu komórkowego,
• adres e-mail,
• adres zamieszkania,
• dowód osobisty,
• login i hasło dostępu.

Wybrane dane mogą być przez nas aktualizowane za pomocą przeglądarki lub aplikacji mobilnej banku. Te sposoby są bardzo wygodne. Korzystając z nich, wypełnianie dodatkowych dokumentów lub dojazd do banku nie będą konieczne. Mimo tego, że większa część banków udostępnia klientom możliwość zmiany danych przez bankowość elektroniczną, to nie we wszystkich instytucjach będziemy mogli aktualizować dane internetowo. W niektórych wypadkach, a w szczególności przy zmianie nazwiska, będziemy musieli udać się bezpośrednio do placówki banku. Jeśli chodzi o aktualizację nazwiska zdalnie, jest ona możliwa wyłącznie w bankach Santander Bank, Bank Millennium oraz Alior Bank. Zmiana adresu zamieszkania jest możliwa zdalnie w przypadku większości banków.

Przy aktualizacji naszych danych powinniśmy zachować szczególną ostrożność. Zazwyczaj podczas zmiany danych w banku nie jesteśmy narażeni na próby wyłudzeń czy oszustwo. Pamiętajmy jednak, że w przypadku e-maili, wiadomości SMS czy podejrzanych połączeń telefonicznych, ryzyko wzrasta.

Podejrzane działania, na które należy zwrócić uwagę:

• dodatkowe instalacje – w przypadku prawdziwego banku nie ma mowy o poleceniach instalacji dodatkowego oprogramowania lub certyfikatów. Jeśli wiadomość mówi o konieczności takiego działania to może być to próba wyłudzenia danych. Nie należy pobierać dołączonych do tego komunikatu plików,
• przerwane połączenie – jeśli po otrzymanym z banku połączeniu, które zostało przerwane dostaniemy wiadomość z komunikatem proszącym o oddzwonienie, może być to próba oszustwa. Pracownik banku nigdy nie poprosi o ponowne połączenie z infolinią,
• dodatkowe informacje – jeżeli przy zmianie danych osobowych strona poprosi o wpisanie dodatkowych informacji np. dotyczących karty płatniczej, to może być to próba wyłudzenia. W tym wypadku należy zamknąć odwiedzaną stronę internetową.

Jeżeli mamy możliwość zmiany nieaktualnych informacji zdalnie, jest to opcja warta rozważenia. Dzięki tej wygodnej procedurze zaoszczędzimy swój czas. Należy jednak pamiętać o środkach bezpieczeństwa, szczególnie przy wybraniu tego sposobu aktualizacji danych. Uaktualnienie danych osobowych jest bardzo ważne ze względu na możliwe blokady funkcji konta. Zdarzają się wypadki, w których za brak aktualizacji danych  zostaniemy ukarani karą pieniężną. Niezbędne informacje odszukamy na oficjalnych stronach internetowych banków.

1. Wszelkie dane osobowe lub korespondencyjne można zmienić w aplikacji mobilnej lub serwisie transakcyjnym.

2. Kiedy nastąpi wymiana dowodu warto porównać dane przypisane do naszego konta z danymi zawartymi w dowodzie osobistym.

3. Wymiana dowodu osobistego może generować potrzebne zmiany danych w bankowości internetowej. W przypadku niemalże każdego banku możliwa jest zdalna zmiana danych.

4. Dane osobowe są powiązane z rachunkiem płatniczym, podobnie jak numer telefonu komórkowego. Warto pilnować aktualności tych danych, ponieważ to dzięki nim można korzystać z wielu usług bankowych.

5. Z internetowej strony banku można dowiedzieć jak zaktualizować dane, które są przypisane do konta.

6. Aby zaktualizować dane w bankowości online nie trzeba składać żadnych wniosków do banku, nie trzeba też posiadać przy sobie żadnych dokumentów tożsamości.

7. Podczas zamiany adresu korespondencyjnego również trzeba wprowadzić nowe dane do konta bankowego.

8. Dane z łatwością zmienią Klienci indywidualni oraz firmowi.

9. Mając konto w Banku Pocztowym dane możemy zmienić na każdej poczcie.