Foto ID – nowa weryfikacja klientów Alior Banku
Banki robią obecnie co w ich mocy, by zapewnić jak najnormalniejsze funkcjonowanie klientom bez konieczności wychodzenia przez nich z domu. Dzięki wdrożeniu projektu Foto ID, Alior Bank będzie mógł obsłużyć zdalną sprzedaż i zapewnić bezpieczeństwo w cyfrowych kanałach kontaktu.
Trwająca pandemia wbrew pozorom przyspieszyła wiele nowych projektów i przedsięwzięć planowanych dopiero na dalszą część roku. Przykładem narzędzia, którego pojawienie się przyspieszono, jest opcja weryfikacji klienta Foto ID, którą dla zdalnej sprzedaży wdrożył Alior Bank.
Aby klient miał możliwość skorzystania z nowej możliwości weryfikacji, wystarczy, że posiada on telefon czy smartfona z dostępem do Internetu. Wymagania dla tego rozwiązania nie są zatem zbyt wygórowane. Jak działa usługa Foto ID w Alior Banku? Warto wspomnieć, że to narzędzie utworzyli sami pracownicy banku.
Alior Bank – najważniejsze informacje
Oczywiście pierwszym etapem, który w ogóle umożliwia dokonanie weryfikacji przez Foto ID, jest akceptacja tej metody potwierdzenia tożsamości przez klienta. Po wyrażeniu zgody, na numer telefonu klienta przesyłany jest jednorazowy link wymagający zatwierdzenia kodem autoryzacyjnym, który zna pracownik banku.
Jak działa Foto ID w Alior Banku?
Następnie dochodzi do rozmowy telefonicznej, w której pracownik przekaże wspomniany już kod do autoryzacji. Aby weryfikacja się udała, wystarczy wykonać zdjęcie dowodu osobistego i nagrać film potwierdzający, że to my. System poprosi o wykonanie kilku losowych poleceń by zapewnić, że film nie został nagrany przed rozmową.
Pozwala to także na zapewnienie, że klient dokonuje weryfikacji zdalnej na swoje życzenie i w pełni świadomie. Foto ID to rozwiązanie, które czekało na wdrożenie kilka miesięcy. W tym czasie pracownicy Alior Banku robili co w ich mocy, by narzędzie było wygodne, intuicyjne i bezpieczne dla klienta.
W ostatnich tygodniach, w obliczu szybko zmieniającej się sytuacji, przyspieszyliśmy wprowadzanie tego rozwiązania do obsługi naszych klientów. W efekcie w ciągu kilku godzin od uruchomienia skorzystało z niego kilkudziesięciu klientów. Widzimy potencjał tego rozwiązania w już istniejących procesach, takich jak na przykład uproszczony proces kredytowy, który wykorzystuje możliwości otwartej bankowości
– powiedział Marcin Jaszczuk, wiceprezes Alior Banku.
Weryfikacja tożsamości w 5 minut dzięki Foto ID
Wdrożenie zdalnej metody weryfikacji tożsamości, która klientowi zajmie nie więcej niż 5 minut, to niewątpliwie przykład realizacji strategii banku. Na najbliższy okres strategiczny Alior Bank określa siebie mianem „więcej niż bank”. Najważniejszym plusem Foto ID jest jego niski poziom skomplikowania.
By dokonać weryfikacji przez Internet nie trzeba posiadać znacznej wiedzy o nowościach cyfrowych, a wystarczy stosować się do poleceń systemu. Przy wdrażaniu tej technologii pracownikom Alior Banku zależało przede wszystkim na tym, by poprawiać doświadczenia klienta w kontakcie z bankiem.
Dzięki Foto ID spółka realizuje kolejne założenia swojej strategii, która obecnie oparta jest w większości o nowoczesne technologie. Ze względu na współpracę ze startupami i fintechami można zdecydowanie spodziewać się ciekawych i innowacyjnych rozwiązań. Skorzystają na nich przede wszystkim klienci banku.
Podobne artykuły
Bank Spółdzielczy w Pieńsku sesje przychodzące i wychodzące
Chcesz sprawdzić, o której godzinie pieniądze dotrą na konto w Banku Spółdzielczym w Pieńsku? A może chcesz wiedzieć, o jakiej porze przelew zostanie realnie wysłany z konta w tym banku? Sprawdź sesje przychodzące i wychodzące Elixir w Bank Spółdzielczym Pieńsk.
Nowe opłaty w Idea Banku
Idea Bank wprowadza zmiany dotyczące opłat za wypłaty i wpłaty pieniędzy na konto. Prowizja obejmie (lub obejmuje nowych Klientów) szóstej i każdej kolejnej wypłaty pieniędzy z bankomatu. Darmowe wpłaty we wpłatomatach zostaną ograniczone do 100 000 złotych, każda kwota powyżej będzie podlegała prowizji.
Co zrobić, gdy znajdziemy portfel?
Znalezienie cudzego portfela nie należy wcale do rzadkości. Nie wszyscy jednak wiemy, jak prawidłowo zachować się w takiej sytuacji. Sprawdź, co zrobić ze znalezionym portfelem, by nie zostać posądzonym o przestępstwo.
Eurobank opinie
Jesteś Klientem Eurobanku lub zastanawiasz się nad jego ofertą ? Sprawdź opinie Klientów o Eurobanku.
Natychmiastowe przelewy bankowe
Przelew natychmiastowy, czyli inaczej przelew Express Elixir to typ przelewu, który trafia na konto odbiorcy w kilka lub kilkanaście minut, niezależnie od tego, w jakim banku konto ma odbiorca oraz w jaki dzień przelew został zrealizowany. Wszystko dlatego, że przelewy natychmiastowe nie są rozliczane w oparciu o standardowe sesje przelewów Krajowej Izby Rozliczeniowej. Sprawdzamy.
Kasa Stefczyka Piotrków Trybunalski
W naszym artykule znajdziesz wszystkie najważniejsze informacje dotyczące Kasy Stefczyka w Piotrkowie Trybunalskim. Sprawdź adres, numer telefonu, godziny otwarcia, a także mapę dojazdu do placówki.
Dodaj komentarz