Foto ID – nowa weryfikacja klientów Alior Banku
Banki robią obecnie co w ich mocy, by zapewnić jak najnormalniejsze funkcjonowanie klientom bez konieczności wychodzenia przez nich z domu. Dzięki wdrożeniu projektu Foto ID, Alior Bank będzie mógł obsłużyć zdalną sprzedaż i zapewnić bezpieczeństwo w cyfrowych kanałach kontaktu.
Trwająca pandemia wbrew pozorom przyspieszyła wiele nowych projektów i przedsięwzięć planowanych dopiero na dalszą część roku. Przykładem narzędzia, którego pojawienie się przyspieszono, jest opcja weryfikacji klienta Foto ID, którą dla zdalnej sprzedaży wdrożył Alior Bank.
Aby klient miał możliwość skorzystania z nowej możliwości weryfikacji, wystarczy, że posiada on telefon czy smartfona z dostępem do Internetu. Wymagania dla tego rozwiązania nie są zatem zbyt wygórowane. Jak działa usługa Foto ID w Alior Banku? Warto wspomnieć, że to narzędzie utworzyli sami pracownicy banku.
Alior Bank – najważniejsze informacje
Oczywiście pierwszym etapem, który w ogóle umożliwia dokonanie weryfikacji przez Foto ID, jest akceptacja tej metody potwierdzenia tożsamości przez klienta. Po wyrażeniu zgody, na numer telefonu klienta przesyłany jest jednorazowy link wymagający zatwierdzenia kodem autoryzacyjnym, który zna pracownik banku.
Jak działa Foto ID w Alior Banku?
Następnie dochodzi do rozmowy telefonicznej, w której pracownik przekaże wspomniany już kod do autoryzacji. Aby weryfikacja się udała, wystarczy wykonać zdjęcie dowodu osobistego i nagrać film potwierdzający, że to my. System poprosi o wykonanie kilku losowych poleceń by zapewnić, że film nie został nagrany przed rozmową.
Pozwala to także na zapewnienie, że klient dokonuje weryfikacji zdalnej na swoje życzenie i w pełni świadomie. Foto ID to rozwiązanie, które czekało na wdrożenie kilka miesięcy. W tym czasie pracownicy Alior Banku robili co w ich mocy, by narzędzie było wygodne, intuicyjne i bezpieczne dla klienta.
W ostatnich tygodniach, w obliczu szybko zmieniającej się sytuacji, przyspieszyliśmy wprowadzanie tego rozwiązania do obsługi naszych klientów. W efekcie w ciągu kilku godzin od uruchomienia skorzystało z niego kilkudziesięciu klientów. Widzimy potencjał tego rozwiązania w już istniejących procesach, takich jak na przykład uproszczony proces kredytowy, który wykorzystuje możliwości otwartej bankowości
– powiedział Marcin Jaszczuk, wiceprezes Alior Banku.
Weryfikacja tożsamości w 5 minut dzięki Foto ID
Wdrożenie zdalnej metody weryfikacji tożsamości, która klientowi zajmie nie więcej niż 5 minut, to niewątpliwie przykład realizacji strategii banku. Na najbliższy okres strategiczny Alior Bank określa siebie mianem „więcej niż bank”. Najważniejszym plusem Foto ID jest jego niski poziom skomplikowania.
By dokonać weryfikacji przez Internet nie trzeba posiadać znacznej wiedzy o nowościach cyfrowych, a wystarczy stosować się do poleceń systemu. Przy wdrażaniu tej technologii pracownikom Alior Banku zależało przede wszystkim na tym, by poprawiać doświadczenia klienta w kontakcie z bankiem.
Dzięki Foto ID spółka realizuje kolejne założenia swojej strategii, która obecnie oparta jest w większości o nowoczesne technologie. Ze względu na współpracę ze startupami i fintechami można zdecydowanie spodziewać się ciekawych i innowacyjnych rozwiązań. Skorzystają na nich przede wszystkim klienci banku.
Podobne artykuły
BGK zarządza funduszem na wsparcie firm z Polski Wschodniej
Wschód Polski kusi swoją naturalnością i sielskością, stanowiąc wyjątkowo atrakcyjny obszar o ogromny potencjalne inwestycyjnym dla przedsiębiorców. Region ten wciąż pozostaje nieodkryty i niedoceniony, lecz niedługo się to zmieni – wszystko za sprawą wsparcia z projektu „Przedsiębiorcza Polska Wschodnia – Turystyka”.
Czy emeryci powinni rozliczać się z fiskusem ?
Od 1 października ubiegłego roku obowiązuje minimalny wiek emerytalny na poziomie 60 lat dla kobiet i 65 lat dla mężczyzn. O wcześniejszą emeryturę łącznie wystąpiło 424 tys. Polaków. Ci, którzy po przejściu na emeryturę nadal pracowali, muszą pamiętać o obowiązku rozliczenia się z fiskusem.
Rząd ogłosił nowego Ministra Finansów
W zeszły piątek doszło do istotnych zmian w składzie Rady Ministrów. Jerzego Kwiecińskiego, który pełnił dotychczas funkcję Ministra Finansów, zastąpił Tadeusz Kościński. Rząd ogłosił nowego szefa resortu finansów poprzez wypowiedź Prezesa Rady Ministrów, czyli Mateusza Morawieckiego.
Zasiłek dla bezrobotnych
Czuwanie nad życiem i dobrem mieszkańców kraju jest obowiązkiem ciążącym na państwie polskim. W skład udzielanych rodzajów pomocy wchodzi zasiłek dla bezrobotnych. W każdym kolejnym roku jego kwota ulega zmianie. Sprawdźmy, ile wynosi zasiłek dla bezrobotnych w 2023 roku. Kto może z niego skorzystać i przez jaki czas możemy go pobierać? Wyjaśniamy wszystkie szczegóły.
Ile zarabiają banki w Polsce?
Nie każdy z nas zdaje sobie sprawę z faktu, iż zysk sektora bankowego w Polsce liczony jest w miliardach złotych rocznie – i to nie w kilku, lecz kilkunastu! Przykładowo w całym 2018 roku banki działające na krajowym rynku zarobiły prawie 15 miliardów złotych. Wszystko wskazuje na to, że wynik za kolejne lata będą jeszcze lepsze.
Ile punktów karnych mają Polacy?
Coraz częstsze akcje policyjne związane z kaskadowymi pomiarami prędkości sprawiają, że na konto kierowców systematycznie dopisuje się punkty karne. W ciągu pierwszego kwartału bieżącego roku aż 1 700 000 kierowców miało na swoim koncie punkty karne za przewinienia drogowe.
Dodaj komentarz