Foto ID – nowa weryfikacja klientów Alior Banku
Banki robią obecnie co w ich mocy, by zapewnić jak najnormalniejsze funkcjonowanie klientom bez konieczności wychodzenia przez nich z domu. Dzięki wdrożeniu projektu Foto ID, Alior Bank będzie mógł obsłużyć zdalną sprzedaż i zapewnić bezpieczeństwo w cyfrowych kanałach kontaktu.
Trwająca pandemia wbrew pozorom przyspieszyła wiele nowych projektów i przedsięwzięć planowanych dopiero na dalszą część roku. Przykładem narzędzia, którego pojawienie się przyspieszono, jest opcja weryfikacji klienta Foto ID, którą dla zdalnej sprzedaży wdrożył Alior Bank.
Aby klient miał możliwość skorzystania z nowej możliwości weryfikacji, wystarczy, że posiada on telefon czy smartfona z dostępem do Internetu. Wymagania dla tego rozwiązania nie są zatem zbyt wygórowane. Jak działa usługa Foto ID w Alior Banku? Warto wspomnieć, że to narzędzie utworzyli sami pracownicy banku.
Alior Bank – najważniejsze informacje
Oczywiście pierwszym etapem, który w ogóle umożliwia dokonanie weryfikacji przez Foto ID, jest akceptacja tej metody potwierdzenia tożsamości przez klienta. Po wyrażeniu zgody, na numer telefonu klienta przesyłany jest jednorazowy link wymagający zatwierdzenia kodem autoryzacyjnym, który zna pracownik banku.
Jak działa Foto ID w Alior Banku?
Następnie dochodzi do rozmowy telefonicznej, w której pracownik przekaże wspomniany już kod do autoryzacji. Aby weryfikacja się udała, wystarczy wykonać zdjęcie dowodu osobistego i nagrać film potwierdzający, że to my. System poprosi o wykonanie kilku losowych poleceń by zapewnić, że film nie został nagrany przed rozmową.
Pozwala to także na zapewnienie, że klient dokonuje weryfikacji zdalnej na swoje życzenie i w pełni świadomie. Foto ID to rozwiązanie, które czekało na wdrożenie kilka miesięcy. W tym czasie pracownicy Alior Banku robili co w ich mocy, by narzędzie było wygodne, intuicyjne i bezpieczne dla klienta.
W ostatnich tygodniach, w obliczu szybko zmieniającej się sytuacji, przyspieszyliśmy wprowadzanie tego rozwiązania do obsługi naszych klientów. W efekcie w ciągu kilku godzin od uruchomienia skorzystało z niego kilkudziesięciu klientów. Widzimy potencjał tego rozwiązania w już istniejących procesach, takich jak na przykład uproszczony proces kredytowy, który wykorzystuje możliwości otwartej bankowości
– powiedział Marcin Jaszczuk, wiceprezes Alior Banku.
Weryfikacja tożsamości w 5 minut dzięki Foto ID
Wdrożenie zdalnej metody weryfikacji tożsamości, która klientowi zajmie nie więcej niż 5 minut, to niewątpliwie przykład realizacji strategii banku. Na najbliższy okres strategiczny Alior Bank określa siebie mianem „więcej niż bank”. Najważniejszym plusem Foto ID jest jego niski poziom skomplikowania.
By dokonać weryfikacji przez Internet nie trzeba posiadać znacznej wiedzy o nowościach cyfrowych, a wystarczy stosować się do poleceń systemu. Przy wdrażaniu tej technologii pracownikom Alior Banku zależało przede wszystkim na tym, by poprawiać doświadczenia klienta w kontakcie z bankiem.
Dzięki Foto ID spółka realizuje kolejne założenia swojej strategii, która obecnie oparta jest w większości o nowoczesne technologie. Ze względu na współpracę ze startupami i fintechami można zdecydowanie spodziewać się ciekawych i innowacyjnych rozwiązań. Skorzystają na nich przede wszystkim klienci banku.
Podobne artykuły
ING Bank Śląski ze specjalną ofertą na zegarki Garmin
ING Bank Śląski poinformował w komunikacie prasowym o zwiększeniu wsparcia rozwoju płatności na urządzeniach mobilnych. Instytucja stworzyła ofertę promocyjną dostępną w poziomu bankowości Moje ING, dzięki której Klienci Banku mogą skorzystać z płatności zbliżeniowych w zegarkach Garmin.
Alior Bank we Wronkach
Jednym z największych banków detalicznych w Polsce jest Alior Bank. Sprawdzamy placówki i oddziały we Wronkach – zobacz godziny otwarcia, dane kontaktowe i opinie.
Promocja: „100 zł zwrotu z Kontem Mój Biznes” w Banku Millennium
Bank Millennium dołączył do pozostałych banków, które walczą o Klientów firmowych. W związku z tym instytucja wystartowała z promocją, w które za założenie Konta Mój Biznes można zgarnąć premię w wysokości 100 złotych. Promocja trwa do 30 kwietnia 2019 roku.
Niealimentacja
Na pierwszy rzut oka uchylanie się od opłacania świadczeń alimentacyjnych jest zwykłym przewinieniem. W praktyce jednak niealimentacja jest przestępstwem, za które dłużnikowi grozi kara. Niezależnie od okoliczności zawarcia umowy dotyczącej płatności, orzeczenia sądowego lub ugody, obowiązek płatności środków przez opiekuna jest wiążący. Sprawdźmy na czym polega niealimentacja, a także jakie kary wiążą się z uchylaniem się od opłacania świadczeń.
Jak działa procent składany?
Instytucje finansowe bardzo często posługują się terminem “procentu składanego”. Choć dla wielu wydaje się on być matematyczną zagadką, w rzeczywistości nie ma w nim niczego trudnego. Sprawdziliśmy, czym jest procent składany, jak w praktyce się go stosuje i jakie korzyści płyną z jego istnienia w bankowości.
Nowe indeksy na GPW
Już 18 marca Giełda Papierów Wartościowych rozpocznie publikację czterech nowych indeksów. Wszystkie cztery będą dotyczyły makrosektorów, natomiast jeden z nich będzie skupiał producentów gier.
Dodaj komentarz