Wszystkie komentarze
ZERO GWIAZDEK !!!!!! BO SYSTEM I TELEFONY SA U WAS JAKBY ZZA DALEKIEJ SYBERII ZA CZASOW LENINA.
prosze poInformowac mnie w jaki sposob moge sie zalogowac na moje konto bo numery telefonow podanych w internecie NIE ISTNIEJA !!!!!! na tych numerach gwizdze tylko fax. NIE MA ZADNEGO ADRESU KONTAKTOWEGO E-MAIL!!!!! Wasz system informatyczny zmusza mnie do zaakceptowania cooki , a o tym nawet nie macie co snic !!!! BO JA TEGO NIE AKCEPTUJE . A z numerem 801.331.331 nie moge sie polaczyc bedac za granica .
Byłam klientką banku przez wiele lat, myślę, że dobrą klientką. W styczniu 2021 r. udałam się do oddziału w Poznaniu ul. Dąbrowskiego w celu pozamykania wszystkiego, kont i kart. Złożyłam odpowiednie dyspozycje i uzyskałam odpowiedź, że po upływie 30 dni wszystko będzie zamknięte. Po tym terminie jeszcze raz udałam się do oddziału aby upewnić się, że wszystko jest pozamykane i nie będą naliczały się żadne opłaty. Wszystko miało być ok. W marcu otrzymałam sms, że zalegam z opłatami za kartę na 2 miesiące, okazało się, że nadal mam czynną kartę i muszę uregulować zaległości. Zaznaczam, że nie chodzi mi o te pieniądze, lecz o zasadę. Myślę, że jest to niestety nagminna praktyka banku. Moja córka również złożyła dyspozycję zamknięcia, lecz po kilku miesiącach okazało się, że nadal są naliczane opłaty za konto ( każą zakładać co najmniej dwa). Nie wiem czy winni są niedouczeni pracownicy czy jest to celowa i zamierzona praktyka banku. Zawiodłam się na tym banku i już nigdy więcej nie będę jego klientką. Uważajcie jak zamykacie konta i sprawdzajcie wszystko dokładnie.
W dniu 08.09.2020 czeklam przeszlo godzine zeby wplacic pieniadze w odzdiale banku w Walbrzychu ul.Kusocinskiego. Jedna pracownica obslugujaca wszystkich czekajacych. Dwie pozostale osoby na zapleczu.Poprosilam Kierowniczke Oddzialu o wyjasnienie dlaczego kliencji czekaja tak dlugo na chodniku pod drzwiami banku stwierdzila ,ze za polityke kadrowa nie odpowiada.Byla niegrzeczna. Prosze i interwencje i usprawnienie pracy tego oddzialu.
Proszę o kontakt
Dodaj komentarz