Wszystkie komentarze
TECHNIKniewywiązał się zeswoich obowiązków podłączył przewody ruter i powiedział że po 15 min powinno wszystko działać jego obowiązkiem było poczekać i sprawdzić czy wszystko działa a działa tylko telewizja internet niedziałanigdzie takich mają techników iżądają 50 zł dodatkowej opłaty za podłączenia internetu rezygnuje z þakich usług naciąganie klientów na kase
U
telefonicznie pod 813 813 813 bez problemu zgłoszona rezygnacja bez żadnych dodatkowych formularzy
Czyli jest możliwość odstąpienia przez Internet. Moje UPC, REZYGNACJA - wpisane do chat bota
Witam, ja też mam tę wielką "nieprzyjemność" kończenia współpracy z tą firmą. Poszedłem do punku UPC z nadzieją, że tam to załatwię, ale jak tylko powiedziałem, że chcę zrezygnować z części usług czyli zostać przy internecie i skończyć z telewizją to Pani w okienku tak przewracała oczami, że żałowałem, że tam poszedłem, dodała, że mogę to zrobić przez internet po czym dodała, że jak płacę 99 zł za TV + internet a nie dogadam się z działem utrzymania klienta to będę płacić cenę produktową czy coś takiego i internet może wynieść 300 zł miesięcznie - wpadłem w szok jak to usłyszałem - zabrzmiało to jak groźba w ładnym wydaniu, dostałem jakiś kwitek i tyle ale jak sobie przemyślałem to wszystko to po dwóch dniach zdecydowałem się,że nie chcę mieć nic wspólnego z tą firmą i na stronie internetowej przy czatbocie wpisałem hasło rezygnacja i jakoś mnie to przeprowadziło przez ten proces...czuje, że to tak gładko nie pójdzie,ale co zrobić...podejrzewam, że pracownicy są zastraszani i zmuszani do robienia dosłownie wszystkiego byle by klient nie zrezygnował a, że nie każdy ma ochotę być normalny w stosunku do klienta to próbują zastraszyć, bardzo dziwne to wszystko.
Dodaj komentarz