Płatności telefonem w Alior Banku coraz popularniejsze
Tylko w ciągu ostatniego roku liczba użytkowników aplikacji mobilnej Alior Banku (oraz jego marki T-Mobile Usługi Bankowe) wzrosła aż o 60%. W trzecim kwartale 2018 roku użytkowników mobilnych było zaledwie ćwierć miliona. Obecnie natomiast, analogicznym kwartale 2019 roku, liczba użytkowników zbliża się do 400 000 (397,8 tys.).
Wzrost można zaobserwować nie tylko w stosunku rocznym, ale także w kwartalnym. Między drugim a trzecim kwartałem 2019 roku Alior Bank odnotował wzrost użytkowników aplikacji mobilnych obu marek na poziomie 11%.
” W okresie od lipca do końca września ponad 147 tys. osób zalogowało się na rachunek wyłącznie za pośrednictwem kanałów mobilnych” – podkreślono w komunikacie Alior Banku na dowód tego, że Klienci tego banku z miesiąca na miesiąc staję się coraz bardziej mobilni.
Najważniejsze informacje dla Klientów:
W trzecim kwartale 2019 roku (od lipca do września) odnotowano 6,4 mln zbliżeniowych płatności mobilnych. Dzieląc tę liczbę przez liczbę dni można powiedzieć, że karty płatnicze Alior Banku i T-Mobile Usług Bankowych, które były podpięte do smartfonów, były używane przez Klientów średnio 50 razy na minutę. Oznacza to, że zbliżeniowych płatności mobilnych dokonywano w tym okresie niemal co sekundę.
Więcej płatności telefonem niż przelewów
Warto zaznaczyć, że wszystkich innych typów transakcji realizowanych w aplikacjach mobilnych było dużo mniej. Przelewów, doładowań, automatycznych spłat kredytu oraz płatności p2p dokonano jedynie 4,5 mln razy (o 1/3 mniej niż płatności zbliżeniowych telefonem).
„Liczby te pokazują, jak bardzo rośnie popularność bankowości mobilnej Alior Banku, ale także to jak zmieniają się zwyczaje klientów. W tej chwili w swoim smartfonie mogą zrobić naprawdę wiele, nie tylko nim płacić czy sprawdzić stan rachunku, ale także dokonać przelewu czy wziąć pożyczkę” – wskazuje cytowana w komunikacie banku Wioletta Kleczka, Dyrektor Działu Środków Powierzonych Alior Banku, która odpowiada w banku za tzw. digitalizację klientów (zachęcanie ich do korzystania z kanałów cyfrowych).
Bankowość mobilna i internetowa Alior Banku została ostatnio doceniona przez Newsweek. Przyznano jej najwyższe miejsce rankingu „Przyjazny Bank Newsweeka”.
Alior Bank na podstawie wyników badania przeprowadzonego przez audytorów z Kantar Polska otrzymał wyróżnienia w kategoriach odnoszących się do bankowości tradycyjnej i hipotecznej. Uwadze tajemniczych klientów nie umknęły także internetowe narzędzia oferowane rzez spółkę.
Czytaj więcej: Pięć statuetek od Alior Banku od Forbes’a i Newsweeka
Źródło:
https://www.aliorbank.pl/aktualnosci/2019-10-31-mobilni-klienci-banku.html
