PKO BP europejskim liderem bankowości cyfrowej

PKO BP europejskim liderem bankowości cyfrowej

author
Patryk Byczek
09 czerwca 2023
Ekspert finansowy, z zadluzenia.com związany od 2015 roku. Absolwent Uniwersytetu Gdańskiego. Redaktor naczelny portalu, specjalizuje się w analizie produktów finansowych, promocji bankowych i recenzowaniu kredytów.
Kategoria

PKO Bank Polski zwyciężył w rankingu w Finnoscore, zajmując tym samym pierwsze miejsce w rankingu europejskich liderów cyfrowej bankowości. Bank został doceniony za najwyższą jakość w obszarach takich jak bankowość online, aplikacja mobilna, atrakcyjność dla potencjalnych klientów oraz zdalny onboarding. To pozycja lidera w rankingu jest wynikiem zdecydowanej strategii banku, która konsekwentnie skupia się na innowacjach i wykorzystaniu nowoczesnych technologii.

PKO BP europejskim liderem cyfrowej bankowości

PKO Bank Polski triumfował w najnowszym rankingu Finnoscore z 2023 roku, stając się europejskim liderem cyfrowej bankowości. W zestawieniu przeprowadzono szczegółową analizę cyfrowej dojrzałości 230 banków z Europy i Ameryki Północnej, PKO Bank Polski otrzymał najwyższe oceny w kluczowych obszarach, takich jak bankowość online, aplikacja mobilna, atrakcyjność dla potencjalnych klientów oraz zdalny onboarding. To znaczące wyróżnienie potwierdza, że bank utrzymuje silną pozycję w obszarze technologicznym, nie tylko na polskim rynku bankowym, ale również w porównaniu z czołowymi instytucjami finansowymi na świecie.

PKO Bank Polski od lat odgrywa znaczącą rolę w sektorze bankowym w Polsce i nieustannie inwestuje w innowacje, aby zapewnić swoim Klientom najlepsze możliwe doświadczenie cyfrowe. Wzrost popularności bankowości online i korzystanie z aplikacji mobilnych sprawiło, że oczekiwania Klientów wobec usług bankowych znacznie się zmieniły. PKO Bank Polski doskonale zrozumiał te trendy i skoncentrował swoje działania na dostarczaniu nowoczesnych rozwiązań technologicznych.

Ocena najwyższych not w kategoriach bankowości online i aplikacji mobilnej jest dowodem na to, że PKO Bank Polski skutecznie spełnia potrzeby swoich Klientów w zakresie dostępu do usług bankowych w sposób wygodny i intuicyjny. Dzięki zastosowaniu nowoczesnych technologii, klienci banku mogą wygodnie zarządzać swoimi finansami w dowolnym miejscu i o dowolnej porze, co przekłada się na poprawę ich satysfakcji i doświadczenia z korzystania z usług bankowych.

Wysoka ocena w kategorii atrakcyjności dla potencjalnych Klientów świadczy o tym, że PKO Bank Polski nie tylko dba o zadowolenie swoich obecnych Klientów, ale także skutecznie przyciąga nowych użytkowników swoją ofertą i innowacyjnym podejściem do bankowości. Bank zdaje sobie sprawę, że w dzisiejszym konkurencyjnym środowisku rynkowym ważne jest tworzenie produktów i usług, które odpowiadają potrzebom i oczekiwaniom klientów, oraz dostarczanie ich w sposób przystępny i atrakcyjny.

Dodatkowo, wysoka ocena w obszarze zdalnego onboardingu potwierdza, że PKO Bank Polski skutecznie wdraża technologie, które umożliwiają klientom szybkie i bezproblemowe założenie konta bankowego bez konieczności odwiedzania placówki bankowej. Zdalny onboarding jest szczególnie istotny w dobie rosnącej cyfryzacji i potrzeby minimalizacji kontaktu bezpośredniego z innymi osobami. PKO Bank Polski umożliwia klientom łatwe i bezpieczne założenie konta, wypełnienie niezbędnych formalności i przesłanie niezbędnych dokumentów online, co przyspiesza proces i eliminuje zbędne trudności.

To osiągnięcie PKO Banku Polskiego jest wynikiem ich wytrwałej strategii, opartej na innowacjach i zaangażowaniu w rozwój cyfrowych rozwiązań bankowych. Bank nie tylko dostosowuje się do zmieniających się potrzeb klientów, ale także antycypuje przyszłe trendy i wdraża nowoczesne technologie, aby zapewnić swoim klientom najlepsze możliwe doświadczenia.

Jesteś Klientem PKO BP? Sprawdź najważniejsze informacje:

PKO BP – sesje przelewów

PKO BP – kod SWIFT

PKO BP – infolinia

PKO BP – opinie

PKO BP stawia na kanały cyfrowe

Sukces PKO Banku Polskiego jako lidera rankingu jest wynikiem konsekwentnie realizowanej strategii, która skupia się na innowacjach i technologiach. Bank od lat aktywnie wykorzystuje potencjał narzędzi takich jak Data Science, Machine Learning czy Artificial Intelligence. Dzięki tym nowoczesnym rozwiązaniom, bank jest w stanie transformować swoje wewnętrzne procesy i tworzyć ofertę dostosowaną do indywidualnego stylu życia Klientów.

Ambitne cele PKO Banku Polskiego na przyszłość obejmują udostępnienie wszystkich swoich usług w kanałach zdalnych do 2025 roku. Dodatkowo, bank rozwija ekosystem usług pozabankowych i poszerza ofertę dodatkowych wartości dostępnych w aplikacji mobilnej IKO. PKO BP rozumie, że kluczem do sukcesu jest wykorzystanie potencjału ogromnych zbiorów danych w celu tworzenia najbardziej zaawansowanej analizy rynkowej. Prace nad hiperpersonalizacją oferty mają na celu dostosowanie produktów i usług do indywidualnych potrzeb klientów. Wszystkie te działania są skierowane również na edukację klientów, poprawę bezpieczeństwa oraz zwiększenie satysfakcji z korzystania z produktów i usług bankowych.

PKO Bank Polski wyraźnie zdaje sobie sprawę, że współczesny rynek finansowy stawia wysokie wymagania, a cyfrowa transformacja jest nieodłącznym elementem sukcesu. Bank odnosi sukcesy dzięki swojemu silnemu zorientowaniu na innowacje i technologie, co umożliwia mu zaoferowanie klientom nowoczesnych, dostępnych i dopasowanych rozwiązań. Wprowadzenie narzędzi takich jak Data Science czy AI pomaga w lepszym zrozumieniu potrzeb klientów, dzięki czemu oferta banku może być dostosowana indywidualnie do ich preferencji.

Warto zaznaczyć, że liderowanie w rankingu Finnoscore to rezultat długofalowej strategii PKO Banku Polskiego, która konsekwentnie rozwija się w oparciu o nowoczesne technologie. Bank nie tylko dostosowuje się do zmieniających się oczekiwań klientów, ale także proaktywnie przewiduje przyszłe trendy i wdraża innowacyjne rozwiązania. To podejście pozwala bankowi nie tylko utrzymać swoją silną pozycję na rynku, ale także przewodzić w zakresie cyfrowej transformacji w sektorze bankowym.

PKO BP przenosi systemy do chmury

PKO Bank Polski odgrywał pionierską rolę jako pierwszy bank, który rozpoczął przenoszenie swoich systemów do chmury i do dziś jest liderem w wykorzystaniu rozwiązań chmurowych. Strategia Road to Cloud, przyjęta kilka lat temu, ustaliła kierunki rozwoju i podejście do cloud computingu, które bank konsekwentnie realizuje. Ostatnio bank stworzył Platformę Zaawansowanej Analityki Danych, znanej również jako ML Ops, opartą na chmurze Google. To innowacyjne rozwiązanie wspomaga ocenę ryzyka i umożliwia analitykom budowanie zaawansowanych modeli. Platforma ta znajduje również zastosowanie w procesach sprzedaży produktów bankowych, w ramach zarządzania relacjami z klientami (CRM), i będzie dalej rozwijana w celu wsparcia kolejnych obszarów biznesowych banku.

PKO Bank Polski prowadzi również zaawansowane prace nad przeniesieniem swojego najważniejszego cyfrowego produktu, aplikacji IKO, do chmury. IKO, która obecnie oferuje już ponad 100 funkcji, jest kluczowym elementem strategii banku. Przeniesienie aplikacji do chmury umożliwi bankowi dalszą rozbudowę i tworzenie szerokiego ekosystemu usług, włączając w to usługi pozabankowe.

Decyzja o przeniesieniu systemów bankowych do chmury była strategicznym posunięciem PKO Banku Polskiego, pozwalającym na osiągnięcie szeregu korzyści. Wykorzystanie rozwiązań chmurowych zapewnia skalowalność, elastyczność i efektywność operacyjną, umożliwiając bankowi dostosowanie się do dynamicznie zmieniających się potrzeb rynku. Dodatkowo, przeniesienie kluczowych aplikacji do chmury pozwala na lepsze wykorzystanie potencjału analitycznego oraz integrację z innymi usługami i narzędziami dostępnymi w chmurze.

Przyjęta strategia Road to Cloud oraz inwestycje w rozwój platformy analitycznej i przeniesienie aplikacji IKO do chmury są wyrazem długofalowego zaangażowania PKO Banku Polskiego w nowoczesne technologie. Bank konsekwentnie dąży do wykorzystania możliwości, jakie oferuje chmura, w celu zapewnienia swoim klientom innowacyjnych i dopasowanych do ich potrzeb rozwiązań. Liderowanie w wykorzystaniu rozwiązań chmurowych pozwala PKO Bankowi Polskiemu utrzymać przewagę konkurencyjną i nadal się rozwijać w cyfrowym świecie finansów.

author
Patryk Byczek
Ekspert finansowy, z zadluzenia.com związany od 2015 roku. Absolwent Uniwersytetu Gdańskiego. Redaktor naczelny portalu, specjalizuje się w analizie produktów finansowych, promocji bankowych i recenzowaniu kredytów.

Dodaj komentarz

Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany.

Podobne artykuły

Santander Bank Polska we Wrocławiu

Santander Bank Polska jest jednym z największych detalicznych banków w Polsce. Dwadzieścia cztery placówki bankowe mieszczą się we Wrocławiu. Sprawdzamy godziny otwarcia oraz ofertę i dane kontaktowe placówek.

author
Patryk Byczek
04 czerwca 2019
Ekspert finansowy, z zadluzenia.com związany od 2015 roku. Absolwent Uniwersytetu Gdańskiego. Redaktor naczelny portalu, specjalizuje się w analizie produktów finansowych, promocji bankowych i recenzowaniu kredytów.

Nowa funkcja w aplikacji Banku Millennium

Bank Millennium wprowadził aktualizację swojej aplikacji bankowej, w której od teraz mobilni Klienci mogą korzystać z nowej funkcji.  Dzięki zmianom Klienci mogą czuć się całkowicie bezpieczni odnośnie do swoich finansów.

author
Patryk Byczek
28 lutego 2019
Ekspert finansowy, z zadluzenia.com związany od 2015 roku. Absolwent Uniwersytetu Gdańskiego. Redaktor naczelny portalu, specjalizuje się w analizie produktów finansowych, promocji bankowych i recenzowaniu kredytów.

PKO BP w Nowej Rudzie

PKO BP to największy bank w Polsce. Zobacz placówki i oddziały w Nowej Rudzie – godziny otwarcia, dane adresowe oraz ofertę.

author
Aleksandra Gościnna
10 sierpnia 2019
Ekspertka finansowa, magister Uniwersytetu Gdańskiego i absolwentka studiów podyplomowych na UW. W latach 2021-2023 redaktor naczelny zadluzenia.com. Specjalistka ds. e-marketingu i promocji online.

Profi Credit w Jarosławiu

Drugą największą firmą udzielającą pożyczek pozabankowych w Polsce jest Profi Credit. Firma oferuje swoim Klientom pożyczki w wysokości nawet 25 000 złotych. Poniższe dane dotyczą placówki Profi Credit w Jarosławiu.

author
Dominika Byczek
08 czerwca 2019
Ekspertka finansowa, redaktorka, magister Uniwersytetu Gdańskiego. Z zadluzenia.com związana od 2014 roku, redaktor naczelna portalu do 2020 roku. Specjalizuje się w tworzeniu poradników finansowych.

Niska moralność finansowa Polaków – raport KPF

Aż jedna trzecia polskiego społeczeństwa uważa za moralne nie zwrócić kasjerowi nadmiernie wydanej reszty. Wynik ten zaskakuje, zwłaszcza że jeszcze trzy lata temu odsetek Polaków, którzy zezwalali na tego typu praktyki, był niższy aż o 12,6 punktów procentowych. Sprawdzamy pozostałe elementy najnowszego badania moralności finansowej polskich konsumentów.

author
Halszka Gronek
11 sierpnia 2019
Ekspertka finansowa na zadluzenia.com, ukończyła dziennikarstwo i socjologię na Uniwersytecie Gdańskim. Autorka kompendiów wiedzy na temat społecznych aspektów świata finansów i ekonomii.

mBank placówki w Skierniewicach

mBank to czwarty największy bank w Polsce. Choć zaczynał działalność jako internetowy bank, większość formalności załatwimy także w stacjonarnej placówce. Sprawdzamy oddziały mBank w Skierniewicach.

author
Patryk Byczek
01 czerwca 2019
Ekspert finansowy, z zadluzenia.com związany od 2015 roku. Absolwent Uniwersytetu Gdańskiego. Redaktor naczelny portalu, specjalizuje się w analizie produktów finansowych, promocji bankowych i recenzowaniu kredytów.
Porównaj