Qatar Airways kontakt – infolinia
Niektóre pytania wymagają szybkiej odpowiedzi – sprawdzamy, jak w najkrótszym czasie skontaktować się z przedstawicielem linii lotniczych Qatar Airways.
Na większość najpopularniejszych pytań zadawanych konsultantom Qatar Airways znajdziemy odpowiedź w sekcji pytań i odpowiedzi na stronie internetowej przewoźnika: https://qatarairways.zendesk.com/hc/en-us. Niestety pytania i odpowiedzi dostępne są tylko w języku angielskim.
Qatar Airways infolinia
Linie lotnicze Qatar Airways nie oferują jako takiej infolinii ogólnej. Jeżeli chcemy skontaktować się z przedstawicielami Qatar Airways telefonicznie, możemy jedynie zadzwonić na numer jedynego w Polsce Biura Obsługi Klienta (znajduje się ono we Wrocławiu).
Qatar Airways kontakt numer
numer kontaktowy: +48 71 756 4055
koszt połączenia: zgodny z taryfą operatora, bez dodatkowych opłat
czynne:
od poniedziałku do soboty – 8:00-18:00
w niedziele – 9:00-17:00
dostępne języki infolinii:
- polski
- angielski
Połączenie z infolinią Qatar Airways
Na samym początku rozmowy usłyszymy komunikat powitalny w języku polskim. Jeżeli chcemy, aby rozmowa była prowadzona w języku polskim, musimy na klawiaturze numerycznej naszego telefonu wcisnąć numer 1, a jeżeli chcemy prowadzić rozmowę w języku angielskim – numer 2.
Miałeś opóźniony/odwołany lot lub problem z bagażem? Możesz otrzymać nawet 600 Euro odszkodowania:
Następnie musimy wybrać ogólny temat rozmowy. Klikamy:
1 – jeżeli dzwonimy w sprawie rezerwacji,
2 – jeżeli dzwonimy w innej sprawie.
Po wybraniu jedynki musimy przygotować sześciocyfrowy kod rezerwacji, który następnie podamy konsultantowi podczas rozmowy. Przy wybraniu dwójki nie musimy przygotowywać nic.
W ostatniej kolejności automatyczna sekretarka poinformuje nas o tym, że nasza rozmowa w celu kontroli jakości może być nagrywana. Po tym komunikacie pozostaje nam jedynie czekać na zgłoszenie się konsultanta.
Czas oczekiwania na połączenie z infolinią Qatar Airways
Jak długo trzeba czekać na kontakt z infolinią Qatar Airways? Po wysłuchaniu komunikatów (około 30 sekund) oczekiwanie może trwać od kilku sekund do nawet kilku minut. W naszym oczekiwanie na zgłoszenie się konsultanta zajęło jedynie 20 sekund.
Qatar Airways formularz kontaktowy
Z Qatar Airways możemy się również skontaktować przez formularz kontaktowy. Jest on dostępny na stronie internetowej pod adresem: https://www.qatarairways.com/pl-pl/contact-us.contactusform-1.html.
Na stronie z formularzem najpierw musimy wybrać jeden spośród dwunastu tematów rozmowy:
- uwagi na temat strony internetowej,
- program lojalnościowy Privilege Club,
- Cargo,
- Al Maha,
- Odkryj Katar,
- biuro prasowe/wiadomości,
- zażalenie,
- wniosek o zwrot,
- program marketingu afiliacyjnego.
Niektóre z typów kategorii umożliwiają jeszcze wybranie podkategorii formularza. Formularze prowadzone są w języku angielskim. W większości z nich musimy opisać nasz problem i podać swoje dane kontaktowe.
Qatar Airways kontakt Facebook Messenger
Z liniami lotniczymi Qatar Airways możemy również skontaktować się poprzez wiadomość na Facebooku. Oficjalne konto ma nazwę Qatar Airways (@qatarairways). Po wejściu na nie wystarczy wybrać opcję kontaktu przez wiadomość prywatną.
źródło zrzutu ekranu: https://www.facebook.com/qatarairways
Odpowiedź na pytanie na Facebooku można otrzymać jeszcze szybciej niż przez telefon. W naszym przypadku odpisanie zajęło konsultantom 30 minut.
Qatar Airways kontakt Twitter
Linie lotnicze Qatar Airways oferują także całodobową obsługę w ramach supportu na Twitterze.
źródło: https://twitter.com/QRSupport
Obsługa zapewniona jest jednak tylko w dwu językach: angielskim i arabskim.
Qatar Airways kontakt osobisty
Z przedstawicielem linii lotniczych Qatar Airways możemy również skontaktować się bezpośrednio w Europejskim Centrum Obsługi Klienta. W Polsce jest ono zlokalizowane w Warszawie.
Placówka przy ulicy Chłodnej 51 otwarta jest od poniedziałku do piątku w godzinach 9:00-17:00.
Kontakt Qatar Airways – podsumowanie
1. Linie lotnicze Qatar Airways nie oferują ogólnodostępnej infolinii informacyjnej.
2. Z polskim przedstawicielem linii możemy skontaktować się pod numerem: +48 71 756 4055.
3. Infolinia czynna jest tylko w godzinach pracy biura (pon-sob 8:00-18:00, ndz 9:00-17:00).
4. Linie lotnicze Qatar Airways oferują również kontakt za pomocą różnorodnych formularzy kontaktowych.
5. Qatar Airways znajdziemy również na Facebooku – konto ma nazwę @qatarairways.
6. Całodobową pomocą służy także support Qatar Airways na Twitterze – znajdziemy go pod nazwą QRSupport.
7. Z obsługą Qatar Airways możemy również skontaktować się osobiście poprzez odwiedzenie biura w Warszawie (ul. Chłodna 51).
Źródło:
https://www.qatarairways.com/pl-pl/contact-us.html
Wszystkie komentarze
Brak telefonu kontaktowego to duży problem. Nie można zrobić rewalidacji, a zmiany rozkładowe są bardzo często i nawet nie ma możliwości skonsultowania.
Jaki jest nowy numer kontaktowy????
nie ma możliwości kontaktu telefonicznego Czy można poprosić o nowy numer?
Podobne artykuły
Coraz więcej zadłużonych biur podróży
Z informacji przygotowanych przez BIG InfoMonitor wynika, że podróżujemy coraz chętniej. Jednak mimo dużego zainteresowania ofertami biur podróży, liczba firm z problemami w tej branży wzrosła o 18%.
Cesja wierzytelności – na czym polega?
Cesja wierzytelności jest pojęciem często spotykanym w terminologii finansowej. Dla wielu przeciętnych Konsumentów pozostaje jednak ona kompletną zagadką. Sprawdziliśmy więc, czym naprawdę jest, co zmienia i jakie są strony zawarcia cesji wierzytelności.
Wkrótce decyzja w sprawie fuzji Pekao i Alior Banku
Michał Krupiński, prezes Banku Pekao podał do informacji publicznej, że wszelkie rozważania na temat połączenia lub współpracy banków Pekao i Alior Bank potrwają najpóźniej do końca drugiego kwartału 2018 roku. Maksymalnie do końca czerwca nastąpić ma decyzja odnosząca się do fuzji, do której może dojść między instytucjami.
Ekologiczna współpraca Credit Agricole z Dawidem Podsiadło
Credit Agricole kontynuuje współpracę z Dawidem Podsiadło. Rozpoczęła się trasa koncertowa artysty pod tytułem „Leśna Muzyka”, której bank jest partnerem strategicznym. Credit Agricole wspiera i wpisuje się w ekologiczny charakter wydarzenia.
Powstanie Fundusz Edukacji Finansowej?
Fundusz Edukacji Finansowej - czyli instytucja na poły finansowa i na poły edukacyjna. Jej powstanie jest już niemal pewne. W jaki sposób nowy fundusz może pomóc Polakom?
Były szef KNF aresztowany
Marek Czarnecki przez 2 dni składał wyjaśnienia i ostatecznie trafił do aresztu. Media wyrok już wydały i na zdjęciach byłego szefa KNF zakrywają jego oczy czarnym paskiem, ale na oficjalny wyrok będziemy musieli jeszcze poczekać. Czarnecki do winy się nie przyznaje.
Dodaj komentarz