Santander Bank Polska infolinia kontakt

Santander Bank to jeden z najchętniej wybieranych przez Klientów banków w Polsce. Ta instytucja posiada infolinię prowadzoną w trzech językach, dlatego też każdy Klient będzie mógł rozwiązać problem, z którym zgłasza się do doradcy bankowego. 

Inne formy kontaktu udostępnione przez Santander Bank Polska:

• kontakt e-mail na adres [email protected],
• formularz kontaktowy na stronie Santander,
• rozmowy online,
• kontakt pocztowy na adres Santander Bank Polska S.A., al. Jana Pawła II 17, 00-854 Warszawa.

W dalszej części artykułu znajdziesz szczegółowy opis każdej z tych form kontaktu.

W Santander Banku Polska po wybraniu na klawiaturze numerycznej telefonu odpowiedniej cyfry dostępne są opcje:

1 – szczegóły oferty nowego konta,

2 – oferta banku – np. kredyt online,

3 – obsługa klienta indywidualnego,

4 – obsługa klienta firmowego.

Dostępne języki

Aby wybrać inny język rozmowy niż polski, należy wybrać na klawiaturze odpowiednio:

– 6 – jeżeli chcemy wybrać język angielski,

– 7 – jeżeli chcemy wybrać język ukraiński.

Klienci Santander Bank Polska mogą skontaktować się z bankiem poprzez wiadomość e-mail na adres: [email protected]. Należy zaznaczyć, że w wiadomości e-mail nie zostaną użyte jakiekolwiek informacje zawierające poufne dane dotyczące Klientów lub posiadanych przez nich produktów.

Klienci mogą skontaktować się z bankiem również w sposób tradycyjny, listownie. Wysłać list pocztą należy na adres:

Santander Bank Polska S.A.

al. Jana Pawła II 17

00-854 Warszawa

Najpewniejszym sposobem skontaktowania się z bankiem w formie listownej jest wysłanie listu poleconej, najlepiej z potwierdzeniem odbioru. Wówczas będziemy mieli pewność, że list dotarł na miejsce.

Najłatwiejszą metodą kontaktu jest wysłanie zapytania poprzez formularz kontaktowy, który łatwo znaleźć na stronie banku. Wystarczy wpisać swoje imię, adres e-mail oraz napisać treść wiadomości, z którą zgłaszamy się do instytucji.

Możemy też dodać załącznik, jeżeli chcemy przesłać do instytucji jakiekolwiek dodatkowe informacje w formie pliku czy zdjęcia.

Z bankiem możemy skontaktować się poprzez rozmowę online. Bank oferuje 3 warianty kontaktu:

• czat – od poniedziałku do piątku w godzinach 9:00 – 17:00,
• połączenie głosowe – całą dobę przez 7 dni w tygodniu,
• wideo rozmowę – od poniedziałku do piątku w godzinach 9:00 – 18:00.

Można zamówić również rozmowę z doradcą posługującym się językiem migowym – ta opcja dostępna jest jedynie od poniedziałku do piątku w godzinach 9:00 – 18:00. Doradca online pomoże w każdej możliwej kwestii

Aby porozmawiać z doradcą w którykolwiek z powyższych sposobów, musimy pobrać aplikację mobilną Santander albo zalogować się do serwisu Santander Internet. Tam również może czekać na nas doradca online.