Santander Bank Polska z nagrodami w konkursie „Instytucja Roku”

W konkursie „Instytucja Roku 2020” Santander Bank Polska zajął pierwsze miejsce w głównej kategorii „Najlepszy bank w Polsce”. Sprawdź, co złożyło się na punkty dającą zwycięstwo w konkursie.

Santander Bank Polska poinformował, że na wynik, który pozwolił na zajęcie w zmaganiach pierwszego miejsca złożyły się lokaty zajęte w następujących kategoriach:

– Najlepszy bank dla firm,
– Najlepsza bankowość internetowa,
– Najlepsza bankowość mobilna,
– Najlepsza obsługa hipoteczna,
– Najlepsza obsługa w kanałach zdalnych,
– Najlepsza obsługa w placówce,
– Najlepszy proces otwarcia konta w kanałach zdalnych.

Bank działa dla Klientów

Zgłaszane przez Klientów na bieżąco wymagania i potrzeby trafiają do Santander Bank Polska, dzięki czemu instytucja ma motywację do ciągłego rozwoju, poszukiwania i wdrażania innowacyjnych rozwiązań oraz upraszczania codziennego korzystania ze zdalnych kanałów banku. Santander stawia przede wszystkim na podwyższanie standardów związanych z jakością obsługi Klienta, zminimalizowanie obecnych procedur oraz rozwijanie języka komunikacji z Klientem.

Te nagrody, przyznane za pracę jaką Santander Bank Polska wykonał w 2019 roku są dla nas bardzo ważne i budujące. Mamy jednak świadomość, że prawdziwy test naszych standardów jakości, naszej roli jako banku wspierającego klientów, dzieje się właśnie tu i teraz. Jednym z najważniejszych zadań dla nas jest zabezpieczenie interesów naszych najważniejszych interesariuszy – klientów, pracowników, dostawców i społeczności lokalnych – w tym trudnym okresie i zapewnienie im jak najlepszych relacji z bankiem. Wiem, że jako instytucja odpowiedzialna społecznie sprostamy temu wyzwaniu.

– mówił cytowany w komunikacie Michał Gajewski, prezes zarządu Santander Bank Polska.

Nagrodzone kategorie

Santander Bank Polska poinformował, że w piątej edycji konkursu „Instytucja Roku” instytucja otrzymała nagrody w następujących kategoriach:

– Najlepszy bank w Polsce – nagroda główna,
– Najlepsza obsługa w kanałach zdalnych,
– Najlepsza obsługa w placówce,
– Najlepsza obsługa hipoteczna,
– Najlepszy bank dla firm,
– Najlepszy zdalny proces otwarcia konta,
– Społeczny wymiar biznesu,
– Osobowość roku,
– Najlepsze biuro prasowe.

Santander Bank Polska bardzo duży nacisk kładzie również na działania społeczne. Tegoroczna edycja konkursu wyróżniła również koordynowany przez Fundację Santander program „Wolontariat jaki chcę”.

Dzięki e-platformie dla wolontariuszy zainteresowanie działaniami charytatywnymi wśród pracowników naszego banku znacznie wzrosło. Aktywnie działa już ponad 2000 ochotników w całym kraju. W zeszłym roku zrealizowaliśmy 200 inicjatyw i te liczby wciąż rosną.

– mówiła cytowana w komunikacie Marzena Atkielska, prezes Fundacji Santander Bank Polska.

Santander Bank Polska

Santander Bank Polska jest bankiem uniwersalnym z siedzibą zlokalizowaną w Warszawie. Obecnie jest drugim największym bankiem w Polsce pod względem aktywów i liczby posiadanych placówek. Pod koniec 2018 roku aktywa SBP wynosiły ponad 206 000 000 000 złotych. Bank obsługiwał aż 611 placówek, w których pracowało 611 pracowników. Prezesem instytucji jest Michał Gajewski.

Santander Bank Polska przejął działalność Banku Zachodniego WBK. Ten powstał w wyniku połączenia Banku Zachodniego z Wielkopolskim Bankiem Kredytowym w 2001 roku. Od 2011 roku należał do hiszpańskiej grupy Santander.

W listopadzie 2018 roku SBP przejął również wydzieloną część Deutsche Bank Polska. W związku z tym Santander Bank Polska zyskał blisko 400 000 nowych Klientów detalicznych, private banking oraz biznesowych.

źródło: https://media.santander.pl/pr/497063/az-9-nagrod-dla-santander-bank-polska-w-konkursie-instytucja-roku