Zarzuty przeciwko bankom Getin Noble Bank i Raiffeisen
UOKiK wszczął postępowanie przeciwko dwóm bankom komercyjnym działającym na polskim rynku: Getin Noble Bankowi i Raiffeisen Bank International. Jeśli zarzuty dotyczące nieuprawnionego modyfikowania zapisów umów się potwierdzą, banki będą musiały się liczyć z możliwością nałożenia kary finansowej do 10% obrotu.
Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów powiedział „dość!” nieuczciwym praktykom banków komercyjnych działających na polskim rynku. W związku z licznymi skargami napływającymi do urzędu podjęto decyzję o wszczęciu postępowania przeciwko instytucjom Getin Noble Bank i Raiffeisen Bank International. Zarzut dotyczy nieuprawnionego zmieniania istotnych warunków umów o kredyt hipoteczny, takich jak sposób wyliczania kursów kupna i sprzedaży walut obcych. Niestety zarządzane przez banki zmiany miały charakter jednostronny.
Przedstawiając sytuację nieco bardziej szczegółowo, warto wyjaśnić, iż banki Getin Noble Bank i Raiffeisen Bank International informowały swych klientów o jednostronnych zmianach postanowień w regulaminach stanowiących załączniki do umów o walutowy kredyt hipoteczny (indeksowany i denominowany przede wszystkim do franka szwajcarskiego). O zmianach konsumenci zostali poinformowani listownie, jeszcze w 2016 roku. W pismach odsyłano kredytobiorców do serwisu Reuters, dodając określony spread czy „Indeks Marżowy Banku”.
UOKiK – najważniejsze informacje
Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów to państwowy urząd monopolowy, którego najważniejszym organem jest Prezes UOKiK. Do kompetencji Prezesa należy przede wszystkim kształtowanie polityki antymonopolowej i polityki ochrony konsumentów oraz opiniowanie projektów pomocy publicznej. UOKiK prowadzi rejestr klauzul niedozwolonych, czyli zapisów niezgodnych z prawem, i dodatkowo dba o dydaktyczną stronę swej działalności (przewodzi licznym programom edukacyjnym).
Banki nie mogą samodzielnie zmieniać umów
Zarzuty postawione przeciwko bankom Getin Noble Bank i Raiffeisen Bank International dotyczą nieuprawnionego i autorytarnego zmienienia znaczących postanowień umów, co w swych następstwach bezpośrednio mogło wpłynąć na sytuację finansową kredytobiorców dotkniętych zmianami. Zdaniem UOKiK wszelkie istotne warunki umów, przy których istnieje możliwość zadłużenia się konsumentów, mogą zostać zmienione wyłącznie na skutek dobrowolnego porozumienia banku i konsumenta. A w omawianym przypadku zmiany zostały z góry narzucone.
[Istotnych zapisów – przy. red.] nie powinno się […] jednostronnie zmieniać w umowach zawieranych na czas oznaczony, w których dochodzi do zadłużenia się konsumentów. Klienci zostali postawieni pod ścianą – banki dały im wybór: zaakceptowanie zmian lub wypowiedzenie umowy, co oznaczało, że natychmiast musieliby spłacić zadłużenie. Dlatego wiele osób zostało zmuszonych zaakceptować nowe zasady ustalone przez silniejszą stronę, czyli banki
– tłumaczył Marek Niechciał, prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.
Gdyby nie interwencja Prezesa UOKiK wielu polskich konsumentów zmuszonych by było do dalszego opłacania kredytu, którego warunki zostały przymusowo zmienione na mniej korzystne. Innym wyjściem byłoby zerwanie umowy kredytu i jego całkowita spłata – na przykład poprzez zaciągnięcie kredytu refinansowanego. Niezależnie od możliwych rozwiązań problemów prawdą jest, że bankom po prostu nie wolno samodzielnie zmieniać zapisów umowy, zwłaszcza gdy te mogą znacząco obciążyć kredytobiorców. Tomasz Chróstny, wiceprezes UOKiK, alarmuje:
Instytucjom finansowym przypominam, że każde nowe rozwiązanie powinno być wynikiem obustronnych uzgodnień. Powinny też one pamiętać o tym, że postanowień abuzywnych określających zasady ustalania kursów walut nie można dowolnie zmieniać. Trybunał Sprawiedliwości UE wielokrotnie się na ten temat wypowiadał.
Wiele zarzutów wobec działań Getin Noble Banku
Warto dodać, iż zmiany, jakie banki Getin Noble Bank i Raiffeisen Bank International autorytarnie wprowadziły do załączników umów kredytowych, mogły mieć znaczący wpływ na postrzeganie postanowień dotyczących zasad spłaty rat kredytów indeksowanych czy denominowanych do waluty obcej. Zgodnie z ich zapisami raty opłacane przez konsumentów w złotówkach zostawały przeliczane przez bank na walutę obcą według kursu sprzedaży w oparciu o własną tabelę kursową. Co ważne, tego typu postanowienia są powszechnie uważane przez polskie sądy za niedozwolone.
Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów ma więcej zarzutów wobec wyżej wskazanych banków. Przykładowo instytucja zakwestionowała fakt, iż Getin Noble Bank poinformował o zastąpieniu postanowień dotyczących bankowego tytułu egzekucyjnego obowiązkiem poddania się egzekucji w trybie art. 777 kodeksu postępowania cywilnego (co mogłoby wiązać się z koniecznością zawarcia aktu notarialnego). Zdaniem UOKiK bank nie miał prawa do samodzielnego wdrażania w wykonywane już umowy nowych form zabezpieczeń.
Ponadto Urząd Ochrony konkurencji i Konsumentów zakwestionował informację przesyłaną do klientów przez Getin Noble Bank o planowanym dodaniu do umów o kredyt hipoteczny klauzuli modyfikacyjnej. Zdaniem Urzędu bank nie miał umownej podstawy prawnej do wdrożenia takowych zmian – na przekór temu, co poświadczył w korespondencji do klientów. Prawdą jest, iż podstawa, którą bank podał w treści listu informacyjnego, jeszcze nie istniała w umowie – miała dopiero zostać być wprowadzona.
Źródła:
https://www.uokik.gov.pl/aktualnosci.php?news_id=15915
Podobne artykuły
Inspektorat ZUS w Śremie
Zakład Ubezpieczeń Społecznych posiada oddziałów w największych polskich miastach Do każdego oddziału przynależą jednostki podległe, takie jak Inspektoraty i Biura Terenowe Sprawdzamy dane Inspektoratu w Śremie: kontakt, dane adresowe, infolinię oraz godziny otwarcia.
Oszustwo na „Pocztę Głosową”
Oszuści po raz kolejny pojawili się w życiu publicznym, lecz tym razem z całkiem nową metodą wyłudzania danych, która okazuje się naprawdę bardzo skuteczna, szczególnie wśród starszych Użytkowników telefonów komórkowych. Polska Policja przestrzega przez oszustwami na „pocztę głosową”. Sprawdzamy szczegóły.
Egzekucja komornicza z rachunku bankowego dłużnika
Rachunek bankowy, potocznie często nazywany kontem, to bardzo popularne narzędzie ułatwiające zarządzanie finansami. Jest to również "miejsce", w którym gromadzimy nasz dobytek, wyrażony pod postacią zapisów na rachunku. W konsekwencji, jeżeli zostaniemy poddani egzekucji komorniczej, możemy być pewni, iż komornik zawita do naszego banku, w wiadomym celu.
Santander Consumer Bank Czechowice-Dziedzice
Santander Consumer Bank to jeden z większych banków detalicznych w Polsce. Specjalizuje się w kredytach gotówkowych, ratalnych oraz samochodowych. Sprawdź oddziały Santander Consumer Banku w Czechowicach-Dziedzicach – adres, telefon, godziny otwarcia oraz mapę dojazdu.
Deutsche Bank w Płocku
Deutsche Bank Polska przynależy do globalnej Grupy Deutsche Bank, która jest jedną z największych instytucji finansowych na świecie. Bank ma w Polsce niemal 150 placówek stacjonarnych - jedna z nich mieści się w Płocku.
Dodaj komentarz