Air France kontakt – infolinia

Air France kontakt – infolinia

author
Dominika Byczek
23 września 2019
Ekspertka finansowa, redaktorka, magister Uniwersytetu Gdańskiego. Z zadluzenia.com związana od 2014 roku, redaktor naczelna portalu do 2020 roku. Specjalizuje się w tworzeniu poradników finansowych.
Kategoria

Najszybszym sposobem na skontaktowanie się z przewoźnikiem Air France jest połączenie się z telecentrum. Infolinia jest dostępna w języku polskim. Sprawdzamy numery infolinii i inne formy kontaktu.

Na większość pytań można znaleźć odpowiedź na stronie internetowej linii lotniczych Air France. Można je znaleźć w sekcji często zadawanych pytań: https://www.airfrance.pl/PL/pl/local/transverse/footer/recherche.htm. Podstawowe pytania i odpowiedzi dostępne są w języku polskim.

Air France infolinia

Air France oferuje kontakt w języku polskim, angielskim i francuskim. Nie zdziwmy się, że automatyczna sekretarka jest Francuzką mówiącą w języku polskim – wszystkie wypowiadane przez nią słowa są zrozumiałe.

Air France kontakt – infolinia

numer: +48(0)22 512 39 49

język infolinii: polski, angielski, francuski (do wyboru)

godziny otwarcia infolinii:

– poniedziałek – piątek: 10:00-14:00

– sobota-niedziela: nieczynne


Infolinia reklamacyjna Air France:

numer: +48 (0) 22 512 3910

język infolinii: polski, angielski, francuski (do wyboru)

godziny otwarcia infolinii:

– poniedziałek – piątek: 8:00-20:00

– sobota-niedziela: 9:00-17:30


Połączenie z infolinią Air France

Aby rozmawiać w jednym z tych trzech języków, musimy na samym początku rozmowy wybrać na klawiaturze numerycznej naszego telefonu:

1 – dla języka angielskiego,

2 – dla języka angielskiego,

3 – dla języka francuskiego.

Potem czeka nas wybór kolejnej opcji. Jeżeli jesteśmy członkami Flying Blue, ponownie na klawiaturze wybieramy numer 1. Jeżeli nie, musimy wysłuchać kilku opcji do wyboru i zdecydować się na jedną z nich (w zależności od sprawy, z którą dzwonimy):

1 – jeżeli chcemy dokonać rezerwacji lub zmienić ją,

2 – informacje dotyczące programu Flying Blue lub programu nagrody,

3 – informacja o zagubionym bagażu lub zaginionej rzeczy na pokładzie,

4 – informacja o nieodbytej podróży lub konsultacja wniosku reklamacyjnego.


Czas oczekiwania na połączenie z infolinią Air France

Jak długo trzeba czekać na kontakt z infolinią Air France? Po wybraniu tematu rozmowy oczekiwanie może trwać od kilku sekund do nawet kilku minut. W naszym przypadku oczekiwanie na zgłoszenie się konsultanta zajęło prawie 2 minuty.


Air France – kontakt osobisty w biurze

Z konsultantami Air France możemy porozmawiać również osobiście w biurze zlokalizowanym przy stanowisku obsługi na warszawskim lotnisku.

Air France – kontakt w mediach społecznościowych

Linie lotnicze Air France są bardzo aktywne w mediach społecznościowych. Konto Air France znajdziemy na:

  • Facebooku,
  • Twitterze,
  • Instagramie.

Poprzez żadne z tych mediów społecznościowych nie możemy jednak bezpośrednio skontaktować się z liniami lotniczymi. Wszystkie wskazane powyżej portale służą Air France jedynie do przekazywania komunikatów i powiadamiania swoich Klientów o nowych ofertach.


Air France kontakt e-mail

Z Air France musimy się również skontaktować poprzez e-mail. Swoją wiadomość wysyłamy jednak przez stronę internetową airfrance.pl, a odpowiedź od linii lotniczych otrzymamy na podany przez nas e-mail.

Aby wysłać wiadomość, musimy najpierw wybrać kategorię naszego pytania. Do wyboru mamy następujące kategorie:

  1. rezerwacja i płatność,
  2. zarządzaj swoją rezerwacją,
  3. odprawa online,
  4. odbiór biletu i podsumowanie podróży,
  5. zamawianie faktury,
  6. inne sprawy,
  7. sugestie.

Kategorię wybieramy poprzez kliknięcie na odpowiednią opcję w formularzu. Następnie zostaniemy przeniesieni do odpowiedniego formularza kontaktowego online, w którym musimy podać wszystkie niezbędne informacje o sobie, a na końcu wpisać treść naszej wiadomości. Odpowiedź otrzymamy na podany w formularzu adres e-mailowy.


Air France – kontakt pocztowy

Z liniami lotniczymi Air France możemy również skontaktować się drogą pocztową. Na podany poniżej adres należy wysyłać pisma reklamacyjne.

Air France – Europe
Customer Care Centre
TSA 21235
75564 Paris Cedex 12
France

Pisemna odpowiedź na przesłane tą drogą pisma reklamacyjne jest odsyłana w ciągu 4 tygodni.


Źródło:

https://www.airfrance.pl/PL/pl/local/transverse/footer/nous-contacter.htm

author
Dominika Byczek
Ekspertka finansowa, redaktorka, magister Uniwersytetu Gdańskiego. Z zadluzenia.com związana od 2014 roku, redaktor naczelna portalu do 2020 roku. Specjalizuje się w tworzeniu poradników finansowych.

Dodaj komentarz

Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany.

Podobne artykuły

Paweł Jurek rzecznikiem prasowym Banku Pekao S.A.

Bank Pekao poinformował w komunikacie prasowym, że nowym rzecznikiem prasowym instytucji został Paweł Jurek. Nową funkcję powierzono mu od 6 lipca 2020 roku.

author
Patryk Byczek
10 lipca 2020
Ekspert finansowy, z zadluzenia.com związany od 2015 roku. Absolwent Uniwersytetu Gdańskiego. Redaktor naczelny portalu, specjalizuje się w analizie produktów finansowych, promocji bankowych i recenzowaniu kredytów.

Kredyt hipoteczny dla singla

Otrzymanie kredytu hipotecznego jest coraz trudniejsze, tym bardziej jeżeli chodzi o kredyt hipoteczny dla singla. Dzięki naszemu rankingowy możesz jednak znaleźć najlepszy kredyt mieszkaniowy i kupić własne mieszkanie, nawet jeżeli jesteś singlem. Aktualną ofertę przedstawimy poniżej.

author
Dominika Byczek
27 listopada 2022
Ekspertka finansowa, redaktorka, magister Uniwersytetu Gdańskiego. Z zadluzenia.com związana od 2014 roku, redaktor naczelna portalu do 2020 roku. Specjalizuje się w tworzeniu poradników finansowych.

Ile komornik może zająć z konta bankowego w 2021?

Jednym z najczęstszych sposobów egzekucji jest zajęcie konta bankowego dłużnika. Jakie limity zajęcia obowiązują w przypadku egzekucji z konta? Ile pieniędzy komornik musi bezwzględnie zostawić dłużnikowi do dyspozycji w 2021 roku? Sprawdzamy.

author
Dominika Byczek
31 grudnia 2020
Ekspertka finansowa, redaktorka, magister Uniwersytetu Gdańskiego. Z zadluzenia.com związana od 2014 roku, redaktor naczelna portalu do 2020 roku. Specjalizuje się w tworzeniu poradników finansowych.

Kto może skorzystać z pomocy społecznej?

Państwo polskie stoi na straży wszystkich obywateli Rzeczypospolitej oraz osób, które legalnie osiedliły się na jej terytorium. Jeśli więc znalazłeś się w trudnej sytuacji życiowej, możesz zgłosić się do odpowiedniej placówki, by uzyskać pomoc społeczną.

author
Halszka Gronek
13 lipca 2018
Ekspertka finansowa na zadluzenia.com, ukończyła dziennikarstwo i socjologię na Uniwersytecie Gdańskim. Autorka kompendiów wiedzy na temat społecznych aspektów świata finansów i ekonomii.

BNP Paribas oddziały w Myszkowie

BNP Paribas posiada swój oddział w Myszkowie. Poniżej znajdziesz wszystkie najważniejsze informacje odnośnie do placówki banku w Twoim mieście.

author
Patryk Byczek
22 kwietnia 2019
Ekspert finansowy, z zadluzenia.com związany od 2015 roku. Absolwent Uniwersytetu Gdańskiego. Redaktor naczelny portalu, specjalizuje się w analizie produktów finansowych, promocji bankowych i recenzowaniu kredytów.

Alior Bank w Starachowicach

Alior Bank to jeden z największych banków detalicznych w Polsce. Sprawdziliśmy placówki i oddziały w Starachowicach – poznaj godziny otwarcia, dane kontaktowe i opinie.

author
Aleksandra Gościnna
10 czerwca 2019
Ekspertka finansowa, magister Uniwersytetu Gdańskiego i absolwentka studiów podyplomowych na UW. W latach 2021-2023 redaktor naczelny zadluzenia.com. Specjalistka ds. e-marketingu i promocji online.
Porównaj