Jak złożyć reklamację w PKP Intercity

10 pażdziernika całyn kraj obięty jest żótą sterfą zagrożenia covid - 19 jak PKP będzie realizować dystans między pasażerami w wagonach z przedziałami a jak w w wagonach bez przedziałów

Podczas pandemia żeby jechać do Kołobrzegu z dziećmi zamiast dostać wagon z przedzalem to dostaliśmy bez przedziału i co jeszcze prawie cały wagon ludzi

Dlaczego w Intercity nie mogę złożyć reklamacji w formie elektronicznej? Mamy rok 2020, a trzeba wypełnić ręcznie formularz i zanieść go do okienka obsługi klienta. To zwykle utrudnianie procesu reklamacji i za to UTK powinien przyłożyć odpowiednią karę i zobowiązać przewoźnika do ułatwienia procesu reklamacji. 1. Zamiast Pendolino podstawiono inny skład. 2. Inne drobne rzeczy kupiony bilet przy stoliku i oknie, oczywiście w innym składzie ani stolika ani okna. 3. Czy tak trudno zgadnąć w którą stronę jedzie skład? Cały wagon jechał z fotelami „do tylu” 4. Drzwi do wagonu bez przedziałów oczywiście się nie zamykają, po każdym domknięciu otwierają się przez co mamy „zapachy” i hałas. Pan siedzący przy drzwiach domykał je co kilka minut. 5. Nie wspomnę o klimatyzacji, bo są tylko dwa skrajne ustawienia. 6. Drzwi do toalety otwierają się samoczynnie, bo są ustawione zgodnie z kierunkiem jazdy, ale już było o odwrotności foteli. 7. Drzwi do wagonu bez przedziału nie mają fotokomórki i przytrzaskują ludzi, bagaże, najbardziej denerwujące jak przytrzaskiwane jest dziecko. Czasami odnoszę wrażenie, że kolejarze dobrze się bawią, albo to zwyczajnie taki stan umysłu zatrzymany gdzieś w okresie 40-60 lat temu. Życzę kolejarzom konkurencji, bo nic tak nie działa mobilizująco i orzeźwiająco. Pierwsze jaskółki z Czech już są (Leo Express), nie ma co się oburzać, tylko podnosić standard.

Wczoraj t.z 06.10.2019 jechałam z Bydgoszczy do Katowic pociągiem relacji Gdynia Gł. - Bielsko-Biała. W wagonie "15" drzwi wyjściowe na zewnątrz były nie zamknięte. W momencie szarpnięcia pociągu mimo trzymania się poręczy straciłam równowagę, dzięki refleksowi nie doszło do nieszczęśliwego wypadku. Natychmiast zgłosiłam to zdarzenie w przedziale konduktorskim w wagonie "16" za lokomotywą. Nie usłyszałam z ich strony przeprosin i podziękowania za zgłoszenie tego faktu. Co by było gdybym wypadła? Jak zachowało by się IC. ?

Przeziębiają ludzi w tych pendolino , nie potrafią używać klimatyzacji. Jest po prostu zimno jak cholera