Pekao Direct zdobył nagrodę główną konkursie European Customer Centricity Awards

Pekao Direct zdobył nagrodę główną konkursie European Customer Centricity Awards

author
Patryk Byczek
27 września 2020
Ekspert finansowy, z zadluzenia.com związany od 2015 roku. Absolwent Uniwersytetu Gdańskiego. Redaktor naczelny portalu, specjalizuje się w analizie produktów finansowych, promocji bankowych i recenzowaniu kredytów.
Kategoria

Bank Pekao poinformował w komunikacie prasowym, że Pekao Direct zdobyło nagrodę główną w prestiżowym konkursie European Customer Centricity Awards w kategorii „Najlepsze doświadczenie omnikanałowe”. Jury uhonorowało opracowane we współpracy z Bankiem Pekao rozwiązanie, polegające na możliwości otworzenia konta za pomocą selfie.

Dodatkowo Bank podał, że było to pierwsze tego typu rozwiązanie dostępne na polskim rynku bankowym.

Otwieranie konta na selfie

Bank Pekao wraz z Pekao Direct w 2019 roku uruchomiły proces zakładania konta z poziomu bankowości mobilnej, wykorzystując metodę „na selfie”. Było to innowacyjne i prekursorskie rozwiązanie wśród banków działających w Polsce, które pozwala Klientom na otworzenie rachunku w trzech bardzo prostych krokach. Bank zapewnia, że cały proces trwa maksymalnie 15 minut i wymaga jedynie smartfona i dostępu do Internetu.

Aby otworzyć konto „na selfie” należy w pierwszej kolejności pobrać na swojego smartfona aplikację mobilną PeoPay, wypełnić formularz, a następnie zrobić zdjęcie swojej twarzy oraz swojego dowodu osobistego. Kolejnym krokiem jest potwierdzenie tożsamości, dlatego Klient musi przesłać wykonane zdjęcia do banku. Po pozytywnej weryfikacji danych, Pekao wysyła Klientom umowę w formie elektronicznej na podany w formularzu adres e-mail. Od tego momentu Klient samodzielnie może korzystać ze swojego konta bankowego.

Należy również dodać, że podczas weryfikacji danych Klient nie musi kontaktować się z doradcą bankowym, czekać na kuriera, czy odwiedzać oddziału Banku Pekao. Jeżeli jednak Klient potrzebuje pomocy, może na nią liczyć od Konsultantów Pekao Direct, którzy są dostępni na każdym etapie procesu zakładania konta.

Opracowany przez Bank Pekao i Pekao Direct proces pozwala na otworzenie:

– karty debetowej,
– konta osobistego,
– konta walutowego
– rachunku oszczędnościowego.

Tworzenie rozwiązań, które stawiają klienta i jego potrzeby na pierwszym miejscu, jest znakiem rozpoznawczym dojrzałych organizacji, gotowych na cyfrowe wyzwania przyszłości. Nagroda European Customer Centricity Awards jest docenieniem konsekwentnego realizowania strategii cyfrowej transformacji Pekao.

– mówił cytowany w komunikacie Wojciech Bury, Prezes Zarządu Pekao Direct.

Dzięki rozwiązaniu, za które Bank zdobył nagrodę, Pekao jako jeden z liderów bankowości cyfrowej w czasie pandemii mógł zaproponować swoim Klientom absolutnie bezpieczny i zdalny sposób na otworzenie i obsługę konta.

Klienci oczekują coraz nowszych i bardziej innowacyjnych rozwiązań. My takie rozwiązania im dajemy. Nasze innowacje są odpowiedzią na oczekiwania klientów, ponieważ to właśnie we współpracy z nimi je wypracowujemy. Dzięki pracy ludzi bezpośrednio zaangażowanych w projekt, nasi klienci dostali rozwiązanie, które jest szybkie, przyjazne i co szczególnie ważne bezpieczne

– mówił cytowany w komunikacie Marek Tomczuk, Wiceprezes Zarządu Banku Pekao S.A. nadzorujący Pion Bankowości Detalicznej.


Bank Pekao SA

Bank istnieje od 1929 roku, a jego akcje widnieją na Giełdzie Papierów Wartościowych w Warszawie od 1998 roku. Grupa w zeszłym roku osiągnęła skonsolidowany zysk netto na poziomie wyższym niż miliard złotych. W 2017 roku w banku aktywnie swoje konto prowadziło 3 878 893 Klientów. W roku 2017 spółka odnotowała 1 054 100 000 złotych skonsolidowanego zysku netto, a po pierwszym kwartale roku obecnego osiągi z tego tytułu uplasowały się na poziomie nieco wyższym niż 392 300 000 złotych. Trzeci kwartał to zysk na poziomie 606 000 000 złotych. Oznacza to wzrost o około 70 500 000 złotych, względem roku poprzedniego. Ponad 5 000 000 Klientów korzysta z usług i produktów Grupy Pekao.


źródło: https://media.pekao.com.pl/pr/571586/pekao-direct-z-glowna-nagroda-w-prestizowym-konkursie-european-customer-centricity-awards

author
Patryk Byczek
Ekspert finansowy, z zadluzenia.com związany od 2015 roku. Absolwent Uniwersytetu Gdańskiego. Redaktor naczelny portalu, specjalizuje się w analizie produktów finansowych, promocji bankowych i recenzowaniu kredytów.

Dodaj komentarz

Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany.

Podobne artykuły

Złota jesień życia

15 maja 2021 roku poznaliśmy najnowszy program społeczno-gospodarczy Zjednoczonej Prawicy. „Polski Ład” składa się z 10 obszarów, które dotyczą najważniejszych dla Polek i Polaków kwestii. Jeden z obszarów, nazwany “Złota jesień życia”, zawiera planowane na najbliższe lata zmiany szczególnie w kwestii życia polskich seniorów. Sprawdzamy szczegóły tego programu.

author
Aleksandra Gościnna
19 maja 2021
Ekspertka finansowa, magister Uniwersytetu Gdańskiego i absolwentka studiów podyplomowych na UW. W latach 2021-2023 redaktor naczelny zadluzenia.com. Specjalistka ds. e-marketingu i promocji online.

Ponad milion Polaków spędza wakacje w Chorwacji

Chorwacja jest jednym z najpopularniejszych kierunków wakacyjnych Polaków. W ubiegłym roku ten kraj odwiedziło prawie milion z nas. W tegorocznym sezonie wynik będzie jeszcze wyższy.

author
Aneta Jankowska
13 sierpnia 2018
Dziennikarka, ukończyła studia dziennikarskie na Uniwersytecie Gdańskim i zdobyła doświadczenie w Radiu MORS. Posiada praktyczne doświadczenie finansowe jako właścicielka kawiarni.

Oprocentowanie kredytu

Zanim zdecydujemy się na kredyt, zwykle spędzamy wiele godzin na porównywaniu wysokości oprocentowań, jakie oferują dla swych produktów poszczególne banki. Lecz czy oprocentowanie na pewno jest miarodajnym wyznacznikiem atrakcyjności kredytu?

author
Halszka Gronek
08 sierpnia 2018
Ekspertka finansowa na zadluzenia.com, ukończyła dziennikarstwo i socjologię na Uniwersytecie Gdańskim. Autorka kompendiów wiedzy na temat społecznych aspektów świata finansów i ekonomii.

Biuro Terenowe ZUS w Jędrzejowie

Zakład Ubezpieczeń Społecznych posiada 39 oddziałów w największych polskich miastach. Do każdego oddziału przynależą jednostki podległe, takie jak Inspektoraty i Biura Terenowe. Sprawdzamy dane Biura Terenowego w Jędrzejowie: kontakt, dane adresowe, infolinię oraz godziny otwarcia.

author
Patryk Byczek
14 sierpnia 2019
Ekspert finansowy, z zadluzenia.com związany od 2015 roku. Absolwent Uniwersytetu Gdańskiego. Redaktor naczelny portalu, specjalizuje się w analizie produktów finansowych, promocji bankowych i recenzowaniu kredytów.

Szybkie pożyczki Nysa

Szukasz najtańszej pożyczki w Nysie? Sprawdź ranking z najlepszymi ofertami przez Internet. Maksymalnie możemy otrzymać nawet 200 000 zł ze spłatą do 10 lat. Pieniądze dostępne są od ręki.

author
Patryk Byczek
07 stycznia 2021
Ekspert finansowy, z zadluzenia.com związany od 2015 roku. Absolwent Uniwersytetu Gdańskiego. Redaktor naczelny portalu, specjalizuje się w analizie produktów finansowych, promocji bankowych i recenzowaniu kredytów.

Sądy upadłościowe w Polsce

Sprawy o upadłość konsumencką prowadzone są przez sądy rejonowe właściwe danym obszarom. Sądów upadłościowych w Polsce jest zaledwie 30. Sprawdź, w których miastach i w których sądach prowadzone są sprawy o upadłość konsumencką.

author
Dominika Byczek
18 września 2023
Ekspertka finansowa, redaktorka, magister Uniwersytetu Gdańskiego. Z zadluzenia.com związana od 2014 roku, redaktor naczelna portalu do 2020 roku. Specjalizuje się w tworzeniu poradników finansowych.
Porównaj