Najszybszym sposobem na skontaktowanie się z przewoźnikiem Ryanair jest połączenie się z telecentrum. Infolinia jest dostępna w języku polskim. Sprawdzamy numery infolinii i inne formy kontaktu.

Autor: Dominika Sobieraj
Dodano: 02.07.2019
Udostępnij:

Na większość pytań można znaleźć odpowiedź na stronie internetowej linii lotniczych Ryanair. Można je znaleźć w sekcji często zadawanych pytań: https://www.ryanair.com/pl/pl/Przydatne-informacje/centrum-pomocy/Czesto-zadawane-pytania.

Zmiany w biletach i rezerwacjach mogą być także dokonane przez stronę internetową. Wszystkie zmiany w lotach i rezerwacje dokonane za pomocą call center podlegają wysokim opłatom.

Ryanair infolinia

Poniżej wskazujemy numer do infolinii w języku polskim dla połączeń realizowanych z Polski.

Ryanair kontakt – infolinia

numer: 703 303 033

język: infolinia polskojęzyczna

koszt: 2.08 PLN/min z VAT

godziny otwarcia infolinii:

poniedziałek – piątek: 7:00-19:00

sobota: 9:00-18:00

niedziela: 10:00-18:00


Numer do pomocy w nagłych wypadkach:

numer telefonu: 703 403 363

koszt: 2,58 PLN/min z VAT

Jak informuje Ryanair: “Dostawcą usługi jest Ryanair. Koszt połączenia z telefonu komórkowego lub innych sieci może być wyższy”.


Połączenie z infolinią Ryanair

Bezpośrednio po skontaktowaniu się z infolinią Ryanair, usłyszymy komunikat informujący o cenie brutto za minutę połączenia. Następnie musimy wysłuchać kilkudziestosekundową informację handlową.

Automatyczna sekretarka zachęci nas także do oceny rozmowy po jej zakończeniu. Usłyszymy również informację o tym, że nasza rozmowa może być nagrywana. Następnie zostaniemy przekierowani już bezpośrednio do połączenia z konsultantem.


Czas oczekiwania na połączenie z infolinią Ryanair

Jak długo trzeba czekać na kontakt z infolinią Ryanair? Po wysłuchaniu komunikatów (około 25 sekund) oczekiwanie może trwać od kilku sekund do nawet kilku minut. Za każdą sekundę oczekiwania na zgłoszenie się konsultanta niestety musimy zapłacić. W naszym oczekiwanie na zgłoszenie się konsultanta zajęło prawie 2 minuty.


Opłaty za połączenie i transakcję Ryanair

Opłatę za połączenie ponosi każdy, kto zadzwoni na numer telecentrum Ryanair, bez względu na to, z jaką sprawą dzwoni. Zapłacimy również za każdą usługę zleconą konsultantom z telecentrum.


Ryanair kontakt – czat internetowy

Czat online dostępny jest pod adresem: https://prod-chatbot.ryanair.com/index.html?locale=%22pl_PL%22&env=%22prod%22.

Wystarczy, że wpiszemy swoją wiadomość w okienko na samym dole czatu. Odpowiedź na nasze pytanie uzyskamy niezwłocznie po przesłaniu wiadomości.


Ryanair kontakt pocztowy

Ryanair udostępnia także adres pocztowy. Musimy jednak liczyć się z wysokimi kosztami wysyłki listu, ponieważ nie ma polskiego biura obsługującego korespondencję linii lotniczych. Skargi i wnioski wysyłamy na adres:

Customer Service Department

PO Box 11451

Swords

Co Dublin

Ireland


Ryanair – kontakt e-mail

Do obsługi Ryanaira możemy również napisać w formie wiadomości elektronicznej. E-mail przesyłamy na adres: [email protected].


Źródło:

https://www.ryanair.com/pl/pl/Przydatne-informacje/centrum-pomocy/Czesto-zadawane-pytania/Kontakt

Oceń:
1 Gwiazdka2 Gwiazdki3 Gwiazdki4 Gwiazdki5 Gwiazdek
Średnia: 2.75 / 5, łącznie 16 ocen
Komentarze (220)

Od dwóch dni nie mogę złożyć reklamacji o uszkodzonym bagażu lot RR462 Preweza -Katowice.Podana strona internetowa na której należy wypełnić zgłoszenie odrzuca i ciągle ta sama śpiewka “błąd logowania ” lub” Termin reklamacji upłynął.” co jest nie prawdą ,bo 7 dni dopiero mija w dniu 19.09.2019 r. Co za linie lotnicze.

Dariusz Czechowski, 13 września 2019 o 22:56

Chciałabym dokonać wczesnej odprawy na lot powrotny. Niestety po wybraniu miejsc i próbie opłacenia za wybrane miejsca pojawia się komunikat „Żądanie odprawy wygasło. Spróbuj ponownie za 15 minut

Sławomir Narbutowicz, 11 września 2019 o 21:05

Witam
Zakupiłem 5 biletów na Korfu z Poznania .
2 osoby odrazu zamówiłem pierwszeństwo wejścia na pokład i dodatkowy bagaż kabinowy , po kilku dniach chciałem dokupić taką samą opcje dla pozostałych 3 osób .
Niestety nie ma takiej opcji .
Miejsce tak dodatkowy bagaż nie .
Co muszę zrobić bym dla pozostałych 3 osób mógł dokupić opcje dodatkowy bagaż kabinowy i pierwszeństwo wejścia na pokład ?
Pozdrawiam i czekam na odpowiedź .

Drugi raz ryianair odleciał przed czasem 5 minut a jest to bardzo dużo,ze startu wylatuje z opuznieniem i człowiek spóźnia się na przesiadkę panowie kontrolerzy w Anglii twierdzą że możesz mieć tylko 1 woreczek płynów a w ustawie piszę 1 litr ryianer schodzi na psy

Złodzieje nie wyozyczajcie aut przez aplikację Ryanair, wydymali mnie na 100eu nie bierzcie zadnego dodatkowego ubezpieczenia bo jest nie akceptowane w innym Państwie i trzeba w wypożyczalni ichniejsze ubezpieczenie wykupić plus ukryte koszty o których nie ma żadnych informacji… Dramat! Złodzieje!

Chciałabym dokonać wczesnej odprawy na lot powrotny. Niestety po wybraniu miejsc i próbie opłacenia za wybrane miejsca pojawia się komunikat „Żądanie odprawy wygasło. Spróbuj ponownie za 15 minut.” Taka sytuacja ma miejsce od 2 dni. Proszę o pomoc.

Witam. Czy na samolot mogę zabrać podkładkę do auta dla dziecka oraz taki nietyliwy bagaż jak tablice rejestracyjne do auta z tego wzgledu że muszę auto przerejstrowac?

Witam. Mam wykupione rezerwacje na ten piątek z Gdańska do Barcelony. Chciałam dokupić dwa bagaże 10kg. Ile zaplace jeśli to zrobię na lotnisku? Czy jest tańsza opcja? Jaka

Witam.Wykupilam lot dla 2 osób dorosłych i 2 dzieci (3i6lat).Do powyższej rezerwacji wykupiła tylko 1 pierwszeństwo wyjścia na pokład z dwoma sztukami bagażu.I teraz moje pytanie czy będę mogła zabrać na pokład podkladke samochodowa?bez dodatkowych oplat. Dodam iż pozostałe 3 bilety mają tylko mały bagaż podręczny tzw.plecak.

Grzegorz wegrzyn, 6 sierpnia 2019 o 14:52

Witam potrzebuje przebukowac bilet
Jak to zrobić

1 13 14 15