Credit Agricole z najlepszą infolinią
Credit Agricole oraz Bank Pekao – to zwycięzcy rankingu infolinii bankowych. Zestawienie przygotował Instytut Badawczy ARC Rynek i Opinia.
Pełne wyniki – ranking główny:
1) Credit Agricole
Sprawdź informacje o infolinii Credit Agricole
2) Bank Pekao
Sprawdź informacje o infolinii Banku Pekao
3) PKO Bank Polski
Sprawdź informacje o infolinii PKO Banku Polskiego
4) Alior Bank
Sprawdź informacje o infolinii Alior Banku
5) Eurobank
Ranking infolinii – kontakt przez Internet
1) PKO Bank Polski
2) Bank Pekao
3) Credit Agricole
4) Alior Bank
5) Eurobank
Bardzo ciekawie prezentują się wyniki dotyczące czasu oczekiwania na połączenie z konsultantem infolinii. W najlepszym PKO BP, Klienci czekają tylko 7 sekund:
1) PKO BP – 7 sekund
2) Credit Agricole – 12 sekund
3) Bank Pekao – 13 sekund
4) Bank Millennium – 16 sekund
Sprawdź informacje o infolinii Banku Millennium
5) BZ WBK – 19 sekund
Średni czas czekania na połączeniu z konsultantem w badanych bankach to 23 sekundy.
Wszystkie komentarze
wszystkie infolinie są do kitu.
ale najpierw muszę wysłuchać że rozmowa będzie nagrywana itp a tego pewnie ranking nie uwzględnił i jesteśmy w domu...
ciekawe zestawienie. ARC Rynek to poważna sondażownia więc biorę to na serio. Tylko nie wiem skąd 23 sekundy jako średni czas oczekiwania na połączenie skoro ja czekam z reguły minutę albo i dłużej
infolinia to zawsze jakiś sposób komunikacji z bankiem, więc dobrze jak klienci są zadowoleni. ale i tak najbardziej liczy się jakie klient ma np. konto i czy jest z niego zadowolony. ostatnio jest akcja Miliony Polaków, gdzie właśnie można wypowiedzieć się o kontach i opłatach, być może banki stworzą konto idealne dla klientów: miliony-polakow.pl
Podobne artykuły
Bank Pekao w Sieradzu
Bank Pekao jest jednym z największych banków detalicznych w Polsce. Jeden z jego oddziałów mieści się w Sieradzu – sprawdzamy godziny otwarcia, dane kontaktowe oraz ofertę placówki.
Inspektorat ZUS w Hrubieszowie
Zakład Ubezpieczeń Społecznych posiada 39 oddziałów w największych polskich miastach. Do każdego oddziału przynależą jednostki podległe, takie jak Inspektoraty i Biura Terenowe. Sprawdzamy dane Inspektoratu w Hrubieszowie: kontakt, dane adresowe, infolinię oraz godziny otwarcia.
Nowe stacje paliw w Polsce
W maju na ponad 300 stacjach paliw zostaną usunięte szyldy Statoil. Zastąpi je nowa w Polsce marka - Circle K. Jest to długofalowy efekt transakcji, która odbyła się 5 lat temu.
Pierwsza niedziela bez handlu
W najbliższą niedzielę, która wypada 11 marca, Polacy po raz pierwszy odczują na sobie ustawę dotyczącą zakazu handlu, obowiązującą od 1 marca bieżącego roku. Co to oznacza dla Konsumentów?
Nowy Kredyt Pocztowy na Poczcie
Kredyt Pocztowy to nowy produkt w ofercie Banku Pocztowego. Do otrzymania pieniędzy wystarczy jedna wizyta w dowolnej placówce pocztowej.
Kasa Stefczyka Koszalin
Interesuje Cię temat oddziałów Kasy Stefczyka w Koszalinie? Tutaj znajdziesz wszystko, czego szukasz: adres, numer telefonu, godziny otwarcia oraz mapę dojazdu.
Dodaj komentarz