Credit Agricole z najlepszą infolinią
Credit Agricole oraz Bank Pekao – to zwycięzcy rankingu infolinii bankowych. Zestawienie przygotował Instytut Badawczy ARC Rynek i Opinia.
Pełne wyniki – ranking główny:
1) Credit Agricole
Sprawdź informacje o infolinii Credit Agricole
2) Bank Pekao
Sprawdź informacje o infolinii Banku Pekao
3) PKO Bank Polski
Sprawdź informacje o infolinii PKO Banku Polskiego
4) Alior Bank
Sprawdź informacje o infolinii Alior Banku
5) Eurobank
Ranking infolinii – kontakt przez Internet
1) PKO Bank Polski
2) Bank Pekao
3) Credit Agricole
4) Alior Bank
5) Eurobank
Bardzo ciekawie prezentują się wyniki dotyczące czasu oczekiwania na połączenie z konsultantem infolinii. W najlepszym PKO BP, Klienci czekają tylko 7 sekund:
1) PKO BP – 7 sekund
2) Credit Agricole – 12 sekund
3) Bank Pekao – 13 sekund
4) Bank Millennium – 16 sekund
Sprawdź informacje o infolinii Banku Millennium
5) BZ WBK – 19 sekund
Średni czas czekania na połączeniu z konsultantem w badanych bankach to 23 sekundy.
Wszystkie komentarze
wszystkie infolinie są do kitu.
ale najpierw muszę wysłuchać że rozmowa będzie nagrywana itp a tego pewnie ranking nie uwzględnił i jesteśmy w domu...
ciekawe zestawienie. ARC Rynek to poważna sondażownia więc biorę to na serio. Tylko nie wiem skąd 23 sekundy jako średni czas oczekiwania na połączenie skoro ja czekam z reguły minutę albo i dłużej
infolinia to zawsze jakiś sposób komunikacji z bankiem, więc dobrze jak klienci są zadowoleni. ale i tak najbardziej liczy się jakie klient ma np. konto i czy jest z niego zadowolony. ostatnio jest akcja Miliony Polaków, gdzie właśnie można wypowiedzieć się o kontach i opłatach, być może banki stworzą konto idealne dla klientów: miliony-polakow.pl
Podobne artykuły
Bank Pekao w Bolesławcu
Bank Pekao jest jednym z największych banków detalicznych w Polsce. Jeden z jego oddziałów mieści się w Bolesławcu – sprawdzamy godziny otwarcia, dane kontaktowe oraz ofertę placówki.
Santander Consumer Bank Lubawa
Santander Consumer Bank to jeden z większych banków detalicznych w Polsce. Specjalizuje się w kredytach gotówkowych, ratalnych oraz samochodowych. Sprawdź oddziały Santander Consumer Banki w Lubawie – adres, telefon, godziny otwarcia oraz mapę dojazdu.
Alior Bank w Lubinie
Alior Bank to jeden z największych banków detalicznych w Polsce. Sprawdzamy placówki i oddziały w Lubinie – zobacz godzinę otwarcia, dane kontaktowe i opinie.
Oszustwa telefoniczne – lista niebezpiecznych numerów
Ktoś do Ciebie dzwoni, a Ty nie znasz numeru? Odbierasz i nie słyszysz żadnego głosu? Uważaj, to może być oszustwo, które może Cię sporo kosztować.
Nowe kasy w Biedronce wykryją kolejkę i zawołają pracownika
W pierwszym sklepie sieci Biedronka w Polsce postawiono już nowe kasy wyposażone w czujnik wykrywania kolejki. W razie potrzeby automat samodzielnie zawoła pracownika do obsługi kasy. Po mału do Biedronek wchodzić będą także kasy samoobsługowe – wszystko ku wygodzie Klienta.
Dodaj komentarz