Awaria w Santander Banku Polska

Awaria w Santander Banku Polska. Klienci mają problemy z zalogowaniem się do bankowości mobilnej oraz wykonywaniem operacji z poziomu aplikacji. Bank z całych sił stara się przywrócić poprawne funkcjonowanie systemu. Kiedy problem zostanie rozwiązany? Sprawdzamy.

Santander Bank Polska – awaria

Na dzień 9 października 2020 roku Klienci, na początku, zgłaszali jeden bardzo poważny problem – nie można zalogować się do aplikacji mobilnej banku. Klienci banku w komentarzach na portalach społecznościowych nie kryją rozgoryczenia i niezadowolenia z powodu kolejnej już w ostatnim czasie awarii bankowości mobilnej.

Po niedługim czasie od pierwszych doniesień w sprawie problemów z bankowością mobilną, Klienci zaczęli również zgłaszać utrudnienia w funkcjonowaniu bankowości internetowej. Klienci informują, że nie docierają do nich kody SMS potrzebne do zalogowania się do swojego konta online.

Klienci po otwarciu aplikacji widzą komunikat: „Przerwa. W tej chwili nie skorzystasz z aplikacji mobilnej i bankowości internetowej. Przepraszamy Cię za utrudnienia. Usuwamy problem.”. Bank w odpowiedziach na posty zapewnia, że pełną mocą pracuje nad tym, aby bankowości elektroniczna działała bez zarzutów.

Problemy z aplikacją mobilną Klienci zauważyli około się tuż po godzinie 11:30. Problem nadal nie został zażegnany.

Poprzednie awarie w Santander Banku Polska

9.12.2019 – problem z bankowością mobilną

Klienci skarżyli się na problemy z dostępnem do bankowości mobilnej. Utrudnienia dotyczyły jedynie dawnych Klientów BZ WBK, którzy zostali Klientami Santander Bank Polska.

25.03.2019 – problem z kartami płatniczymi

Pod koniec marca Klienci Santander Banku Polska napotkali problem z dokonywaniem płatności kartą i wypłatami z bankomatów za pomocą karty. Większość transakcji wykonywanych przez Klientów.

1.07.2019 – awaria bankowości internetowej

Niemiłe zaskoczenie czekało również Klientów Santander Banku Polska w dniu, w którym rozpoczynał się nabór wniosków o wypłaty świadczenia 500+ na pierwsze dziecko. W bankowości internetowej odnotowano wtedy duże problemy z zalogowaniem się do swojego konta.

9.08.2019 – awaria bankowości internetowej i mobilnej

Klienci Santander Banku Polska nie mogli zalogować się do swoich kont w bankowości internetowej i mobilnej. „Uprzejmie informujemy, że z powodów technicznych dostęp do usług Santander Internet nie jest obecnie możliwy. Trwają prace nad usunięciem przyczyn niedostępności” – wskazywał wtedy bank w oficjalnym komunikacie. Problem udało się usunąć po kilku godzinach.

20.08.2019 – awaria bankowości internetowej i mobilnej

Klienci Santander Banku Polska mieli również problemy z logowaniem do bankowości internetowej i mobilnej w dniu 20 sierpnia 2019 roku. Utrudnienia trwały między godziną 12:50 a godziną 13:55. Pełną sprawność serwisowi przywrócono o godzinie 15:00.

Źródło:

https://www.santander.pl