Wszystkie komentarze
Wysłałam skargę na kierowcę i nie doczekałam się odpowiedzi z waszej strony a chyba powinna być.
Żenada. Kierowca tax przyjeżdża po klienta z kolegą i do tego naćpani. To jest nie normalne, jeszcze forsę kasuja za nieodbyte kurs. Czy ktoś tych kierowców wogole kontroluje?!!
W dniu dzisiejszym dokładnie godzinę temu kierowca nie przyjechał na miejsce spotka gdy do niego zadzwoniłem był już w drodze lecz mnie nie było w aucie dodam że pieniądze za kurs uber zablokował na koncie co mam zrobić w takim wypadku?
8 grudnia 2019r odbyłam z rodziną (mąż i córka) dwa identyczne pod względem długości i zbliżone pod względem czasu przejazdu kursy po Warszawie: 1/ godz. 16.05 trasa: ul. Pasłęcka , przystanek ul.Dionizosa, do ul. Fredry; 2/ godz. 20.12 trasa: ul. Fredry, przystanek ul.Dionizosa, do ul.Pasłęcka. Dwa kursy w tę i z powrotem z różnymi kierowcami. Za trasę nr 1 obciążono mnie kwotą 99,56 zł. Wyliczono 39,28 km i czas przejazdu 1 godz. 17 min. Za trasę nr 2 obciążono mnie kwotą 21,63 zł. Wyliczono 19.54 km i czas przejazdu 28 min. Tymczasem obie trasy były identyczne. Na rachunku za trasę nr 1 zsumowano: Opłata podstawowa 3,00 zł + Czas 27,05 zł + Odległość 39,28 zł + Dopłata za odległość 38,57 zł. Domyślam się, że trasa nr1 została nieprawidłowo zarejestrowana w aplikacji, bo przystanek Dionizosa widnieje jako docelowy, tymczasem był on przystankiem pośrednim przed końcowym przystankiem na ul. Fredry. Między przystankiem początkowym a końcowym jaki jest wymieniony w rachunku za trasę 1 jest faktyczna odległość nie więcej niż 2 km. Tymczasem na rachunku jest ponad 39 km. Kierowca obiecał skorygować pierwotnie wprowadzone dane, gdyż sam to zauważył, ale tego nie zrobił. Na dodatek wpisał czas przejazdu 1 godz. 17 min. Tymczasem faktyczny przejazd trwał nieco ponad 30 min. W rezultacie otrzymałam rachunek za przejazd, który jest kompletnie niezgodny z rzeczywistym, zawierający też dodatkowe koszty zupełnie niezrozumiałe. Proszę o korektę rachunku za przejazd nr 1 i zwrot nadpłaconych pieniędzy.
16 listopada zapłaciłam gotówką, a ściągnięto mi kwotę z konta. Proszę o zwrot. Julita Ejsmont
Dodaj komentarz