PKO Bank Polski poinformował w komunikacie prasowym, że wprowadził do swojej oferty usługę wideodoradcy, z której skorzystają Klienci indywidualni. Każdy Klient, który będzie potrzebował pomocy podczas składania wniosku o pożyczkę, kartę kredytową, ubezpieczenie komunikacyjne lub limit odnawialny, albo będzie chciał uzyskać interesujące informacje będzie mógł połączyć się doradcą przez Internet.